Clef USB inside - Christophe Chabbi
Le Petit guide impertinent à l’usage des auditeurs internes est la seconde édition de l’ouvrage du même nom édité le 11 octobre 2007 par les mêmes auteurs Rédigé par Yvon MOUGIN, Serge GUILLEMIN et Sylvie VERMOT, il est le fruit d’un travail collectif et doit le demeurer Il est ainsi autorisé et même conseillé de l’utiliser,
PETIT GUIDE IMPERTINENT
nombreuses heures à lire, à relire et sans cesse proposer des améliora-tions à ce petit guide impertinent - de Sylvie VERMOT (Grand Besançon) qui de sa créativité débridée et de ses petits doigts de fée a rendu ce petit guide un peu moins austère avec de superbes illustrations Que tous ici soient chaleureusement remerciés
Etant la Partie Première du PETIT GUIDE IMPERTINENT
PETIT GUIDE IMPERTINENT à l’usage des courtisans ou comment rester en vie plus d’une heure dans une réception par Boxeur édition révisée 1004 MAISON CROWNGUARD
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Petit Guide Impertinent - Webnode petit guide impertinent à l’usage des auditeurs internes yvon mougin cap entreprise serge guillemin ville de besançon illustrations sylvie vermot autrefois la vie était belle est les organisations simples lorsque nous sortions de l’école p d a c 2 3 sommaire préface p 5
Le réseau de la Qualité et de la Performance en Rhône-Alpes
- Un "Petit guide impertinent à l’usage des auditeurs internes", qui définit les fondamentaux de l’audit « ienveillant » et l’appohe PDCA pemettant d’aode seeinement la gande majoité des éféentiels de management de système et de la
Le Petit Guide du NumaLivre - Nimbu
Le Petit Guide du NumaLivre 1 Comment faire bon usage de Comment faire bon usage de mon d'aide à la lecture et à l'écriture
Survie Petit Guide de - Associationsgouvfr
SOMMAIRE P A R T I E 1 L e s m e s u r e s e x c e p t i o n n e l l e s d u g o u v e r n e m e n t p o u r l e s a s s o c i a t i o n s
Le Petit GUIDE VERT 2020 - Ville de Terrebonne
8 LE PETIT GUIDE VERT LE PETIT GUIDE VERT 9 COLLECTE DES MATIÈRES RECYCLABLES Une fois aux deux semaines ZONES A et C : LUNDI ZONE B : MARDI Papier et carton Annuaires Billets de loterie Boîtes de céréales, d’aliments surgelés, de savon à lessive, de chaussures, etc Boîtes de carton aplaties Cartons d’oeufs, de lait et de jus à pignon
Le porche de Pepinster : petit guide à l’usage des pepsonautes
PETIT GUIDE A L’USAGE DES PEPSONAUTES 8 6 4 18 Face extérieure gauche 1 La Hongroise revisitée : 7b, sans franchir l’arête de départ, relais au sommet 2 Katiouchka : R1 6c/7a, R2 7b (bloc) départ sur la dalle à droite de l’arête, même sortie que la Hongroise 3 La Scatonovice : 7c+/8a, même départ que 2 4
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e club d'auditeurs croisés internes du MFQ de Franche Comté est fort aujourd'hui de plus de cent membres. A l'heure où l'on parle souvent de réseaux et de transversalité, le fonctionnement de ce club et la pratique d'audits internes croisés en constituent des applications concrètes intéressantes. Le principe du croisement engendre des opérations de benchmarking régulières et permet le partage des bonnes pratiques. Le principe de la bienveillance permet de considérer la présence d'un auditeur comme un vecteur de progrès et non plus comme une ingérence inacceptable. La version 2 de ce petit guide, concocté par les complices Sylvie, Serge et Yvon, vient à point pour rappeler à toutes les auditrices et tous les auditeurs du club Franc-Comtois les fondamentaux
des pratiques d'audit internes de management ainsi que quelques outils de base. Ce qui est bon pour la Franche-Comté l'étant aussi pour les clubs des autres régions qui se développent à l'instar du nôtre, aussi leur offrons-nous cet ouvrage avec le plus grand plaisir.L'impertinence de l'écriture en permet une lecture agréable et facile et cache un sérieux travail
de fond des auteurs mais également de toutes les auditrices et de tous les auditeurs qui ont contribué, au travers de rencontres et d'ateliers de réflexion, à l'élaboration de ce document.Le style de ce petit guide est dans la droite ligne de l'esprit qui anime le MFQ : travail et humour,
énergie et malice, dynamisme et jubilation, vitalité et ironie, ardeur et effronterie, enthousiasme
et jovialité, partage et convivialité, en un mot : passion.Christian CUYL
Président, Mouvement Français pour la Qualité de Franche-Comté a Ville s'est dotée dès 1998 d'auditeurs internes en particulier dans les domaines de l'eauet de l'assainissement ainsi que des achats. Cette équipe a été fortement renforcée et diversifiée
en 2005 pour atteindre aujourd'hui le nombre de plus de soixante-dix auditeurs formés, issus de la quasi totalité des services de la ville, du CCAS et de la Communauté d'Agglomération.Les auditeurs internes sont les vecteurs d'un véritable réseau interne qui facilite la communica-
tion transversale et permet de résoudre de nombreux problèmes d'interfaces en passant au crible
l'ensemble des processus et avec les services, jeter les bases d'une organisation en perpétuelle amélioration.Ils apportent partout de manière douce et bienveillante, une culture de l'échange et une culture
de la relation avec le client interne ou externe (l'usager).Ils ouvrent des brèches dans certains services parfois considérés comme de véritables forteresses
et font accepter l'idée et l'intérêt de l'ingérence (respectueuse) d'un oeil neuf dans les affaires
courantes. L'audit interne permet, au delà des exhortations à la qualité et autres " grandes messesmanagériales » à l'effet souvent limité dans le temps de créer des " cellules souches » seules à même
de garantir une salutaire " contamination ». Des auditeurs formés et actifs deviennent rapidement
des animateurs qualité en puissance, force de proposition et instruments d'une efficacité redoutable
pour garantir un décloisonnement de la structure.Quoi de plus efficace que de découvrir le métier et les contraintes de l'autre à travers un audit ?
En initiant cette démarche avec Serge GUILLEMIN, j'ignorais que vous alliez rencontrer un tel succès.
C'est certainement la preuve tangible qu'à la Mairie, le décloisonnement est enfin en marche. Continuez, continuons sur cette voie et bravo à toutes celles et ceux qui y contribuent.