Communication Progressive du français Niveau débutant
— Je voudrais faire prendre un rendez-vous, s'il vous plaît 2 — Oui, quand voulez-vous venir arriver ? — Le plus avant tôt possible — Demain, à 10h 30, cela vous Vient convient ? — Vous avez un dossier patient chez nous? — Non, dest la première fois que je Vous devez prendre les rendez-vous suivants Imaginez et jouez les
FRANÇAIS - L-Pack
Dialogue 6 annuler un rendez-vous par téléphone 2 a) prendre un rendez-vous b ) chercher un rendez-vous c ) fixer un rendez-vous 3 a) Que passe ? b) Qu’est-ce qui vous arrive ? c) Qu’est-ce qui se passe ? 4 a) Je ne me sens pas bien b) Je ne vais pas bien c) Je n’ai pas bien 5 a) Gardez la ligne
Organiser un rendez-vous - LeWebPédagogique
Organiser un rendez-vous Auteur Voici pour cela deux fiches : 1 Un dialogue multiple (page 2) Chaque étudiant doit prendre rendez-vous avec chacun des
Thèmes et situations : Agenda et Emploi du temps Fiche
4 M Crétoi préfère un rendez-vous l’après-midi 5 M Crétoi inscrit le rendez-vous sur son agenda Dialogue 2 6 M Michel va arriver plus tard 7 M Vertun a un ordinateur portable 8 M Michel n’a pas pu avoir M Vertun au téléphone 9 Le rendez-vous est reporté 10 L’heure du rendez-vous est modifiée
prendre rendez-vous pour une urgence
À vous vous avez mal quelque part et vous essayez d’obtenir un rendez-vous Imaginez le dialogue 4 3 5 4 7 6 10 8 9 VRAI FAUX 1 La secrétaire médicale téléphone à Étienne 2 Étienne est allé chez le pharmacien 3 Étienne a une douleur à l’estomac 4 Étienne sait à quelle heure il verra le docteur 5
MODULE 4 APPELS TÉLÉPHONIQUES - CFMWS
3 PRENDRE DES ARRANGEMENTS PAR TÉLÉPHONE : RENDEZ-VOUS/ RÉSERVATION la chercher alors dans combien de temps? un rendez-vous? une chambre, un vélo, une table, etc rendez-vous aller passer avoir réserver prendre Je vais Je peux Je peux J’aimerais Je voudrais 4 DÉCOUVRIR LE VOCABULAIRE EN CE QUI A TRAIT À L'USAGE DU TÉLÉPHONE**
A AACCUEILLIR UN CLIENT ////PRENDRE UNE RÉSERVATION//PRENDRE
Vous allez simuler un jeu de rôles pour vous entraîner à vous adresser à différents interlocuteurs au téléphone dans le cadre d’une situation conflictuelle Voici la situation : un client téléphone à la réception pour se plaindre d’un problème dans sa chambre : le ménage n’a pas été fait
033181 01 25 13/05/05 12:14 Page 4 1 Ouvrir un compte
I Prendre un rendez-vous dans une banque 1 Ouverture de compte 4 ouvrir un compte • 1 1 Ouvrir un compte Dialogue L’employée :– Bonjour, que puis-je faire pour vous ? Le client :– Bonjour Madame, je souhaite ouvrir un compte L’employée :– Bien, alors vous devez prendre rendez-vous avec un conseiller clientèle
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