[PDF] Services d’Assistance PSH/PMR - garesetconnexionssncf

COMMUNIQUÉ DE PRESSE - SNCF

RÉSERVEZ SERVICE «AccÈs PLUS» SUR OUI SNCF AU 3635 Financé paR La RéGlon occlTame Title: SNCF Author: 7508847r Created Date: 9/6/2019 9:26:32 AM

GUIDE MOBILITÉ RÉDUITE - Accessibilité SNCF

Accès Plus pour vos trajets en France et à l’étranger 9 Accès TER sur le réseau régional 12 Des services en développement 16 Contacts TER 18 Accès Plus Transilien en Île-de-France 21 Retrait des billets 24 Services bagages 27 Services accompagnement 31 Services complémentaires

GUIDE MOBILITÉ RÉDUITE - Ouisncf

Accès Plus 48-54 Liste des gares Accès Plus Transilien 57 Liste des gares Accès TER 55-56 Location de voiture 33-34 P Personnes réformées ou pensionnées de guerre 63 R Réductions pour les personnes handicapées civiles et leurs accompagnateurs 61-62 Réservation du billet 9, 20-21 S Service domicile-train 27-29 Services à bord des

GUIDE MOBILITÉ RÉDUITE - SNCF

Dans les boutiques SNCF ou en gare En ligne sur le site internet www oui sncf (sauf billet accompagnateur sur les lignes TER Auvergne-Rhône-alpes, Bourgogne-Franche-Comté et Grand-Est) Via le service Accès Plus par téléphone au 36 35 (0,40¤ TTC par minute + coût de la communication jusqu’au 30 juin 2019 inclus ; à compter

Souillac GARES OUVERTES AU SERVICE ACCÈS TRAIN liO

Gares ouvertes au service Accès Plus Édition du 18 décembre 2019 GARES OUVERTES AU SERVICE ACCÈS TRAIN liO Title: SNCF_Carte_Access_phase2b indd Author: studiojma

Services d’Assistance PSH/PMR - garesetconnexionssncf

Services d’Assistance PSH/PMR - garesetconnexionssncf

Accès Plus Transilien : ligne E

ACCÈS PLUS TRANSILIEN Un service gratuit dédié à l’assistance en gare des personnes en situation de handicap possédant une carte d’invalidité 80 et plus Service disponible uniquement sur réservation COMMENT RESERVER ? Au plus tard, la veille de votre voyage avant 20h : par téléphone au 0 970 82 41 42 *

Suite aux nouvelles mesures sanitaires annoncées - sncfcom

occupés dans les trains SNCF En conséquence, le placement « 1 siège sur 2 » sera levé à compter du 5 juin et le système du coupon d’accès n’est plus nécessaire pour voyager sur les trains des lignes normandes (Krono/Citi/Proxi) Il est néanmoins recommandé aux voyageurs, dans la mesure du possible, de s’installer à

D’UTILISATION DU BADGE ET DE L’HABILITATION CANIF

informations plus détaillées accessibles via le Portail Clients et Partenaires Ce dispositif est proposé par SNCF Réseau au titre du contrat d’utilisation de l’infrastructure conclu avec l’EF demandeuse, et exécuté par SNCF Réseau, lorsque l’accès se fait par le réseau

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Serǀices d'Assistance PSHͬPMR : informations et réservation Services d'assistance Site Internet Téléphone Courriel Délai pour réserver

Accès Plus

Trains TGV, TGV INOUI,

Intercites et OUIGO

Voyage en correspondance

entre 2 trains SNCF https://www.oui.sncf/services/acces- plus accédez au formulaire de réservation en ligne Accès Plus.

3635 puis #45 ou dites

" Services » puis " Accès Plus » (numéro non surtadžĠ, pridž d'un appel local)

Horaires d'ouverture 8h00 à 20h00,

7j/7 au plus tard 48h avant l'heure de départ du train Accès Plus Transilien Trains Transilien en Ile de

France

https://www.transilien.com/fr/page- editoriale/accessibilite-handicap

0 970 82 41 42

(Appel non surtaxé quel que soit l'opĠrateur y compris depuis mobile, ouvert tous les jours de 7h à 20h) accesplus@transilien-sncf.fr au plus tard la veille avant midi

Allo Accès TER Trains TER Auvergne-Rhône-

Alpes https://www.ter.sncf.com/auvergne- rhone-alpes/aide/assistance

08 01 01 02 02 (appel gratuit) du lundi au

vendredi de 7h à 19h, le samedi de 8h à 13h. accester.aura@sncf.fr au plus tard 48h avant le départ du train

Accès TER Bourgogne

Franche Comté

Trains TER Bourgogne Franche

Comté

https://www.ter.sncf.com/bourgogne- franche-comte/contacts

03 80 11 29 29 du lundi au samedi de 7h à

20h (pridž d'un appel local), choidž numĠro

5 ter.bourgogne.franche.comte@s ncf.fr au plus tard 48h avant le départ du train Accès TER Breizhgo Trains TER Bretagne https://www.ter.sncf.com/bretagne/c ontacts

0 800 880 562 (appel gratuit depuis un

poste fixe). Du lundi au vendredi de 6h15

à 20h et le samedi de 9h à 16h et les

dimanches et fêtes de 13h à 20h. au plus tard 48h avant l'heure de dĠpart du train Accès Rémi Train Trains Rémi Centre Val de Loire https://www.ter.sncf.com/centre-val- de-loire/gares/accessibilite

0 800 83 59 23 du lundi au samedi hors

jours fériés de 6h à 20h (service et appel gratuit)

Remi-train@regioncentre.fr

au plus tard 48h avant l'heure de dĠpart du train

Accès TER Grand Est Trains TER Grand Est

https://www.ter.sncf.com/grand- est/gares/handicap-accessibilite 0 805 415 415 du lundi au vendredi de 8h

à 18h, le samedi de 9h à 14h

au plus tard 48h avant l'heure de dĠpart du train Services d'assistance Site Internet Téléphone Courriel Délai pour réserver

Accès TER Hauts de

France Trains TER Hauts de France

https://www.ter.sncf.com/hauts-de- france/gares/accessibilite- invalidite/acces-ter

0 805 50 60 70 (service et appel gratuits)

du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 18h au plus tard 48h avant le départ du train

1er janvier 2020 : au plus

tard 24h avant le départ Accès TER Normandie Trains TER Normandie https://www.ter.sncf.com/normandie/gare s/accessibilite-pour-tous

0 800 801 801 (gratuit depuis un poste

fixe) du lundi au vendredi de 6h à 21h. ter.normandie@sncf.fr au plus tard 48h avant le départ du train

Accès TER Pays de la

Loire Trains TER Pays de la Loire https://www.ter.sncf.com/pays-de-la- loire/gares/accessibilite-assistance au 0 800 000 724 (numéro vert gratuit) du lundi au vendredi hors jours fériés de 7h à

19h et le samedi de 8h à 12h30

au plus tard 48h avant le départ du train

Accès TER Sud Trains TER de Provence Alpes

Côte d'Azur (PACA)

https://www.ter.sncf.com/sud- provence-alpes-cote-d- azur/gares/services/contact-ter

0 800 11 40 23 - choix 3, du lundi au

vendredi de 07h à 20h30 et le samedi de

07h à 14h. (gratuit depuis un poste fixe et

mobile) au plus tard 48h avant le départ du train

Accès TER Nouvelle

Aquitaine

Trains TER de Nouvelle

Aquitaine

https://www.ter.sncf.com/nouvelle- aquitaine/gares/accessibilite

Allo Accès TER au 0800 872 872 choix 4

(centre d'appel ouvert du lundi au vendredi de 06h30-19h30 et le samedi de

10h à 18h).

au plus tard 48h avant le départ du train Accès TER liO Trains TER d'Occitanie https://www.ter.sncf.com/occitanie/ gares/accessibilite

0 800 313 131 (Choix 3, service et appel

gratuit)

Lundi - vendredi de 7h à 20h et samedi

9h-14h

au plus tard 48h avant le départ du train

Thalys Trains Thalys

https://www.thalys.com/fr/fr/infos- services/les-voyageurs-a-mobilite- reduite

Tél. +33 (0) 890 640 650 tous les jours de

7h00 à 22h00 (appel surtaxé : 0,12Φͬmin)

au plus tard 48h avant l'heure de dĠpart du train

Eurostar Trains Eurostar

https://www.eurostar.com/fr- fr/voyage/preparez-votre- voyage/besoins-specifiques +44 (0) 3432 186ര186 (sĠlectionnez

18 h 00

En dehors de ces heures, le service client :

н44 (0) 3432 186ര186

contactus@eurostar.com en objet) au plus tard 48h avant l'heure de dĠpart du train Thello Trains Thello https://www.thello.com/paris- venise/mobilite-reduite/ +33 1 83820000 - option 2, puis option 4 au plus tard 48h avant l'heure de dĠpart du trainquotesdbs_dbs29.pdfusesText_35