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Offrir un service exceptionnel à nos clients

Offrir de nouveaux produits et services Notre engagement de fournir un excellent service à la clientèle signifie que nous devons continuer à offrir de nouveaux produits et services qui répondent aux besoins de nos clients Récemment, nous avons lancé un programme qui permet aux clients de nos services aux particuliers



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Je viens offrir mes services Je viens d’apprendre au sujet de l’explosion sur Mansfield ASSELIN Oui, quelle malchance Nos meilleurs hommes préparent déjà l’enquête Nous n’avons pas besoin d’un avocat pour une telle enquête PAX Vous seriez bien surpris par ce que je pourrais accomplir



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est, et de lui offrir mes services – Si c’est son frère, je confie la chose au patron et je lui demande conseil Quand on s’est évadé du château Saint-Ange, comme lui, on sait de quelle manière on sort de prison C’est donc dit, je sauve le frère Après un pareil service à lui rendu, 10



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Quebec

Created Date: 7/31/2018 11:23:45 AM



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français ne savent pas toujours qu’ils ont droit à des services en français Si vous avez la compétence voulue pour offrir des services en français, offrez-les aux clients qui désirent agir en français Si vous ne pouvez pas offrir des services en français, adressez vos clients à un avocat, à une avocate ou à une ou



Comprendre les consommateurs de produits et services

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Au nom du conseil d’administration et des employés, je souhaite offrir mes plus sincères félicitations à M me Amélie Beauchesne, qui a obtenu la confiance des administrateurs de la Caisse afin de reprendre les reines de la présidence ce qu’elle fit avec brio en 2019 Au-delà de ses résultats, la force de la Caisse repose sur ses



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PRODUCTION ÉCRITE | Stade 1 | Niveau 3

PROGRAMME-CADRE

DomainesMonde du travail

Situations

Recherche d'emploi

En emploi

Intentions

Rédiger une courte annonce pour offrir ses services

Remplir un formulaire de demande d'emploi

Section

ENSEIGNEMENT

STRUCTURE ET ORGANISATION DE LA TÂCHE

Axe situationnel

Dans un centre local d'emploi

Axe linguistique

Formation du féminin

Formation du pluriel

ÉCHELLE

Écrit ou rédige un message compréhensible d'une ou de quelqu es phrases simples se rapportant à des situations personnelles ou familières

Ministère de l'Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion, en collaboration avec le Cégep de Jonquière

Crédits iconographiques : Cégep de Jonquière, Gouvernement du Québec/Portail Carrières, Shutterstock.com

Contraintes situationnelles

Faire prendre connaissance du tableau des contraintes. TÂCHE : Faire des démarches pour trouver un emploi

CONTEXTE DE COMMUNICATION

Faire des démarches pour

trouver un emploi Vous êtes à la recherche d'un emploi. Vous rédigez une court e annonce pour offrir vos services dans votre domaine d'emploi. Vous allez la porter au centre local d'emp loi et l'agente ou l'agent d'aide à l'emploi vous propose de remplir un formulaire de demande d'emploi pour augmenter vos chances.

Où :

au centre local d'emploi Qui : la demandeuse ou le demandeur d'emploi l'agente ou l'agent d'aide à l'emploi

Pourquoi :

pour chercher un emploi

Quand :

durant les heures d'ouverture du centre local d'emploi

Relation :

formelle

MONDE DU TRAVAIL

Recherche d'emploi | En emploi

Section enseignement

2

Français langue d'intégration — FLI

Agir pour interagir

Production écrite

Stade 1 — Niveau 3

1. a) Faire prendre connaissance du tableau Lexique et structure de la situation.

b) Faire lire les offres de service. Faire observer les éléments en caractèr es gras.

ÉLABORATION DU DISCOURS

Lexique et structure de la situation

un accès à l'égalité la citoyenneté un diplôme la durée

écrire en lettres moulées

une employeuse/un employeur le numéro d'assurance sociale (NAS) la scolarité

Contraintes linguistiques

J'offre mes services en entretien ménager. Si

vous avez besoin de quelqu'un pour entretenir votre maison ou votre bureau, n'hésitez pas à me joindre! J'ai 5 ans d'expérience et je fais le travail à très bon prix! Je peux faire de petites réparations et peindre.

Communiquez avec Maxim au 613 555-2323 ou

par courriel à jefaistout@gmail.com.

Gardienne d'enfants passionnée offre ses

services pour garder vos enfants les soirs et

Je peux me déplacer.

Appelez Sandra au 819 246-9989.

Vous désirez apprendre l'anglais ou le

pratiquer? Faites-le dans le confort de votre maison ou de votre bureau, avec un professeur d'expérience et un programme sur mesure. Tarif : 30 $/heure.

Communiquez avec Michel Boivin à

michel.boivin@hotmail.ca ou au 418 213-1165.

Je suis à la recherche d'un emploi et j'offre

mes services suis travaillante et motivée. J'ai un diplôme d'études collégiales (DEC) en comptabilité.

Mes expériences de travail sont variées :

technicienne comptable, réceptionniste et adjointe administrative. Pour plus d'information, visitez mon site Web au

Professeure de piano disponible pour donner

des cours. Vous êtes débutant? Je suis la personne idéale pour vous! Tarif abordable de 20$/heure. Téléphonez-moi au

514 518-8108 ou écrivez-moi

à valerie_tremblay@musique.net.

MONDE DU TRAVAIL

Recherche d'emploi | En emploi

Section enseignement

3

Production écrite

Stade 1 — Niveau 3

Français langue d'intégration — FLI

Agir pour interagir

c) Faire rédiger une offre de service. Faire référer aux élé ments en caractères gras observés en 1 b). 2. Faire remplir le formulaire de demande d'emploi donné par l'agent d'a ide à l'emploi.

FORMULAIRE DE DEMANDE D'EMPLOI

Veuillez écrire en lettres moulées.

N'oubliez pas d'inscrire votre numéro d'assurance sociale et d'inclure une photocopie de vos diplômes et relevés de notes. 1.

IDENTIFICATION

Emploi postulé :

NOM :PRÉNOM :N.A.S. : _ _ _ _ _ _ _ _ _

ADRESSE :

VILLE :PROVINCE :CODE POSTAL: _ _ _ _ _ _

TÉL. : _ _ _ _ _ _-_ _ _ _COURRIEL :

Avez-vous la citoyenneté

canadienne?

Oui Non

MONDE DU TRAVAIL

Recherche d'emploi | En emploi

Section enseignement

4

Français langue d'intégration — FLI

Agir pour interagir

Production écrite

Stade 1 — Niveau 3

2. ACCÈS À L'ÉGALITÉ

SEXE : Masculin Féminin

Êtes-vous autochtone? Oui Non

Quelle est votre langue

maternelle?

Français

Anglais

Autre : _____________

vous limite dans certaines activités de la vie quotidienne? Non Oui

Si oui, précisez :

auditive visuelle physique motrice langagière 3. SIGNATURE:_______________________Date : _ _ / _ _ / _ _ _ _ 4.

SCOLARITÉ: Si vous avez obtenu vos diplômes à l'extérieur du Canada, vous pouvez déposer

une demande d'évaluation comparative au ministère de l'Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion (MIDI).

Niveau Durée

de _ _ _ _ à _ _ _ _ (année)

Titre du diplôme

Secondaire

Nom de l'établissement

Collégial

Nom de l'établissement

Durée

de _ _ _ _ à _ _ _ _ (année)

Titre du diplôme

Universitaire

Nom de l'établissement

Durée

de _ _ _ _ à _ _ _ _ (année)

Titre du diplôme

MONDE DU TRAVAIL

Recherche d'emploi | En emploi

Section enseignement

5

Production écrite

Stade 1 — Niveau 3

Français langue d'intégration — FLI

Agir pour interagir

Faire un rappel sur la mission du centre local d'emploi (CLE). Insister sur les éléments essentiels des offres de service comme l e nom du métier et les tâches. d'exclamation, le point d'interrogation, le deux-points et le poin t. Faire échanger les élèves sur le domaine d'emploi qui les in téresse.

ENCADREMENT DE LA TÂCHE

5.

EXPÉRIENCE DE TRAVAIL

Emploi occupéEmployeur

Durée

de _ _ _ _ à _ _ _ _ (année)

MONDE DU TRAVAIL

Recherche d'emploi | En emploi

Section enseignement

6

Français langue d'intégration — FLI

Agir pour interagir

Production écrite

Stade 1 — Niveau 3

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