Strategie de fidelisation
cience de l’existence et de la nature du problème Une stratégie de fidélisation découle d’une réflexion approfondie, sur les éléments de différenciation que l’entreprise pourrait mettre en avant afin d’apparaître aux yeux de ses consommateurs comme étant véritable-ment différente de ses concurrents La démarche qui
RÉUSSITES À LA UNE RELATION CLIENT : COMMENT PASSER AU DIGITAL
au sein d’une même stratégie de fidé-lisation client Et ça paie Grâce à la nouvelle relation qu’entretient l’entre - prise Bichon avec ses revendeurs et
stratégie régionale - Centre-Val de Loire
territoires de notre région, urbains comme ruraux, de l’axe ligérien comme de la campagne de proximité et de style Mettre en œuvre un accueil de qualité accessible à tous, indispensable pour fidé-liser les clientèles, constitue un objectif majeur et fédérateur pour les acteurs du
LA SÉMANTIQUE DE LA «STRATÉGIE» EUROPÉENNE DE SÉCURITÉ
(11)A cet égard, relevons l’adoption par le Conseil de la nouvelle Stratégie européenne de lutte contre la prolifération des armes de destruction massive adoptée également le 12 décembre 2003 (12)Et de citer la zone moyen-orientale, le Caucase du Sud, la zone méditerranéenne
marketiNg des outils et méthodes PeuveNt vous aider À doPer
vous dans le domaine de la connaissance client, la stratégie commerciale et l’élabo-ration de vos argumentaires de vente Le marketing couvre de plus en plus de domaines : étude des besoins, définition de l’offre, promotion, commercialisation, fidé-lisation Pour aborder méthodiquement chaque sujet, il existe de
COMMUNIQUÉ DE PRESSE - Société Générale
banque universelle, le Groupe allie solidité financière et stratégie de croissance durable avec l’ambition d’être la banque relationnelle, référence sur ses marchés, proche de ses clients, choisie pour la qualité et l’engagement de ses équipes
d’Oracle p
oint de vente O UES es lients de tion de t de la ent s nalyse r à la aux mmes ptes à es et s sur n amme, es des ous les racle Oracl Adva Oracle Ho plateforme éprouvées gestion de L’intégratio de sortie, a récompens précision, transaction Interactio précieus Pour se dém doivent être à leurs clien stratégie fle programme puissante q
DEUX OUTILS INDISPENSABLES POUR FIDÉLISER VOTRE CLIENTÈLE
vous de créer ce lien durable Mais avant tout, sachez que quels que soient les diffé-rents programmes de fidélité que vous choisirez, aucun ne fonctionnera si les bases indispensables d’une bonne relation client n’existent pas Il est primordial de privilé - gier la qualité de l’accueil, de l’écoute, des compétences,
RETAIL & DISTRIBUTION
son système d’information au cœur de sa stratégie de croissance Créée en 2003, TVH Consulting est une société internationale indépendante spécialisée dans le conseil, la mise en œuvre, l’intégration et l’hébergement des solutions ERP majeures du marché : SAP et Microsoft
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