METHODE ABC – Loi de Pareto
être constatées, ce qui a permis d'en tirer la loi des 20-80 ou la loi de Pareto Cette loi peut s'appliquer à beaucoup de problèmes, c'est un outil efficace pour le choix et l'aide à la décision 1) Exemple de répartition appliquées à la maintenance 20 des systèmes représentent 80 des pannes
Outil Le diagramme de Pareto Présentation Méthodologie
- Utiliser une méthode de créativité (exemple : groupes nominaux) pour impliquer les personnes concernées par la production d'énoncés d'objectifs L'arbre d'objectifs est avant tout un outil de cohésion du groupe de projet Il aura donc été nécessaire de déterminer la problématique centrale à résoudre collectivement
1-Histoire
Cette méthode permet donc de déterminer rapidement quelles sont les priorités d'actions Si on considère que 20 des causes représentent 80 des occurrences, agir sur ces 20 aide à solutionner un problème avec un maximum d'efficacité Un diagramme de Pareto est généralement présenté sous forme d'histogramme en colonne
Méthodes et outils de la qualité « La résolution des problèmes
Diagramme de PARETO La variable à expliquer (conséquence) est quantitatives Les variables à explicatives (causes) sont qualitatives Exemple : Les causes agissants sur le nombre d’accidents de travail f(x) log f(x) Densité de probabilité f ()xax Coordonnées x cartésiennes Coordonnées log x logarithmique
Leçon 3 Les principaux outils de gestion des stocks - Aunege
La méthode ABC amène à une gestion sélective des stocks en fonction de leur valeur de consommation de chaque article stocké Ce mode de classement ne fait que reprendre la « distribution de Pareto » et nous conduit à constater que : • 10 des articles en stock représentent 75 des consommations (famille A)
Gestion de projet - réaliser le diagramme de PERT - AUNEGE
Dans cette méthode chaque tâche est représentée par un vecteur orienté dans le sens du déroulement du temps mais de longueur arbitraire Chaque vecteur part d'une étape pour arriver à une autre c'est une liaison entre deux tâches La succession de vecteurs constitue un chemin Remarque la numérotation des tâches est arbitraire
Dr Rémi Bachelet - ec-lillefr
Exemple d’arbre des causes « M X s'est coupé la main » Qu'a-t-il fallu pour cela ? Chaque cause était-elle suffisante ? Il en a fallu 3 : 1 qu'il dispose d'un couteau électrique (Machine) 2 qu'il travaille au poste de découpe des volailles (Milieu) 3 que l'animal soit glissant (Matière) Chacune des branches est étudiée, p e
ANALYSE STRUCTURELLE D’UN PORTEFEUILLE CLIENTS : METHODES 20
Méthode ABC Segment 80/20 » ou petits clients 80 des clients assurent 20 des ventes Segment A gros clients : 20 des clients font 80 des ventes Segment B moyens clients : 30 des clients assurent 15 du chiffre d'affaires Segment C gros clients : 50 des clients font 5 des ventes
DIAGRAMME D’ISHIKAWA : CAUSE A EFFET
Etape 2 Regrouper à l’aide de la méthode de « brainstorming » par exemple, les causes potentielles en familles, appelées communément les 5M Etape 3 Tracer les flèches secondaires correspondant au nombre de familles de causes potentielles identifiées, et les raccorder à la flèche 8
Le Scoring RFM
Exemple > Pour attribuer un score RFM on pourra très simplement utiliser une notation de 1 à 10 Ainsi, la Récense sera inscrite de 1 à 10, de façon inversement proportionnelle à la date de dernier retour de chaque client Par exemple, la valeur 10 correspond à un dernier contact dans le mois, 9 il y a 2 mois, 8, dans le trimestre, etc
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CORRIGE
1/9I - INTRODUCTION.
Un économiste italien, Vilfredo Pareto, en étudiant la répartition des impôts constata que 20 %
des contribuables payaient 80 % de la recette de ces impôts. D"autres répartitions analogiques ont pu
être constatées, ce qui a permis d"en tirer la loi des 20-80 ou la loi de Pareto. Cette loi peut s"appliquer à
beaucoup de problèmes, c"est un outil efficace pour le choix et l"aide à la décision.1) Exemple de répartition appliquées à la maintenance.
20 % des systèmes représentent 80 % des pannes.
20 % des interventions représentent 80 % des coûts de maintenance.
20 % des composants représentent 80 % de la valeur des stocks.
2) Mise en application de la loi.
L"exploitation de cette loi permet de déterminer les éléments les plus pénalisants afin d"en diminuer leurs
effets : - Diminuer les coûts de maintenance. - Améliorer la fiabilité des systèmes. - Justifier la mise en place d"une politique de maintenance.II - FONCTION.
Suggérer objectivement un choix, c"est-à-dire classer par ordre d"importance des éléments
(produits, machines, pièces...) à partir d"une base de connaissance d"une période antérieure (historique de
pannes par exemple). Les résultats se présentent sous la forme d"une courbe appelée courbe ABC
dont l"exploitation permet de détecter les éléments les plus significatifs du problème à résoudre et de
prendre les décisions permettant sa résolution.III - METHODE.
L"étude suppose obligatoirement que l"on est :
Un historique
Des prévisions
Pour un secteur ou un système donné l"application de la loi de Pareto impose plusieurs étapes :
Définition de l"objectif de l"étude et de ses limites.Ces éléments peuvent être :
- Des matériels. - Des causes de pannes. - Des natures de pannes...BAC PRO
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2/9Choisir le critère de classement.
Organiser le classement selon les critères de valeurs retenus (les coûts, les temps, les rebuts...).Construire un graphique.
Ce graphe fera apparaître les constituants sur la situation étudier.Déterminer les zones ABC.
Il s"agit de délimiter
sur la courbe obtenue des zones à partir de l"allure de la courbe. En général la courbe possède deux cassures, ce qui permet de définir trois zones :La partie droite de la courbe
OM détermine la zone A.La partie courbe
MN détermine
la zone B.La partie assimilée à une droite
NP détermine la zone C.
Interprétation de la courbe.
L"étude porte dans un premier temps sur les éléments constituant la Zone A en priorité. Si les décisions et modifications apportées aux éléments de la zone A ne donnent pas satisfaction, on continuera l"étude sur les premiers éléments de la zone B jusqu"à satisfaction. Leséléments appartenant à
la zone C peuvent être négligés, car ils ont peu d"influence sur le critère étudié.
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3/9IV - CAS PARTICULIERS DE COURBES.
Il n"y a pas de priorité à dégager, tous leséléments ont la même valeur.
C"est une courbe impossible, il y a une erreur
de classement.3.5 - EXEMPLE.
Une entreprise fabrique des appareils, référence de A à H, selon un programmesemestriel. Le coût de production est alourdi par le nombre de retour de produits croissants qui par
surcroît tend à détruire l"image de marque de l"entreprise.Le tableau ci-dessous récapitule des différents éléments par références : Nombre d"appareils fabriqués