Aide PRONOTE: CONNEXION PARENTS
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Mode d’emploi : Problème de connexion d un utilisateur sur
Si la connexion à Pronote net depuis le Cybercollèges42 ne fonctionne toujours pas pour ce parent, voir le message d’erreur qui apparait Si ce message est du type : « Accès refusé - Vous n'avez pas accès à l'Espace Parents Contactez l'établissement afin qu'il mette à jour votre fiche de renseignements
Parents, élèves, connectez-vous
2ème solution : Connexion à Pronote Accédez directement à Pronote (sans connexion par e-lyco) en utilisant les liens en page d'accueil OU Aide et tutoriels : Pour créer votre compte parent, votre compte élève ou en cas de problème de connexion, des formulaires à compléter, sont à votre disposition
Erreurs d’authentification Scolarité Services (ATEN)/ENT les
L’accès à l’ENT via le profil « Elèves ou parents » avec l’authentification « historique » provoque l’erreur de connexion « identification ou mot de passe incorrect » Solution/Contournement Le choix est donné aux établissements de continuer à utiliser les comptes « historiques » soit de passer par le
Connexion via les Téléservices à l’ENT et à Pronote
Connexion via les Téléservices à l’ENT et à Pronote Une fois votre compte activé, en cas de problèmes vous pouvez vous auto-dépanner Si les problèmes persistent, contactez le collège
CONFIGURER LE CONNECTEUR PRONOTE - monlyceenet
connecter à Pronote net vous renverra vers la page de connexion de l’ENT Pour garder un accès par la page d’authentification de Pronote (avec le login et le mot de passe Pronote) vous pouvez activer le lien direct par Pronote dans l’écran « Intégration dans un ENT » (1)
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Si un utilisateur (enseignant, parent, élève) narrive à pas se connecter à Pronote.net à
partir du Cybercollèges42, la 1ère étape est de vérifier quil possède bien le même identifiant
Pronote côté Pronote Client et côté Cybercollèges42.Sur Pronote Client :
Vérifier par exemple dans longlet " Responsables » le parent qui rencontre un problème. Vous pouvez copier lidentifiant Pronote présent sur sa fiche (liste dune quinzaine de caractères).Sur le Cybercollèges42 :
Cliquer sur licône Annuaire du Cybercollèges42. Rechercher le parent qui rencontre un problème. Cliquer sur le crayon jaune pour accéder à la fiche de lutilisateur. : Problème de connexion dun utilisateur sur Pronote.net à partir duCybercollèges42
Novembre 2013
2 En bas de page, le champ " Identifiant Pronote » apparait.Dans cet exemple, le champ est vide.
Cliquer sur " Modifier la valeur » et coller lidentifiant que vous avez copié sur PronoteClient.
Si le champ est déjà renseigné, vérifier que cet identifiant est identique (vous pouvez tout à
fait cliquer sur " Modifier la valeur » et coller la valeur)