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2002
TransatA.T.inc.
rapport annuel Transat A.T. inc. est une société intégrée qui se spécialise dans l"organisation, la com- mercialisation et la distribution de voyages vacances. Le cur de son organisation est formé de voyagistes implantés au Canada et en France. Transat est également active dans le transport aérien et les services à valeur ajoutée offerts à destination. Enfin, Transat s"est assurée d"une présence dynamique dans la distribution par l"entremise de réseaux d"agences de voyages. Transat offre à une très vaste clientèle des voyages vacances de qualité, à des prix accessibles. Elle veut conserver son statut de chef de file au Canada et devenir une figure importante de l"industrie du voyage vacances en Amérique du Nord et en Europe. ,ngi vngttneiv1
Les composantes de Transat A.T. inc.2
Les voyagistes expéditifs5
La distribution
mi tmv n#meamv lm (é)n#mv9
Le transport aérien13
Les voyagistes réceptifs
mi tmv vmo(gamv - lmvigenigée19
Transat en chiffres21
Message aux actionnaires22
Le conseil d"administration 25
Rapport de gestion26
Rapport de la direction
mi on%%éoi lmv (xog+ganimdov41
Bilans consolidés42
États consolidés des résultats43
États consolidés
lmv jxex+gamv eée ox%noigv43
États consolidés
lmv +td0 lm ioxvéomogm44
Notes afférentes
nd0 xiniv +geneagmov aéevétglxv45
Données financières
vd%%tx'meingomv59
Conseil d"administration
mi lgog#mneiv60
Trans srattrAns
.is ciPiAls edurssrAn tis eil3 0attarces ei e,ttrcs 0rtLcd téaAoaeiAoi eis dPdAi0iAns el -- siuni0bci 6MM- slc téaAelsncai 0,Aearti el n,lcas0i( QA cin,lc ) tr ciAnrbatandH rPio lA bdAd2aoi Ain ei XH4 0atta,As ei e,ttrcsH s,an MH-4 C urc rona,A( QAi ei0rAei iA brassi ei 6g q uiAerAn tépaPic in eéiAPac,A g q uiAerAn tédndH u,srAn eis ed2as srAs ucdodeiAn ) té,cLrAasrna,AH "la tis r citiPds( QAi uic2,c0rAoi ci0rc"lrbti rl mrArerH erAs lA 0rcopd iA ciecissi0iAn( .is o,Aeana,As do,A,0a"lis ea22aoatis iA vlc,uiH "la uicelciAn rl edbln ei 6MMy in "la ,An lAi aAoaeiAoi slc tr ciAnrbatand eis ronaPands 2crArasis( QAi sanlrna,A 2aArAoafci sraAiH rPio eis isufois in "lrsaFisufois rnniaLArAn tis 6àMH- 0atta,As ei e,ttrcs ) tr 2aA ei 6MM6 jE o,0ucas lA
0,AnrAn ei -M-Hy 0atta,As ei e,ttrcs edniAls iA 2aeloai ,l rlnci0iAn
cdsicPdsx(Rapport annuel 2002, Transat A.T. inc.
Rsultats et ßux de trsorerie
Exercices termins les 31 octobre (en milliers de dollars)
2002 2001
Revenus2,086 698T7CTC,FFV
BnÞce dÕexploitation 27 068V,(wF
lments inhabituels - hCCV,)(T.BnÞce net (perte nette)7 788h)F,)Vw.
Marge brute dÕautoÞnancement71 781k),yk(
Bilans
Aux 31 octobre (en milliers de dollars)
Actif total775 075Vyè,èFV
Dette long terme, dbentures
et obligations en vertu de contrats de location-acquisition (y compris la tranche moins dÕun an)
111 928CkF,y)èAvoir des actionnaires195 350Cyk,FV(
Par action ordinaire
Exercices termins les 31 octobre (en dollars)
BnÞce net (perte nette)
avant charge dÕcarts dÕacquisition
0,18hT7)y.
B
nÞce net (perte nette)0,18hy7è(.
BnÞce net avant charge dÕcarts
dÕacquisition et lments inhabituels
0,18è7èC
BnÞce (perte) dilu(e)
avant charge dÕcarts dÕacquisition0,18hT7)y. BnÞce (perte) dilu(e) 0,18hy7è(.
Marge brute dÕautoÞnancement2,21C7Fw
Rapport annuel 2002, Transat A.T. inc.
6
èis o,0u,srAnis eihcrAsrn N(h( aAo(
tis P,ErLasnis i3udeana2s 6 tr easncablna,Ain tis rLiAois ei P,ErLis y ti ncrAsu,cn rdcaiA R tis P,ErLasnis cdoiuna2s in tis sicPaois ) eisnaArna,A concevoir, organiser et commercialiser des voyages vacances conseiller le voyageur et naviguer avec lui parmi les produits offerts offrir aux voyagistes le réseau de liaisons nolisées le plus solide et le plus efficace offrir au voyageur une gamme de services à valeur ajoutée
Rapport annuel 2002, Transat A.T. inc.
y
èis P,ErLasnis i3udeana2s
Vacances Air Transat
Premier voyagiste canadien, Vacances Air Transat
produits vacances.
World of Vacations/Nolitour
World of Vacations et Nolitour proposent des produits de qualit des prix concurrentiels, y compris des
Américanada
Voyagiste spcialis dans le tourisme la carte.
Rêvatours
Voyagiste qui propose des circuits haut de gamme hors des sentiers battus.
Kilomètre Voyages
Une division de DMC Transat
Voyagiste qui offre des forfaits au Qubec et en visiteurs de passage au Qubec.
Vacances Air Transat (France)
Chef de Þle et spcialiste du vol long-courrier desti- nation du Canada, ce voyagiste offre toute une varit de destinations internationales.
Look Voyages
Société détenue à 99,2 %
Look Voyages offre ses clients environ 800 destina- tions dans le monde, y compris ses Clubs Looka.
Brok'Air
dÕentreprises.
èr easncablna,Ain tis rLiAois ei P,ErLis
Consultour
Rseau de distribution canadien regroupant les ban-
TravelPlus et GoligerÕs.
Voyages Exit
Agence de voyages en ligne, avec centre dÕappels et site
Web transactionnel.
Anyway
Agence de voyages en ligne, avec centre dÕappels et site
Web transactionnel.
Club Voyages (France)
Rseau franais dÕagences de voyages.
èi ncrAsu,cn rdcaiA
Air Transat
Air Transat est le plus important transporteur canadien spcialis dans les vols noliss.
Star Airlines
Société détenue à 44,3 % par Look Voyages Star Airlines effectue des vols noliss au dpart de Paris et dÕautres villes de France.
Handlex
Entreprise qui offre des services aroportuaires, dont la manutention de bagages, Montral et Toronto. èis P,ErLasnis cdoiuna2s in tis sicPaois ) eisnaArna,A
Jonview Canada
Société détenue à 35,8 %
Premier voyagiste rceptif du Canada, Jonview est solide- ment tablie sur le march europen et au Japon.
DMC Transat
Société détenue à 71,5 %
DMC Transat offre principalement des voyages d'agrment individuels et de groupe.
Air Transat Holidays USA
Voyagiste qui propose des excursions et d'autres forfaits aux touristes visitant la Floride.
Tourgreece
Société détenue à 40 % par Look Voyages
Trafic Tours
Société détenue à 40 %
Voyagiste offrant des services destination au Mexique.
Cameleon
Les Clubs Lookéa
Les Clubs Looka sont des centres de villgiature offrant des formules tout compris aux touristes franais.
Rapport annuel 2002, Transat A.T. inc.
g concevoir, organiser et commercialiser des voyages vacances tis P,ErLasnis i3udeana2s partenaires9 A u Canada, nos voyagistes expditifs ont connu une bonne anne malgr une diminution sensible du tourisme international au dpart du Canada et la chute parfois brutale de la demande pour certaines destinations. Vacances Air Transat, le plus important voya- giste canadien, a fait excellente Þgure. Il en a t de mme pour World of Vacations/Nolitour, surtout dans lÕOuest canadien. La cl de vote de cette performance a t la mobilisation des ressources de tout le groupe et de son rseau de partenaires. La relation privilgie des voyagistes avec Air Transat, fournisseur de la capacit arienne, et les liens de longue date de lÕorganisation avec les hteliers ont permis dÕajuster la capacit et les prix une frquence indite, ce qui sÕest avr essentiel. Une partie de la capacit a t dplace, en cours dÕanne, au gr de la demande. Pendant la saison dÕhiver, les destinations plus loignes et la Floride, notamment, ont souffert, mais des destinations comme la Rpublique dominicaine ont eu la faveur des voyageurs. En somme, le groupe doit sa belle performance au fait quÕil a relev avec brio le grand dfi du dernier exercice, savoir calquer lÕoffre sur une demande qui fluctue constamment. Vacances Air Transat a poursuivi son exprience amricaine avec des dparts de Buffalo, dans lÕtat de New York, destination du Sud,
2003. Elle a aussi lanc de nouveaux produits, ralisant par exemple une
produits demeure un lment important de toute stratgie de croissance. Vacances Air Transat et World of Vacations/Nolitour, qui forment lÕpine dorsale de nos affaires au Canada, ont par ailleurs fusionn leurs gration de leurs services de ressources humaines et des Þnances et se poursuit, men sous la responsabilit de Transat Tours Canada, unit interne mise sur pied cette Þn, entra"nera des conomies et des gains dÕefÞcacit. Ë lÕinstar des voyagistes canadiens, Look Voyages a d jongler avec sa capacit, quoique dans des conditions encore plus difÞciles, ce qui a jou un rle important dans la perte dÕexploitation quÕelle a enre- gistre. Principal fer de lance de lÕorganisation en France, Look Voyages propose ses clients quelque 800 destinations partout dans le monde, au dpart de Paris et de plusieurs villes de province.
Rapport annuel 2002, Transat A.T. inc.
Vacances Air Transat (France), tou-
jours le chef de Þle franais destination gissement de son offre sur lÕensemble du march du vol long-courrier. Une stratgie dÕautant plus heureuse que les destina- tions nord-amricaines, surtout les tats- popularit dcro"tre. Or les tats-Unis sont franaises, et un march important pour
Vacances Air Transat (France), qui se situe
dans le peloton de tte des voyagistes franais pour cette destination. Plusieurs des- tinations long-courrieront toutefois gard la cote. Vacances Air Transat (France) dploie maintenant une offre plus cohrente qui en fait le premier voyagiste franais destination de la Rpublique dominicaine et de Cuba. LÕenrichissement de lÕoffre, notamment vers lÕAsie et lÕocan Indien, de mme que les efforts dÕinnovation en de lÕexercice 2003.
Rapport annuel 2002, Transat A.T. inc.
X
Vacances Air Transat
World of Vacations/Nolitour
Américanada
Rêvatours
Kilomètre Voyages
Vacances Air Transat (France)
Look Voyages
Brok"Air
Plus que jamais,
l'innovation a été au rendez-vous en 2002 chez les voyagistes expéditifs, qui ont réussi haut la main
à s'adapter à un
marché mouvementé.
Vacances Air Transat
(France) occupe le premier rang en France des voyages vers la
République dominicaine
et Cuba. Ce voyagiste continue d'élargir son offre sur l'ensemble du marché des voyages long-courrier.
Rapport annuel 2002, Transat A.T. inc.
B 6 tr easncablna,Ain tis rLiAois ei P,ErLis
Une prsence dynamique dans la distribution
constitue lÕun des volets importants de la stra- tgie de croissance de Transat, aussi bien au Canada quÕen Europe. Devant lÕmergence de comportements dÕachat particuliers aux diff- ncessaire pour une entreprise comme Transat de dvelopper un rseau de canaux de distribu- tion qui soient complmentaires et dont une conseiller le voyageur et naviguer avec lui parmi les produits offerts A insi, en 2002, la performance du groupe au Canada a bnÞci dÕune belle chimie entre les voyagistes, Air Transat et les agences de voyages. Ultimement, notre stratgie de distribution associera des canaux diversiÞs, mais fortement intgrs sur le plan technologique. Pour lÕinstant, nous misons dÕabord sur des agences de voyages ayant pignon sur rue, dont la plupart sont franchises. Nous entendons accro"tre le nombre de nos propres agences, y voyant plusieurs avantages dÕordre stratgique et Þnancier. Au-del du fait quÕau moins
8 000 agences de voyages distribuent les produits de Transat au Canada
consommateur pour assurer sa croissance. Une des priorits de 2003 sera le rapprochement des agences de voyages et des voyagistes au chapitre des marques, aussi bien au Canada quÕen France, la valorisation des marques les plus fortes devant faciliter la mise en march. Au Canada, Transat a men bien lÕintgration du rseau TravelPlus, portant environ 230 le nombre dÕagences de voyages canadiennes Club Voyages, Transat compte maintenant une soixantaine dÕagences de voyages la suite de quelques acquisitions faites en 2001. Au Canada, lÕagence en ligne Voyages Exit a poursuivi le dvelop- Voyages Exit continue par ailleurs dÕlargir la gamme des produits acces- sibles en ligne. Le savoir-faire acquis dans ce domaine a par ailleurs t mis contribution dans la mise sur pied dÕun site Web transactionnel pour Vacances Air Transat. En France, Anyway et son site transactionnel Anyway.com ont enregistr une croissance importante, alimente en partie par les services dÕimpartition offerts Expedia France et par de meilleurs tarifs ariens. Cette performance est dÕautant plus remarquable que les conditions gnrales du march nÕtaient pas favorables. Le vol sec reprsente toujours une part notable des ventes dÕAnyway, qui a adopt la plate- forme technologique de Voyages Exit pour la distribution de forfaits, un segment prometteur. Anyway a par ailleurs adopt une stratgie favo- risant la vente croise, en dotant son site Web de moteurs de premier ordre pour la rservation dÕhtels et de voitures. Plus de la moiti des du centre dÕappels. En outre, Anyway a quip son centre dÕappels dÕun
Rapport annuel 2002, Transat A.T. inc.
-M plate-forme Web, qui amliorera consid- rablement lÕefÞcacit et rduira les cots.
Bien tablie en France et sur le point de
franchir le seuil de rentabilit, Anyway subit maintenant une concurrence accrue, plusieurs groupes internationaux sÕtant lancs dans la distribution en ligne.
Il nÕy a aucun doute que plusieurs
approches continueront de cohabiter en les agences de voyages en ligne soient en pleine croissance, une partie importante continuer traiter directement avec des conseillers, qui sont ainsi appels dmontrer toute la valeur ajoute dont ils sont capables. DÕautres consommateurs magasinent sur le Web, mais tiennent conclure lÕopration en personne. CÕest pourquoi Transat tudie actuellement des formules hybrides, qui permettront de satisfaire toutes ces prfrences. Nous songeons notamment des services en ligne jumels des points de vente, ou encore des comptoirs de retrait de docu- ments de voyage. Nos projets court terme sont donc centrs sur lÕharmonisation et sur le dploiement de plates-formes technologiques. Le fait que nous soyons entrs tt sur le march de la distribution en ligne, il y a quelques annes, nous a permis dÕacqurir de solides comptences dont la valeur a t reconnue par plusieurs partenaires prestigieux.
Rapport annuel 2002, Transat A.T. inc.
Consultour
Voyages Exit
Anyway
Club Voyages (France)
Transat demeure
un joueur de premier plan dans la mise en marché de la destination canadienne, hiver comme été.
En France et au
Canada, les produits
de Transat sont distribués par des milliers d'agences de voyages, y compris sur le Web. y ti ncrAsu,cn rdcaiA
Rapport annuel 2002, Transat A.T. inc.
-y Le transport arien reprsente une composante fondamentale du produit de toute entreprise de tourisme international. DÕabord parce que les cots associs au passage arien ont une incidence directe sur les marges. Ensuite parce que la qua- lit du service offert par la compagnie arienne teinte fortement lÕensemble de la prestation et se rpercute sur la rputation de lÕensemble du groupe. EnÞn, le contrle de la capacit arienne procure une flexibilit extrmement utile, sinon essentielle pour ajuster rapidement l'offre. offrir aux voyagistes le réseau de liaisons nolisées le plus solide et le plus efficace A u Canada, Transat est prsente dans le transport arien depuis maintenant 15 ans avec Air Transat, qui exploitait une flotte de 17 appareils en 2002. Air Transat demeure le chef de Þle du transport arien nolis canadien, avec 90 destinations dans 27 pays et 2 845 000 passagers transports en 2002. Pendant la saison dÕhiver, Air Transat a desservi 55 destinations dans 21 pays, surtout dans le Sud ou vers dÕautres destinations soleil. En t, Air Transat dplace la plus grande partie de sa capacit vers lÕEurope, mais maintient des vols vers le Sud. En 2002, Air Transat a effectu des vols directs vers 29 villes dans
11 pays dÕEurope, soit davantage que toute autre compagnie arienne
au dpart du Canada. Malgr la diminution de lÕachalandage, dÕailleurs ingale selon les destinations, et compte tenu de circonstances difÞciles pour toute lÕindustrie du tourisme, Air Transat a connu une anne remarquable. La gestion dynamique des taux de remplissage, des prix et de leur effet combin sur le rendement de chaque vol a jou un rle dterminant dans cette performance. LÕentreprise a marqu des points sur tous les plans. Elle a battu des records de ponctualit qui lÕont hisse dans le peloton de tte en Amrique du Nord ce chapitre; elle a rehauss la moyens; et elle a amlior le contrle de ses cots, au-del mme des attentes pour certains secteurs. Air Transat est actuellement en bonne posture pour continuer de jouer le rle stratgique qui est le sien : pro- raisonnable. Les efforts consacrs depuis deux ans lÕamlioration des procds dÕentretien des appareils, des changements dÕapproche dans lÕachat de certains services et, surtout, un travail dÕquipe exceptionnel ont permis de rehausser la qualit du produit et la performance gnrale de lÕorganisation. Ë la faveur de certains changements de politique survenus au Canada au dbut de 2002, Air Transat a obtenu la dsignation de trans- porteur rgulier entre le Canada et plusieurs pays dÕEurope. Sans prju- dice pour ses activits de transporteur nolis, ce statut autorise Air ment sur Internet et conclure des ententes avec dÕautres transporteurs en vue de permettre des vols avec correspondance. Bref, cela lui procure galement le transport de fret entre ces pays dÕEurope et le Canada.
Rapport annuel 2002, Transat A.T. inc.
-R Ë la Þn de 2002, Air Transat bnÞciait de la dsignation de transporteur rgulier aux tats-Unis, Cuba, en France, au
Royaume-Uni, en Allemagne, aux Pays-Bas,
en Belgique, en Irlande, en Italie, au
Portugal et en Pologne.
En 2003, Air Transat se consacrera
elle continuera dÕamliorer sa performance au dbut de 2003, la socitnÕavait pas encore conclu d'entente avec Aroports de Montral (ADM) quant la question de son dmnagement de Montral-
Mirabel Montral-Dorval, un dossier
quotesdbs_dbs8.pdfusesText_14
28 AOÛT AU 7 SEPTEMBRE 2020 Croisière de - Voyages Transat