Capgemini et l’AFRC lancent les premières Battle dédiées à l
l’innovation et de l’expérience client issus de grandes organisations comme de startups1 1 Les membres du jury sont : Eric Dadian, Président de l'AFRC, Angélique Gérard, Directrice de la Relation Abonné du Groupe ILIAD, Présidente des centres de contact, Myriam Nessali, Directrice Lab' innovation, La Poste Business solutions, Reynald
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[PDF] Dans le cadre d'un programme d'études, avoir complété 15 nouveaux crédits de spécialisation dans le champ visé.
Contact Presse Capgemini :
Hélène Delannet
Tel : 01 49 67 31 25
E-mail : helene.delannet@capgemini.com
Contact presse AFRC :
Fabienne Cingoz
Tel : 09 73 01 11 57
E-mail : fcingoz@afrc.org
es premières Battle dédiées à en matière de relation clientParis, le 16 juin 2016 ont
organisé au mois de mai les premières Battle visant à récompenser . Le projet lauréat du concours bénéficiera du des équipes de CapgeminiConsulting, la marque de conseil en stratégie et transformation du groupe Capgemini, de Backelite,
son agence de création de services digitaux, et de Prosodie-Capgemini, spécialisée dans la
-formes digitales. Cet accompagnement intègre l'étude et lepilotage du projet (business plan, stratégie de placement sur le marché..), son optimisation avec des
méthodologies basées sur le design, l'ergonomie et " expérience » client, ainsi que le
développement d'un prototype prêt à être lancé sur le marché. Le dispositif est articulé autour de trois axes :1. Une cible large : les candidats sont soit des étudiants, des porteurs de projets issus de
ou encore desémerger
2. Un format court : les douze meilleurs dossiers sélectionnés par le jury ont présenté leur idée
pendant une durée de trois minutes maximum devant un jury de professionnels de comme de startups11 Les membres du jury sont : Eric Dadian, Président de l'AFRC, Angélique Gérard, Directrice de la Relation Abonné du Groupe
ILIAD, Présidente des centres de contact, Myriam Nessali, Directrice Lab' innovation, La Poste Business solutions, Reynald
Chapuis, Directeur de l'innovation et de la RSE Pole emploi, Olivier Dulac, Président de l'Atelier BNP Paribas, Gael Duval, CEO
JeChange.fr et fondateur La FrenchTouch conférence, Omar Benmoussa, Co-fondateur Chauffeur-prive.com, Arnaud
Bouchard, Senior Vice President, Head of Marketing & Sales, Digital Customer Experience chez Capgemini Consulting,
Stéphane Moissette, COO de Prosodie-Capgemini, Vincent Frattaroli, CEO et co-founder de Backelite.