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L’ACTUALISATION DU RÔLE DU CADRE INTERMÉDIAIRE Enjeu 1

intermédiaire Puis, nous abordons les impacts de cetteactualisation du rôle du cadre intermé-diaire dansl’atteintedes objectifsorganisationnels Finalement, nousterminonspar l’énumérationdes défis que les organisations peuvent rencontrer lors de l’actualisation du du rôle cadre intermédiaire

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L'ACTUALISATION

DU RÔLE DU CADRE

INTERMÉDIAIRE

Enjeu 1

Chargée de projet

: Line Blackburn er 3

REMERCIEMENTS

TABLES DES MATIÈRES

.................................4 .......................5

͘͘͘21

La prise en charge du projet

TA

BLES DES MATIÈRES

L ISTE

DES PRATIQUES DÉVELOPPÉES

PAR LES ÉTABLISSEMENTS

TA

BLES DES MATIÈRES

.11 coach LISTE

DES TABLEAUX ET DES FIGURES

TA

BLES DES MATIÈRES

1 INTR odu CTIoN Lean 2

CoNTEXTE

ET déFINITIoNS

Le contexte du cadre intermédiaire

La réalité des intervenants a beaucoup

évolué au cours des dernières années

en raison de la complexité grandissante du réseau de la santé et des services sociaux. 3

CoNTEXTE

ET déFINITIoNS La fonction de cadre intermédiaire et ses défis

Les défls du cadre intermédiaire

peuvent être regroupés en trois grandes catégories : la performance organisationnelle, la gestion des

équipes et des personnes ainsi que

la collaboration. 4

CoNTEXTE

ET déFINITIoNS 5

CoNTEXTE

ET déFINITIoNS 6

CoNTEXTE

ET déFINITIoNS 7

CoNTEXTE

ET déFINITIoNS etc. 8

LES RôLES

du CA dRE

INTERMédIAIRE :

LES ModèLES dE GESTIoN

THéoRIQuES

1

Le contexte de l'organisation

inuence grandement les rôles et les responsabilités des cadres intermédiaires. 9

LES RôLES

du CA dRE

INTERMédIAIRE :

LES ModèLES dE GESTIoN

THéoRIQuES

sabilités du cadre

Le modèle de

d rucker 1. 4. 5. 1. 4. 5. 10

LES RôLES

du CA dRE

INTERMédIAIRE :

LES ModèLES dE GESTIoN

THéoRIQuES

Le modèle de Mintzberg : les rôles du cadre

4 1.

Selon l'étude de Mintzberg, le métier

de gestionnaire se caractérise par un rythme eréné, de nombreuses interruptions, des échanges verbaux et par la propension à l'action. 11

LES RôLES

du CA dRE

INTERMédIAIRE :

LES ModèLES dE GESTIoN

THéoRIQuES

Tableau 1 Les rôles du gestionnaire (Mintzberg)

Porte-parole

: adopter une décision donnée. coacher 12

LES RôLES

du CA dRE

INTERMédIAIRE :

LES ModèLES dE GESTIoN

THéoRIQuES

Tableau 2

Les compétences du cadre (Mintzberg)

A. 1. B. 4. 5. 8. C. 10. 11. 13

LES RôLES

du CA dRE

INTERMédIAIRE :

LES ModèLES dE GESTIoN

THéoRIQuES

Le modèle de Gosselin et Shedleur : les quatre rôles du superviseur 5

Le cadre intermédiaire doit, d'un

côté, accomplir des tâches plus opérationnelles et de l'autre, réaliser des tâches plus stratégiques. 14

LES RôLES

du CA dRE

INTERMédIAIRE :

LES ModèLES dE GESTIoN

THéoRIQuES

Figure 1

Le modèle des rôles du superviseur (Gosselin, Shedleur)

STRATÈGE

ADMINISTRATEURLEADER

Stratégique/Long terme

ProcessusPersonne

15

Tableau 3

Les responsabilités associées aux quatre rôles du cadre intermé diaire (Shedleur) ses supérieurs son unité

LES RÔLES

DU CA DRE

INTERMÉDIAIRE :

LES MODÈLES DE GESTION

THÉORIQUES

16

Le modèle de Gauthier et

vervisch et de dumoulin: le gestionnaire-coach coach de la personne.

LES RôLES

du CA dRE

INTERMédIAIRE :

LES ModèLES dE GESTIoN

THéoRIQuES

17

Tableau 4

La distinction entre un gestionnaire traditionnel et un gestionnaire- leurs capacités

LES RÔLES

DU CA DRE

INTERMÉDIAIRE :

LES MODÈLES DE GESTION

THÉORIQUES

18

LES RôLES

du CA dRE

INTERMédIAIRE :

LES ModèLES dE GESTIoN

THéoRIQuES

coach : coach

PRATIQUES DES ÉTABLISSEMENTS19

L E

GESTIONNAIRECOACH

Années de lancement

Établissement

Résumé

du .

Pour en savoir plus

Personne-ressource

Courriel

_______________ 20 Synthèse des modèles de gestion théoriques

Tableau 5

Le tableau synthèse des modèles de gestion théoriques

LES RôLES

du CA dRE

INTERMédIAIRE :

LES ModèLES dE GESTIoN

THéoRIQuES

21
pRATIQuES oRGANISATIoNNELLES pouR ACTuALISER LE RôLE du CA dRE INTERMédIAIRE

La direction des ressources

humaines doit occuper un rôle clé dans l'actualisation du rôle des cadres en prenant le leadership de la gestion du projet.

PRATIQUES DES ÉTABLISSEMENTS22

UN EMPLOYEUR DE CHOIX,

UNE RÉGION DE CHOIX : VERS UN

MANAGEMENT

D'EXCEPTION!

Année de lancement

Établissements

8 10 11

Résumé

Le projet

Pour en savoir plus

Personne-ressource

Courriel:

_______________ 23
définir le rôle voulu par l'organisation

Réaliser un diagnostic

pRATIQuES oRGANISATIoNNELLES pouR ACTuALISER LE RôLE du CA dRE INTERMédIAIRE

Les perceptions devront être

mesurées afln de faire la juste part entre le rôle actuel du cadre (attendu, perçu et rendu) et celui voulu par l'organisation. 24
pRATIQuES oRGANISATIoNNELLES pouR ACTuALISER LE RôLE du CA dRE INTERMédIAIRE

PRATIQUES DES ÉTABLISSEMENTS25

SOUTIEN AUX CADRES DANS

L'IMPLANTATION D'UNE CULTURE

D'AMÉLIORATION CONTINUE

OPTIMISATION SAD

Année de lancement

Établissement

Résumé

loppent certaines habiletés en

Pour en savoir plus

Personne-ressource

Courriel

26

Redéfinir les rôles

pRATIQuES oRGANISATIoNNELLES pouR ACTuALISER LE RôLE du CA dRE INTERMédIAIRE 27

La prise décision

pRATIQuES oRGANISATIoNNELLES pouR ACTuALISER LE RôLE du CA dRE INTERMédIAIRE

Il importe de cibler les compétences

qui seront les plus déterminantes pour correspondre au modèle de gestion et qui pourront relever les défls des prochaines années.

PRATIQUES DES ÉTABLISSEMENTS28

PROJET C.A.D.R.E

13

Année de lancement

Établissement

14

Résumé

Pour en savoir plus

Personne-ressource

29
pRATIQuES oRGANISATIoNNELLES pouR ACTuALISER LE RôLE du CA dRE INTERMédIAIRE Habiliter le cadre intermédiaire dans l'exercice de son nouveau rôle

Les organisations devront se

doter d'un plan organisationnel de développement des compé tences en lien avec le nouveau profll de gestion.

PRATIQUES DES ÉTABLISSEMENTS30

GUIDE VISANT À DÉFINIR L'APPROCHE

PRÉCONISÉE EN MATIÈRE

D'ENCADREMENT DU PERSONNEL

Année de lancement

Établissement

15

Résumé

toutes les ressources dont ils ont besoin pour résoudre

Pour en savoir plus

Personne-ressource

Courriel

31
Mettre en place les leviers pour favoriser l'actualisation du rôle du cadre intermédiaire pRATIQuES oRGANISATIoNNELLES pouR ACTuALISER LE RôLE du CA dRE INTERMédIAIRE

Les cadres intermédiaires doivent

percevoir que leur supérieur et leur directeur démontrent l'exemple, c'est-à-dire, que leurs actions suivent leurs paroles pour donner un sens à leur travail. 32
pRATIQuES oRGANISATIoNNELLES pouR ACTuALISER LE RôLE du CA dRE INTERMédIAIRE

PRATIQUES DES ÉTABLISSEMENTS33

MODERNISATION DU MODÈLE DE

GESTION: PROGRAMME DE DÉVELOP

PEMENT DE L'ENVIRONNEMENT DE

TRAVAIL ET DES RÔLES ET

RESPONSABILITÉS DES CADRES DU

RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES

SOCIAUX

Année de lancement

Établissement

Résumé

autres acteurs les entourant.

Pour en savoir plus

17

Personne-ressource

Courriel:

PRATIQUES DES ÉTABLISSEMENTS34

PROJET VISER LOIN, TOUCHER PRÈS!

Années de lancement

Établissement

18

Résumé

Le projet

1. 4. 5.

Pour en savoir plus

Personne-ressource

Courriel

35

AvANTAGES

oRGANISATIoNNELS

Le cadre intermédiaire, qui joue

les bons rôles, inuence directement la performance de l'organisation.

Attraction et fidélisation des cadres

Satisfaction des employés

36

AvANTAGES

oRGANISATIoNNELS

Amélioration des processus RH

Mesurer pour mieux expliquer les impacts

o o o o o o o o o o o o o 37

La prise en charge du projet

L'intégration du modèle de gestion à tous les niveaux hiérarchiques

La cohérence du contexte organisationnel

déFIS dE L'ACTuALISATIoN du

RôLE

du CA dRE

INTERMédIARE

38
La distinction entre le rôle perçu et le rôle rendu

Le suivi de l'appropriation du nouveau rôle

Le soutien dans la transition des cadres vers le nouveau modèle de gestion déFIS dE L'ACTuALISATIoN du

RôLE

du CA dRE

INTERMédIARE

39
déFIS dE L'ACTuALISATIoN du

RôLE

duquotesdbs_dbs31.pdfusesText_37