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CEJM BTS 2ème année

Copyright Cécile Bessin

LES LEVIERS DE LA MOTIVATION

1) Identifier les leviers de la motivation

a- Les besoins des salariés

Petit retour en arrière

Depuis 1945, le monde du travail a subit une série de mutations économiques, sociales et sociétales.

A la fin de la seconde guerre mondiale, notre pays a connu une période de forte croissance économique

et sociale (1945-1975). Période que l'on appelle les Trente Glorieuses durant laquelle plusieurs

phénomènes socio-démographiques ont donc eu lieu (baby-boom, augmentation du nombre de

plein emploi. Le travail représentait une source de revenus nécessaire pour subvenir aux besoins du

salarié et de sa famille. Il était socialement courant de voir les salariés réaliser toute leur carrière dans

la même entreprise dès lors que le revenu permettait aux besoins.

Au fil des années et suite aux différentes mutations de la société et du monde du travail, la place et

l'importance de l'emploi occupĠ par les salariés ont considérablement évolué : - taux de chômage exceptionnellement élevé (10,2% de la population en juin 2016), - prĠcarisation de l'emploi (dĠǀeloppement des CDD, intĠriuYU - modification du régime de retraite - etc.

D'autre part, les aspirations des salariés ont également changé puisque la tendance actuelle est de

réussir à concilier vie professionnelle et vie personnelle, en favorisant le développement personnel des

salariés et le bien-être au travail. organisationnels ou psycho-sociaux.

CEJM BTS 2ème année

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C'est à la suite de ces observations que la communauté scientifique a pu se rendre compte que pour

le salarié de 2016, une rémunération correcte ne suffit plus pour être moteur de motivation au travail.

b- Qu'est que la motivation au travail

Plusieurs auteurs ont théorisé le fonctionnement de la motivation au travail. Une des plus connue est

besoins et cherchait à les satisfaire selon un ordre de priorité du bas de la pyramide au plus haut point.

comme des comportements professionnels dans un cadre managérial par exemple.

Dans le cadre du travail, cela se rapporte à la rémunération et à un environnement de travail correct,

afin de pouvoir assouvir ces besoins.

Par exemple, un salaire pour pouvoir vivre et une machine à eau ou un robinet pour boire sur son lieu

de travail.

Besoins de sécurité : Toujours dans le cadre du travail, cela sous-entend une certaine stabilité

matérielle, financière et physiologique. Cela se rapporte notamment au salaire et plus

Besoins d'appartenance ͗ Besoin de socialisation de l'ġtre humain. En effet, l'Homme a besoin d'aǀoir

du travail pourra combler ce besoin à travers la communication, l'attachement à un service et la culture

d'entreprise par edžemple. Besoins d'estime ͗ On parle ici d'obtenir une reconnaissance pour son travail.

Exemple : Un employeur peut par exemple montrer sa confiance à un salarié en lui confiant plus de

responsabilitĠs, plus d'autonomie.

Besoin d'accomplissement de soi ͗ Il s'agit plus du développement personnel de la personne. Dans

cette perspective, on répond aux questions de sens et d'accomplissement au traǀail ou encore au

développement des compétences liées à une évolution de poste par exemple.

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On retrouve aussi la théorie bifactiorelle (deux facteurs) de Fréderick Herzberg. Cette thĠorie suppose l'edžistence de deudž classes d'ĠlĠments motiǀants͗

l'insatisfaction s'ils sont absents. L'absence d'hygiğne nous edžpose ă la maladie mais y recourir ne

garantit pas la santé.

ͻ Des facteurs de satisfaction ou de motiǀation principalement liĠs au traǀail lui-même : Sentiment

d'achğǀement, progression, possibilité de promotion, accomplissement, intérêt du travail,

Ce sont des facteurs qui déclenchent véritablement la motivation.

Pour Herzberg, les facteurs d'insatisfaction peuǀent ġtre ĠliminĠs par de bonnes conditions de traǀail,

motiver tous les travailleurs.

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c- Les sources de motivation et de satisfaction au travail

Les principales sources de motivation

d'adapter le langage, modifier si besoin les modes de management mais aussi améliorer la communication.

Principaux facteurs de motivation au travail :

La rémunération

Il s'agit [quotesdbs_dbs7.pdfusesText_13