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Mode d'emploi

des services de votre ligne ?xe

Rester accessible

Transfert d'appel 4

Signal d'appel 4

Autorappel 5

Masquer mes coordonnées

Secret appel par appel 5

Identifier qui appelle

Stop secret 6

Service 3131 7

Présentation du nom 7

Présentation du numéro 7

Recevoir des messages

Messagerie vocale 8

Messagerie vocale enrichie 9

Garder le contact

Conversation à 3 10

Mémo appel 10

Services déménagement 11

Gérer ses factures

Prélèvement automatique 12

Facture électronique 12

Souscrire et gérer

3000 13

orange.fr 13

Sommaire

45I Mode d'emploi des servicesMode d'emploi des services I

Rester

accessible Transférez vos appels reçus sur votre mobile ou sur une ligne fixe ; vos appels vous suivent où que vous soyez. Pour activer ou désactiver le transfert d'appel

Depuis votre fixe appelez le 3000 puis dites

transfert d'appel et laissez-vous guider.

Depuis votre espace client sur orange.fr

(compte fixe / rubrique mes services).

Depuis une autre ligne, en appelant

le 3000 (voir page 13).

Vous pouvez également activer le transfert

d'appel depuis votre fixe, en composant le 21
puis le numéro choisi et terminez par

Et le désactiver en composant le

21

.Vous êtes averti par un signal sonore d'un nouvel appel alors que vous êtes déjà en ligne ;

vous pouvez prendre l'appel et ensuite alterner entre les deux correspondants

Pour prendre un deuxième appel

tapez R, puis dès la tonalité, tapez .

Pour passer d'un correspondant à l'autre

tapez R, puis dès la tonalité, tapez .

Pour terminer la conversion avec l'un de

vos deux correspondants tapez R , puis dès la tonalité, tapez En même temps, votre correspondant est prévenu que vous êtes en ligne et que vous êtes informé de son appel.Vous rappelez automatiquement un numéro occupé

Quand la ligne de votre correspondant est

occupée, vous êtes invité à appuyer sur la touche (ou R puis ) puis à raccrocher. Dès que sa ligne se libère (au bout de 30 mn maximum), votre téléphone sonne et vous êtes mis en contact.

Pour annuler l'autorappel tapez # 37 #.

Secret appel

par appel

Composez le

3651
avant d'appeler votre correspondant pour que votre numéro soit masqué.

Transfert

d'appelSignal d'appel

Autorappel

67I Mode d'emploi des servicesMode d'emploi des services I

(1)

Sous réserve d'un terminal compatible à fréquence vocale. Hors appels émis en mode secret, si les informations sur les noms des appelants figurent

dans la base Présentation du nom. Seul le numéro s'affiche pour certains appels reçus de l'étranger, les appelants en Liste rouge et ceux inscrits sur la liste

d'opposition au service de recherche inversée. (2) Sous réserve d'un terminal compatible à fréquence vocale.

Identifiez et filtrez les appels masqués

Décider de prendre l'appel, de le

renvoyer vers votre messagerie Orange ou de le refuser pour accepter l'appel dites oui ou tapez . pour renvoyer sur votre messagerie Orange dites messagerie ou tapez . pour refuser l'appel dites non ou tapez ou tout simplement raccrochez.

Désactiver ou réactiver le filtrage

des appels depuis votre fixe appelez le 3000 puis dites stop secret et laissez-vous guider.- depuis votre espace client sur orange.fr (compte fixe rubrique mes services) accédez aux fonctions précédentes ainsi qu'à votre "liste VIP", une liste de correspondants que vous aurez créée et dont les appels masqués ne seront jamais filtrés. depuis une autre ligne, en appelant le 3000 (voir page 13).

Si vous bénéficiez du service

présentation du nom et que vous voyez s'afficher STOP SECRET 0150590000 c'est que le service stop secret vient d'identifier un appel. Stop secret

Vous rappelez automatiquement

le dernier numéro qui vous a appelé en votre absence

Composez le 3131.

Un message vocal indique le numéro

du dernier correspondant dont l'appel est resté sans réponse, ainsi que la date et l'heure de l'appel.

Vous pouvez le rappeler

automatiquement avec la touche

Service

3131

Le non de la personne qui

cherche à vous joindre s'affiche sur l'écran de votre téléphone (1)

Présentation

du nom

Le numéro de la personne qui

cherche à vous joindre s'affiche sur l'écran de votre téléphone (2)

Présentation

du numéro

Identi?er

qui appelle

89I Mode d'emploi des servicesMode d'emploi des services I

Vous consultez vos messages

et appels en absence

Depuis chez vous composez le 3103

(appel gratuit).

À distance

Mode répondeur

appelez votre numéro, tapez pendant l'annonce d'accueil puis votre code secret (voir ci-dessous) puis

Pour créer votre code secret depuis

chez vous : à partir du menu principal du 3103, appuyez sur la touche > modifier paramètres , puis > code secret - touche aide.

Menu de la messagerie vocale

Menu principal

- touche : consulter vos messages. - touche : personnaliser votre messagerie. - touche puis : activer l'avis de message sur mobile (Orange uniquement). - touche puis : désactiver partiellement votre messagerie (ex : sur occupation).

Pendant l'écoute des messages

- touche : réécouter le message en cours. - touche : conserver le message en cours. - touche : supprimer le message en cours. - touche * : retourner au menu principal. - touche

: passer au message suivant.Vous consultez vos messages vocaux depuis votre ligne fixe ou votre messagerie Internet Orange

À partir du menu principal du 3103,

appuyez sur la touche > modifier paramètres puis > code confidentiel.

À tout moment, vous pouvez appuyez

sur la touche pour obtenir de l'aide.

Pour interroger votre messagerie depuis

chez vous : composez le 3103 (appel gratuit).

Pour interroger votre messagerie hors

de chez vous : composez votre numéro, tapez pendant l'annonce d'accueil, votre code confidentiel puis

De n'importe où

Connectez-vous sur votre messagerie

électronique Orange, puis cliquez sur

l'onglet boîte vocale : pour activer au préalable la convergence de votre messagerie (c'est-à-dire relier votre messagerie

électronique à votre ligne fixe).

pour consulter ensuite vos messages vocaux. Ensuite, laissez-vous guider...Menu de la messagerie vocale enrichie

Menu principal

- touche : obtenir de l'aide sur l'écoute de vos messages. - touche : consulter vos messages. - touche : personnaliser votre messagerie. - touche puis : pour activer l'avis de message sur mobile. - touche puis : pour activer la reconnaissance vocale.

Pendant l'écoute des messages :

- touche : réécouter le message en cours. - touche : conserver le message en cours. - touche : supprimer le message en cours. - touche : rappeler automatiquement le déposant du message. - touche : avancer de 10 secondes l'écoute du message. - touche : retourner au menu principal. - touche : passer au message suivant.

Depuis la messagerie électronique

Orange

Cliquez sur l'onglet

téléphone et retrouvez toutes les fonctions disponibles depuis votre accès vocal

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