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Le traitement du contentieux bancaire

Eric Bertrand Nemadeu DjuitchokoTo cite this version: Eric Bertrand Nemadeu Djuitchoko. Le traitement du contentieux bancaire. Droit. Universite Jean Monnet - Saint-Etienne, 2011. Francais..

HAL Id: tel-00700056

Submitted on 22 May 2012

HALis a multi-disciplinary open access

archive for the deposit and dissemination of sci- entic research documents, whether they are pub- lished or not. The documents may come from teaching and research institutions in France or abroad, or from public or private research centers.L'archive ouverte pluridisciplinaireHAL, est destinee au dep^ot et a la diusion de documents scientiques de niveau recherche, publies ou non, emanant des etablissements d'enseignement et de recherche francais ou etrangers, des laboratoires publics ou prives.

UNIVERSITE JEAN MONNET

SAINT-ETIENNE

FACULTE DE DROIT

LE TRAITEMENT DU CONTENTIEUX BANCAIRE

Thèse pour le doctorat en droit privé de l'université de Saint-Etienne (loi du 26 janvier 1984 - arrêté du 7 août 2006) Présentée et soutenue publiquement le 24 mars 2011 Par

ERIC NEMADEU DJUITCHOKO

Sous la direction de M. Pascal ANCEL

Professeur à l'université de Saint-Étienne

Jury :

M. Pascal ANCEL

Professeur à l'université de Saint-Etienne

M. Hervé CAUSSE

Professeur à l'université de Clermont-Ferrand

M. Olivier GOUT

Professeur à l'université de Chambéry

Mme Marie-Claire RIVIER

Professeur à l'université de Lyon 2

M. Marc VERICEL

Professeur à l'université de Saint-Étienne i L'université de Saint-étienne n'entend donner aucune approbation ni improbation aux

opinions émises dans les thèses. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur

auteur. ii

A la famille DJUITCHOKO du Cameroun.

iii

REMERCIEMENTS

Mes remerciements les plus chers à Monsieur le Professeur Pascal ANCEL pour son précieux soutien scientifique. iv

TABLE DES ABREVIATIONS

Publications

Banque Revue banque

Banque et droit Revue banque et droit

Bibl. Dr. privé Bibliothèque de droit privé Bull. civ. Bulletin des arrêts de la Cour de cassation Bull. joly Bulletin mensuel Joly d'informations des sociétés

CCC Contrats Concurrence consommation

D. Recueil Dalloz

Defrénois Répertoire du notariat Defrénois

DP Recueil Dalloz périodique

Dr. et patrimoine Droit et patrimoine

Gaz. pal. Gazette du palais

J.-Cl. Juris-Classeur

JCP La semaine juridique édition générale JCP E La semaine juridique édition entreprise JCP N La semaine juridique édition notariale

JDI Journal du droit international

JO Journal officiel

LPA Les Petites Affiches

Procédures Revue procédures

Rép. civ. Dalloz Répertoire Dalloz de droit civil Rép. com. Dalloz Répertoire Dalloz de droit commercial

Rev. arb. Revue de l'arbitrage

Rev. conc. Consom. Revue de la concurrence et de la consommation Rev. crit. de DIP Revue critique de droit international privé

RD imm. Revue de droit immobilier

RDAI Revue de droit des affaires international

RDBF Revue de droit bancaire et financier

RDC Revue des contrats

RTD civ. Revue trimestrielle de droit civil

RTD com. Revue trimestrielle de doit commercial

S. Recueil Sirey

Juridictions

AP Assemblée plénière

Cass. Cour de cassation

Civ. Chambre civile de la Cour de cassation

Com. Chambre commerciale de la Cour de cassation

CA Cour d'appel

CE Conseil d'Etat

CJCE Cour de Justice des Communautés Européennes Crim Chambre criminelle de la Cour de cassation v

SOMMAIRE

PREMIERE PARTIE

L'EVITEMENT DU CONTENTIEUX

Titre I. La prévention du contentieux au moment de la mise en place de la relation contractuelle Chapitre I. La prévention par la réduction des occasions de contentieux Chapitre II. La prévention par la réduction des espaces de discussion Titre II. La négociation précontentieuse au moment de la défaillance du débiteur

Chapitre I. La négociation spontanée

Chapitre II. La négociation organisée

SECONDE PARTIE

LE REGLEMENT DU CONTENTIEUX

Titre I. Le règlement sans le juge

Chapitre I. Les procédures de médiation prévues par le code monétaire et financier

Chapitre II. La médiation du crédit

Titre II. Le règlement par un juge

Chapitre I. Le contentieux porté devant le juge étatique

Chapitre II. Le faible recours à l'arbitrage

vi

INTRODUCTION

1. Il a été abondamment soutenu que la " crise de la justice civile » a favorisé au cours

de ces dernières années le développement de modes de solution des litiges alternatifs aux procédures juridictionnelles offertes par l'Etat. Comme le note en effet L. CADIET, " ADR (Alternative dispute resolution) et MARC (Modes alternatifs de règlement des conflits), selon les acronymes consacrés en pays de common law et en France, désignent l'ensemble de ces divers procédés de règlement amiable des différends. Mais l'essor des MARC ne s'explique

pas seulement par des raisons conjoncturelles tenant à la crise de l'institution judiciaire. (...).

Le développement des MARC répond à un nouveau besoin de régulation sociale (ou à un besoin de nouvelle régulation sociale) qui dépasse très largement le champ ordinaire de

l'activité juridictionnelle. La multiplication et la diversification de ces pratiques alternatives,

depuis le début des années 1970, en attestent assurément (...) »1. Les MARC2 sont donc dans

l'air du temps, et c'est dans cette mouvance que la Commission GUINCHARD, chargée par

le ministère de la justice de réfléchir entre autres sur la répartition des contentieux et les

critères d'intervention du juge a rendu son rapport en juin 20083. Les propositions qui en sont issues vont en effet dans le sens d'une déjudiciarisation de certains contentieux4 et d'un développement des MARC5. La réflexion sur l'impact des MARC dans le secteur bancaire

trouve sa justification dans ce contexte. Cette réflexion se fonde également sur un phénomène

peu connu : le déclin du contentieux de l'impayé au cours des vingt dernières années. Il serait

intéressant de savoir si les MARC, et notamment la médiation bancaire y contribuent. Plus

1 Médiation et arbitrage Alternative dispute resolution Alternative à la justice ou justice alternative ? Perspective

comparative, sous la direction de L. Cadiet, Litec 2005, p. 7. 2 Pour une étude détaillée de cette notion, cf. Les Modes Alternatifs de Règlement des Conflits un objet nouveau

dans le discours des juristes français ? Colloque du CERCRID université Jean Monnet mai 2001, sous la

direction de M.-C. Rivier.3 Le rapport de cette Commission est disponible sur le site : http://les

rapports.ladocumentationfrançaise.fr/BRP/084000392/000.pdf4 Rapport préc. p. 51 et s.5 Rapport préc. p. 155 et s.

1 largement, on peut s'interroger sur la place des MARC dans les différents contentieux impliquant les établissements de crédit.

2. Le contentieux est généralement défini comme un " ensemble de litiges susceptibles

d'être soumis aux tribunaux. » 6. Il peut aussi s'agir " des questions qui sont ou qui peuvent

être l'objet d'une discussion devant les tribunaux. »7. Le lexique des termes juridiques définit

ce terme de la manière suivante : " substantif : un contentieux est formé par un ensemble de

procès se rapportant au même objet : contentieux privé, pénal, administratif, fiscal, etc. (...).

Adjectif : qui fait l'objet d'un désaccord, spécialement juridique. Parfois synonyme de juridictionnel.»8. Le contentieux renvoie à la notion de litige, considéré par L. CADIET et E. JEULAND comme un différend " d'ordre juridique »9, ou encore comme " l'opposition de prétentions

juridiques soumise à une juridiction civile, pénale, administrative ou arbitrale, appelée à la

trancher par une décision. »10. Dans le même sens, G. CORNU et J. FOYER soutiennent que

" tout litige recèle au moins deux éléments constants, sans lesquels il n'est pas formé : un

différend, non pas quelconque, mais d'ordre juridique. »11. Le litige est en effet la condition

du contentieux, et partant de l'intervention du juge dans le processus de dénouement d'un désaccord intervenu entre les parties. A. JEAMMAUD note en ce sens que " seul le litige se

prête à règlement par une décision juridictionnelle, c'est-à-dire tranchant par référence aux

règles de droit pertinentes (ce que l'article 12 du nouveau code de procédure civile prescrit au

juge). »12.

3. Mais le désaccord des parties peut passer par diverses étapes, avant l'émergence du

litige, lequel consacre la cristallisation juridique du conflit. C'est que les relations sociales ne se meuvent pas uniquement sur le terrain juridique. Des considérations de divers ordres entrent en jeu ici, qui impriment un caractère complexe aux rapports sociaux. Le caractère

humain de ces rapports leur confère en effet des aspects allant au-delà de la seule perception

juridique du désaccord. Le litige peut ainsi être précédé de différentes phases, qu'on désigne

sous l'appellation de conflit et de différend. Le premier terme renvoie à une relation

6 Le Petit Robert éd. 2003 VUEF, p. 529.7 G. Cornu, Vocabulaire juridique, Association Henri Capitant, 8e éd. PUF 2009, p. 226. 8 Lexique des termes juridiques, 16 éd. Dalloz 2007, p. 174.9 L. Cadiet, E. Jeuland, Droit judiciaire privé, 5e éd. Litec 2006, n° 6, p. 3.10 A. Jeammaud, Conflit, Différend, Litige, Droits, n° 34, Les mots de la justice, PUF 2002, p. 17.11 G. Cornu, J. Foyer, préc. p. 41.12 A. Jeammaud, préc. p. 18.

2 " antagonique que réalise ou révèle une opposition de prétentions ou aspirations souvent complexes, plus ou moins clairement formulées, entre deux ou plusieurs groupes ou individus, et qui peut connaître une succession d'épisodes, d'actions, d'affrontements. Il s'agit donc

d'une situation qu'il peut être malaisé d'appréhender et de décrire dans tous ses éléments. »13.

Le second vocable peut être entendu comme " un désaccord juridique non encore porté, formalisé, devant une juridiction par un acte ouvrant une procédure, contentieuse ou gracieuse. »14. Pour A. JEAMMAUD, le différend comporte des éléments juridiques. Mais on déduit des définitions du litige par L. CADIET, E. JEULAND, G. CORNU et J. FOYER, qu'un différend peut être constitué d'éléments non juridiques. On observe toutefois qu'en droit international public, c'est le terme différend qui est

préféré en matière de saisine des juges. La Cour internationale de justice de la Haye (CIJ)

chargée de régler ce que les auteurs susmentionnés considèrent comme les litiges entre Etats

définit le terme différend comme : " un désaccord juridique sur un point de droit ou de fait,

une contradiction, une opposition de thèses juridiques ou d'intérêts entre deux personnes » ;

ou plus précisément une opposition de prétentions se manifestant " à l'occasion d'une

réclamation adressée par un Etat à un autre et à laquelle celui-ci refuse de faire droit »

(Combacau)15. L'art. 38 du statut de la CIJ précise notamment que " 1. La Cour, dont la

mission est de régler conformément au droit international les différends qui lui sont soumis,

applique : (...) ».

4. On le voit, tous ces termes (conflit, différend litige), traduisent une certaine

relativité des qualifications (et des catégories) juridiques, et montrent l'importance que peut

prendre la posture psychologique (ou l'intention) des parties en matière de qualification. Mais si l'on s'en tient aux définitions des auteurs sus mentionnés, on conviendra que le conflit et le différend appartiennent à la phase précontentieuse, puisque c'est leur

affinement juridique qui donne naissance au litige, et donc à la saisine du juge, à travers des

recours contentieux. Toutefois, ces termes renvoient à la même catégorie, celle de " relations

conflictuelles », ce qui rend parfois difficile la démarcation de la frontière entre le

précontentieux et le contentieux. Le premier vocable recouvrant la phase entre la naissance de la situation conflictuelle et l'émergence du litige. On peut se demander comment sont traités les conflits ou les différends au cours de cette phase précontentieuse, dans le cadre des diverses activités bancaires.

13 A. Jeammaud, préc. P. 17.14 A. Jeammaud, préc. p. 18.15 Définition tirée de : A. Jeammaud, préc. p. 17.

3

5. En effet, bien qu'il concerne principalement l'impayé, le contentieux impliquant les

établissements de crédit est varié. Cette variété du contentieux est la conséquence du contenu

multiple des opérations de banque, telles que définies par le législateur à l'art. L. 311-1 du

code monétaire et financier. Cette définition est issue de la loi bancaire n° 84-46 du 24 janvier

1984 modifiée par l'ordonnance n° 2009-866 du 15 juillet 2009, laquelle est relative aux

conditions régissant la fourniture des services de paiement et portant création des

établissements de paiement16. D'après ces textes, " les opérations de banque comprennent la

réception des fonds du public, les opérations de crédit, ainsi que les services bancaires de

paiement.». Les banques peuvent également effectuer des opérations connexes aux opérations

de banque, lesquelles sont listées de façon indicative à l'art. L. 311-2 CMF17. Il leur est aussi

possible d'offrir des services non bancaires dans le cadre défini par l'art. L. 511-3 CMF. L'art. 2 du règlement CRBF n° 86-21 du 24 novembre 1986 relatif aux activités non bancaires

énumère ces activités18. Comme on le voit, l'activité bancaire est diversifiée et le sera de plus

en plus, compte tenu des évolutions actuelles de ce marché19. Il s'agit par ailleurs d'une

activité de plus en plus risquée, dans la mesure où les établissements de crédit développent de

nos jours d'importantes opérations spéculatives, en créant des filiales d'investissement et autres hedge funds, dans le but de multiplier leurs profits. Ces opérations spéculatives exposent les banques et leur clientèle à des risques susceptibles de générer un abondant contentieux.

6. La diversification de l'activité bancaire ci-dessus évoquée est par conséquent

susceptible de générer un contentieux multiforme. Au coeur de cette activité, se trouve le

crédit, défini à l'art. L. 313-1 du code monétaire et financier comme " tout acte par lequel une

personne agissant à titre onéreux met ou promet de mettre des fonds à la disposition d'une

autre personne ou prend, dans l'intérêt de celle-ci, un engagement par signature tel qu'un aval,

un cautionnement, ou une garantie.

16 V. S. Piedelièvre, L'ordonnance du 15 juillet 2009 relative aux conditions régissant la fourniture de services de

paiement (1re et 2nde partie), Gaz. Pal. 08 sept. 2009 n° 251, p. 5 et s. et Gaz. Pal. 10 sept. 2009 n° 253, p. 6 et s.17 On peut citer à titre d'exemple : le placement, la souscription, l'achat, la gestion, la garde et la vente de valeurs

mobilières ou de tout produit financier ; le conseil et l'assistance en matière de gestion de patrimoine ou encore

le conseil et l'assistance en matière de gestion financière.18 Cette disposition cite entre autres toute activité de mandataire, de courtier ou de commissionnaire pour le

compte d'une filiale, la gestion d'un patrimoine immobilier dont la banque est propriétaire (...). 19 Certaines banques proposent de nos jours à leurs clients des services de téléphonie mobile.

4

Sont assimilés à des opérations de crédit le crédit-bail, et de manière générale, toute

opération de location assortie d'une option d'achat. ». Le crédit fait naître une variété de

litiges entre les banques et leurs clients, voire entre les banques et les tiers.

7. Le contentieux bancaire concerne notamment la responsabilité des établissements de

crédit, dont l'aspect le plus caractéristique semble être celui de la responsabilité envers les

emprunteurs ou les cautions en matière de crédit. L'octroi du crédit constitue ainsi une source

importante de responsabilité des banques envers leurs cocontractants (emprunteurs et

cautions). Ces derniers peuvent par exemple reprocher aux premières de leur avoir accordé

des crédits disproportionnés par rapport à leurs revenus, ou plus largement d'avoir manqué à

leurs obligations. C'est par exemple à cause des produits bancaires risqués, que la ville de Saint-Étienne a décidé en octobre 2009 de poursuivre la Deutsche Bank devant le TGI de

Paris pour crédits toxiques. Toutefois, le contentieux de la responsabilité naît généralement à

la suite d'actions en paiement des banques, et apparaît donc comme un contentieux essentiellement accessoire à celui de l'impayé.

8. Le contentieux de la responsabilité bancaire en matière d'octroi du crédit peut aussi

reposer sur un fondement délictuel. C'est ainsi le cas lorsque les créanciers de l'emprunteur

reprochent à la banque de lui avoir conféré une apparence de solvabilité, laquelle a généré un

préjudice, dont ils souhaitent obtenir réparation. L'observation montre également que la responsabilité des banques est parfois mise en jeu à titre principal dans le cadre de leur activité connexe de prestataires de services financiers, notamment lorsque les banques effectuent des opérations telles le placement20 ou la gestion de produits financiers pour le compte de leurs clients. Dans certains cas, les investisseurs profanes, victimes de pertes en bourse invoquent le manquement du banquier au devoir d'information et de conseil ou encore au devoir de mise en garde, afin d'obtenir réparation du préjudice subi. Les banques peuvent par ailleurs engager leur responsabilité à titre principal en matière de gestion des comptes et moyens de paiement de leurs clients : prélèvement indus,

chèques débités doublement, utilisation après opposition de cartes bancaires volées...

20 Il est possible de citer ici les répercussions possibles de l'affaire Madoff au plan national, notamment sur le

contentieux en matière de placements financiers. Des établissements tels la BNP Paribas ou Natixis ont en effet

perdu d'importants placements des investisseurs dans les fonds Madoff. 5

9. Le contentieux bancaire porte également sur le cautionnement. Il arrive en effet que,

poursuivies par les banques, les cautions contestent la validité des accords conclus, afin de se libérer totalement ou partiellement de leurs engagements. Le formalisme du cautionnement a ainsi généré un abondant contentieux devant les juridictions. Le contentieux bancaire présente aussi divers autres aspects, dont l'énumération n'est pas exhaustive : On peut ainsi relever celui naissant dans le cadre des cessions de créances,

suite à un conflit entre différents cessionnaires d'une créance professionnelle, la question

étant de savoir lequel des cessionnaires doit l'emporter. On peut aussi évoquer dans le cadre de ce survol le contentieux qui naît en matière de

services d'assurance21 (d'où le terme bancassurance) ou des services immobiliers22

qu'effectuent les établissements de crédit. Les banques peuvent en outre être impliquées dans des litiges inter bancaires23, lesquels relèvent parfois du droit de la concurrence24.

10. Les actions mises en oeuvre dans le cadre de ces litiges peuvent être aussi bien

civiles que pénales. En effet, l'ordre public économique de direction qui innerve l'activité des

établissements de crédit confère à certaines de ses règles un caractère pénal. Ainsi, les

banques et/ou leurs dirigeants et préposés peuvent dans certaines circonstances engager leur responsabilité devant le juge répressif. Ce sera par exemple le cas s'ils sont auteurs ou complices de blanchiment ou de banqueroute. A l'inverse, il arrive que les banques se portent parties civiles devant le juge répressif si elles sont victimes d'infractions de la part de leurs

clients ou des tiers, voire de leurs salariés. On peut en ce sens citer le litige25 tranché par le

21 Les banques développent de plus en plus des services d'assurance : assurance vie, assurance dommage,

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