Communiquer dans une relation de soins.pptx [Lecture seule]

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• Quel est le rôle de l'infirmière dans la communication ?

  Quel est le rôle de l'infirmière dans la communication? L'infirmière est souvent le maillon central dans la chaine de communication entre le patient et les autres membres de l'équipe traitante. Son rôle permet d'assurer la continuité, la sécurité et la qualité des soins.

• Pourquoi la communication est importante entre l'infirmière et le client ?

  1) La communication entre l'infirmière et le patient – C'est un facteur essentiel du bien être du patient. Les recherches montrent qu'une communication efficace entre médecin et patient peut apporter à ce dernier une amélioration aussi mesurable que dans le cas de bien des médicaments³.

• Quelle est l'importance de la communication dans le milieu hospitalier ?

  On ne soulignera jamais assez l'importance de la communication dans le milieu hospitalier. Lorsque celle-ci est déficiente, c'est toute l'expérience patient qui en pâtit. Le manque de communication peut aussi être une source de difficultés économiques et saper le moral du personnel.
• Fournir une information claire et adaptée au niveau de compréhension du patient, et de ses attentes et besoins à un instant T ; Vérifier que l'information a bien été comprise : la reformuler et/ou la faire reformuler par le patient ; Répondre à toutes les questions, même sensibles ou embarassantes.