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L'étude du comportement du consommateur et de l'acheteur est devenue une pratique indispensable dans l'analyse et la pratique du marketing

• Quelles sont les facteurs explicatifs du comportement du consommateur ?

  On peut en identifier quatre principaux : les besoins, la motivation, la personnalité, la perception. Les facteurs externes sont les éléments constitutifs de l'environnement qui peuvent avoir une influence sur les choix d'un individu. On parle d'influences familiales, sociales, économiques ou encore culturelles._{14 avr. 2022}

• Quels sont les facteurs influençant le comportement ?

  Nous distinguons trois facteurs qui influencent le comportement des personnes : Les talents intrinsèques. Les compétences et capacités acquises avec le temps. L'environnement dans lequel se trouve la personne.

• Quels sont les 3 éléments qui désignent les attitudes dans le comportement du consommateur ?

  L'attitude a plusieurs composantes :

  cognitive : les connaissances et les croyances autour d'un produit, d'une marque…affective : un jugement affectif vis-à-vis d'un produit, d'une marque…conative : les intentions de comportement d'achat ou de consommation.
• De nombreux facteurs influencent la décision d'achat – les promotions, l'atmosphère du lieu d'achat, la confiance dans la marque et le lieu et les services proposés.