2 Gouvernance et performance d'entreprise : les indicateurs de maturité. 13 Pilotage et indicateurs pour les principales fonctions de la DSI.
INDICATEURS FINANCIERS ET STRATÉGIQUES Budget: effectif de la DSI ... Pour chaque indicateur il est intéressant de présenter trois aspects :.
La notion d'indicateur est toujours associée avec celle de pilotage ou de gouvernance. Ainsi tout processus opérationnel est régulé par un processus de
Les tableaux de bord et les indicateurs de progrès et de suivi sont indispensables au DSI dans sa démarche de pilotage à condition que ces données soient
18 nov. 2005 Indicateurs gouvernance
Les indicateurs de mesure d'usage permettent d'objectiver la subjectivité 3.3.1 Les processus de pilotage : Gouverner le SI de la DSI .
aussi d'effectuer des analyses comparatives (benchmark) entre différentes DSI. • Des indicateurs de pilotage permettant de mesurer le niveau de.
les processus de pilotage de la DSI les processus opérationnels et les processus support. Mesurer la performance en se dotant d'indicateurs pertinents.
Chapitre 3 – Les vrais-faux indicateurs de la DSI : analyse critique . Chapitre 7 – Pilotage : de la gestion informatique à la performance d'entreprise.
Fiche 6 - Les principaux indicateurs de tableau de bord de la DSI . . . . . . . . soins médico-techniques le pilotage médico-économique
Cette deuxième règle de pilotage vise à inciter les équipes de la DSI à gérer le SI de la DSI de 2 manières : • en phase de construction gérer le SI de la DSI comme un projet ; • en phase de maintenance gérer le SI de la DSI comme la DSI le fait pour les applications Métiers
Le management d’une Direction des Systèmes d’Information (DSI) ne peut plus se concevoir aujourd’hui sans recours à un ou plusieurs référentiels techniques ou de management (production avec ITIL gouvernance avec COBIT sécurité avec ISO 27000 ISO 9001 RH coûts gestion de projets )
Le DSI est le garant de l’alignement du SI sur la stratégie de l’ESMS Il est responsable de la traduction de la stratégie de l’ESMS en feuille de route ou schéma directeur des systèmes d’information
3 Liste des indicateurs retenus Les travaux du groupe ont conduits à distinguer deux niveaux d’indicateurs : • des indicateurs stratégiques pour un reporting vers la DSI et la direction générale • des indicateurs opérationnels pour le pilotage de la sécurité au quotidien
• Déployer la démarche qualité sur les projets (formation procédure construction et suivi des indicateurs) • Coordonner les projets et s’assurer que les coûts et les délais soient bien respectés • Dans le cadre des instances de pilotage des projets en fonction de la comitologie définie en début de projet