What is customer relationship management in hindi

CRM in hindi जैसा कि इसका नाम है customer relationship management अर्थात् ‘अपनी कंपनी के customer के साथ रिलेशनशिप को मैनेज करना.’ आसान शब्दों में कहें तो “customer relationship management का तात्पर्य ग्राहकों के साथ संबंध को बेहतर बनाने से है जिससे कि ग्राहक वापस सामान खरीदते रहें तथा जिसका लाभ यह होगा कि हमारा बिज़नस grow करेगा.”