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1 Guide utilisateur
e-Attijari WebVersion Novembre 2017
2Sommaire
1- Introduction ................................................................................................................... 4
2- Authentification ............................................................................................................. 5
2-1- Accğs ă la page dauthentification............................................................................. 5
2-2- Activation de compte ................................................................................................ 6
3- Gestion des notifications ............................................................................................. 11
3-1- Consultation des notifications ................................................................................. 11
3-2- Visualisation des plafonds de consommation ......................................................... 11
4- Gestion des comptes et produits ................................................................................ 12
4-1- Consultation, recherche et édition de données ...................................................... 12
4-2- Consultation des mouǀements et Ġdition du dĠtail dun compte .......................... 12
4-3- Recherche et consultation des mouǀements comptables dun compte ................. 13
4-4- Consultation de la liste des dépôts à terme, recherche de DAT et consultation du
dĠtail dun DAT .................................................................................................................... 14
4-5- Suivi de vos comptes ............................................................................................... 15
4-6- Validation des données ........................................................................................... 16
5- Gestion des virements et prélèvements ..................................................................... 18
5-1- Effectuer un virement vers vos comptes ................................................................. 18
5-2- Effectuer un virement permanent vers vos comptes .............................................. 21
5-3- Effectuer un virement vers un bénéficiaire ............................................................. 23
5-4- Effectuer un virement permanent vers un bénéficiaire .......................................... 26
5-5- Effectuer un virement soumis à la validation multiple ........................................... 28
5-6- Ajouter ou supprimer un bénéficiaire ..................................................................... 29
5-7- Consulter vos prélèvements .................................................................................... 31
5-8- Validation des données ........................................................................................... 32
6- Gestion des services .................................................................................................... 35
6-1- Souscription aux services ........................................................................................ 35
6-2- Recherche, Consultation, téléchargement et édition des extraits de compte ....... 35
6-3- TĠlĠchargement, Edition et enǀoi dIBAN par mail ................................................. 36
6-4- Utilisation de la messagerie .................................................................................... 37
6-5- Gestion des alertes .................................................................................................. 39
6-6- Consultation des numéros utiles ............................................................................. 40
6-7- Validation des données ........................................................................................... 40
37- Gestion de votre espace personnel ............................................................................. 42
7-1- Modifier votre mot de passe ................................................................................... 42
7-2- Personnaliser vos préférences ................................................................................ 43
7-3- Validation des données ........................................................................................... 44
41- Introduction
1-1- Présentation du service e-Attijari
ligne :CONSULTATIONS:
Comptes et soldes
Dépôts à terme
Prélèvements
Suivi du budget
Numéros utiles
TRANSACTIONS:
Virements internes de compte à compte
Virements vers un tiers bénéficiaire
Virements permanents
Virements soumis à validations multiples
Gestion des bénéficiaires
SERVICES:
Démarche de souscription aux produits et servicesVisualisation et enǀoi dIBAN par mail
TĠlĠchargement dedžtrait de compte
Messagerie
Alertes
ACCES SECURISE:
Avec un identifiant et un mot de passe
Code à usage unique pour la réalisation des opérations sensibles (virement, ajout de1-2- Objectif du guide
Ce guide utilisateur décrit le principe de fonctionnement de l'application e-Attijari. Il a pour objectif dapporter au client une aide rapide et prĠcise au cours de lutilisation1-3- Conventions utilisées dans ce guide
Il est à noter que plusieurs styles de textes sont utilisés dans ce document pour une lisibilité
améliorée. Tous les noms des boutons sont saisis en utilisant des caractères Gras. La recherche multicritère est évoquée tout au long du document, elle désigne la méthode de recherche utilisée pour les tableaux regroupant différents éléments. Lors de cette recherche, il est bien possible de se limiter à un seul critère sans remplir tous les champs. Concernant les figures, un code couleur pour lencadrement est utilisĠ : Les bulles en bleu désignent le menu principal. 1Guide utilisateur
e-Attijari WebVersion Novembre 2017
2Sommaire
1- Introduction ................................................................................................................... 4
2- Authentification ............................................................................................................. 5
2-1- Accğs ă la page dauthentification............................................................................. 5
2-2- Activation de compte ................................................................................................ 6
3- Gestion des notifications ............................................................................................. 11
3-1- Consultation des notifications ................................................................................. 11
3-2- Visualisation des plafonds de consommation ......................................................... 11
4- Gestion des comptes et produits ................................................................................ 12
4-1- Consultation, recherche et édition de données ...................................................... 12
4-2- Consultation des mouǀements et Ġdition du dĠtail dun compte .......................... 12
4-3- Recherche et consultation des mouǀements comptables dun compte ................. 13
4-4- Consultation de la liste des dépôts à terme, recherche de DAT et consultation du
dĠtail dun DAT .................................................................................................................... 14
4-5- Suivi de vos comptes ............................................................................................... 15
4-6- Validation des données ........................................................................................... 16
5- Gestion des virements et prélèvements ..................................................................... 18
5-1- Effectuer un virement vers vos comptes ................................................................. 18
5-2- Effectuer un virement permanent vers vos comptes .............................................. 21
5-3- Effectuer un virement vers un bénéficiaire ............................................................. 23
5-4- Effectuer un virement permanent vers un bénéficiaire .......................................... 26
5-5- Effectuer un virement soumis à la validation multiple ........................................... 28
5-6- Ajouter ou supprimer un bénéficiaire ..................................................................... 29
5-7- Consulter vos prélèvements .................................................................................... 31
5-8- Validation des données ........................................................................................... 32
6- Gestion des services .................................................................................................... 35
6-1- Souscription aux services ........................................................................................ 35
6-2- Recherche, Consultation, téléchargement et édition des extraits de compte ....... 35
6-3- TĠlĠchargement, Edition et enǀoi dIBAN par mail ................................................. 36
6-4- Utilisation de la messagerie .................................................................................... 37
6-5- Gestion des alertes .................................................................................................. 39
6-6- Consultation des numéros utiles ............................................................................. 40
6-7- Validation des données ........................................................................................... 40
37- Gestion de votre espace personnel ............................................................................. 42
7-1- Modifier votre mot de passe ................................................................................... 42
7-2- Personnaliser vos préférences ................................................................................ 43
7-3- Validation des données ........................................................................................... 44
41- Introduction
1-1- Présentation du service e-Attijari
ligne :CONSULTATIONS:
Comptes et soldes
Dépôts à terme
Prélèvements
Suivi du budget
Numéros utiles
TRANSACTIONS:
Virements internes de compte à compte
Virements vers un tiers bénéficiaire
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SERVICES:
Démarche de souscription aux produits et servicesVisualisation et enǀoi dIBAN par mail
TĠlĠchargement dedžtrait de compte
Messagerie
Alertes
ACCES SECURISE:
Avec un identifiant et un mot de passe
Code à usage unique pour la réalisation des opérations sensibles (virement, ajout de1-2- Objectif du guide
Ce guide utilisateur décrit le principe de fonctionnement de l'application e-Attijari. Il a pour objectif dapporter au client une aide rapide et prĠcise au cours de lutilisation1-3- Conventions utilisées dans ce guide
Il est à noter que plusieurs styles de textes sont utilisés dans ce document pour une lisibilité
améliorée. Tous les noms des boutons sont saisis en utilisant des caractères Gras. La recherche multicritère est évoquée tout au long du document, elle désigne la méthode de recherche utilisée pour les tableaux regroupant différents éléments. Lors de cette recherche, il est bien possible de se limiter à un seul critère sans remplir tous les champs. Concernant les figures, un code couleur pour lencadrement est utilisĠ : Les bulles en bleu désignent le menu principal.