Quels sont les étapes d'une négociation ?
L'utilisation par le vendeur de la typologie SONCAS Rappelons les étapes d'une négociation: • prise de contact/accroche; • phase de découverte/questionnement; • reformulation; • phase de démonstration/argumentation; • conclusion (bon de commande, prise de congé).
Qu'est-ce que l'approche qualité dans la vente ?
» (H... Cours Approche Qualité dans la Vente - Agent Techniques de Vente Evolution de la qualité dans le temps La nécessité pour l’homme de résoudre des problèmes de plus en plus complexes, l’ouverture des marchés aux produits et aux services, la croissance des moyens de communication et d
Comment introduire le prix dans la négociation ?
Le vendeur peut également utiliser différentes techniques pour introduire le prix dans la négociation: • la technique du « sandwich» : annoncer le prix encadré de deux avantages recherchés par le client (ex. : « Comme vous l'avez vu, ce système d'étiquettes antivol est fiable à 100 %.
Comment aborder la typologie d'un vendeur ?
• Deuxièmement, lorsque La typologie est clairement identifiée, le vendeur doit aborder La phase suivante de La négociation, à savoir, la démonstration/argumentation, en adaptant son langage; l’objectif est que le client entende les mots auxquels il est sensible; en d'autres termes, le vendeur doit prononcer l’émission favorite du client.
Module : TECHNIQUE DE VENTE RESUME THEORIQUE