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Comment catégoriser ses clients ?
On peut par exemple catégoriser ses clients en fonction de leur localisation, de leur niveau de revenus, de leur niveau de satisfaction, de leur fréquence d’achat, des canaux utilisés, des pages visitées, etc. Le choix des critères de catégorisation (les attributs) dépend de la nature de son activité, de son marché et de ses objectifs marketing.
Qui sont les agents des CCI ?
du support (communication juridique, ressources humaines…). Les agents des CCI sont agents publics d’un Établissement public de l’État (EPA) : ils bénéficient d’un statut particulier, le statut du personnel des Chambres de Commerce et d’Industrie.
Quel est l’objectif de la catégorisation des clients?
L’objectif de la catégorisation des clients est d’instaurer des niveaux différents de protection des clients en fonction de leur connaissance des instruments/services financiers et de leur capacité à en supporter les risques induits.
Qui sont les représentants des CCI?
Les représentants sont désignés parmi les collaborateurs des établissements du réseau des CCI, éligibles, à la date de leur désignation, au sens du dernier protocole électoral national.
[PDF] RECONNAÎTRE LES TYPES DE CLIENTS - CCI Ariège