VENTE ET GESTION DE LA RELATION CLIENT 1 1 Création et développement de clientèles • Repérage et qualification des prospects, évaluation des potentiels et segmentation • Élaboration et mise en œuvre de plans de prospection • Budgétisation • Planification et contrôle de l’efficacité 1 2 Négociation - vente
L’activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et relation client s’exerce en direction de la clientèle potentielle ou actuelle de l’entreprise Elle varie en fonction des structures, des activités et des statuts de l’organisation qui l’emploie
Pour le BTS Négociation et relation client Académie de Montpellier En 2017 : 181 candidats inscrits, 180 présentés, 159 admis (soit 88,33 de réussite) En 2018 : 169 présents, 138 admis (soit 81,66 de réussite) Académie de Toulouse En 2018 : 253 candidats présents, 186 candidats admis (soit 73,5 de réussite)
VENTE ET GESTION DE LA RELATION CLIENT 1 1 Création et développement de clientèles • Repérage et qualification des prospects, évaluation des potentiels et segmentation • Élaboration et mise en œuvre de plans de prospection • Budgétisation • Planification et contrôle de l’efficacité 1 2 Négociation - vente
de Vente puisque pour moi, continuer dans cette formation est une suite logique, je ne me voyais pas aller ailleurs Je compte même rester à Sup de Vente et intégrer la formation Bac +5 Manager en Ingénierie d’A˚ aires après mon Bachelor
Le BTS Négociation et Relation Client est un diplôme national de l’enseignement supérieur qui s’inscrit dans un contexte de mutation des métiers commerciaux Vous serez un vendeur /manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection
-Septembre 1989 : ouverture du BTS Force de Vente-Septembre 2004 : le BTS NRC remplace le BTS Force de Vente-Depuis 2019 : le BTS NDRC remplace le BTS NRC Cette évolution du diplôme est due à une évolution des marchés (vente directe par exemple) et des métiers dans le secteur commercial (digitalisation notamment)
BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT Session 2013 Management et Gestion d'Activités Commerciales Code Sujet : 13-NRMGAC-P Page 6 sur 19 Annexe 6 : Coût de la force de vente Travail à faire : 1 2 1 Comparer les deux types de force de vente possibles en termes de coûts, d’efficacité commerciale et de management
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Organisation Durée de la formation : 2 ans Rythme : 1 semaine en formation / 1 semaine en entreprise ou 2 jours en formation / 3 jours en entreprise Compétences développées Assurer la conquête et la fidélisation de la clientèle en étant force de proposition
Relation client et négociation-vente Développement de clientèle Négociation, vente et valorisation de la relation client Animation de la relation client Veille et expertise commerciales Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial
étrangère B ANNEXE VI Tableau de correspondance entre les épreuves et les unités du BTS Force de vente et celles du BTS Négociation – relation client
TS NRC integral
Contenu de la formation La préparation du BTS NRC porte particulièrement sur la relation client et les techniques de négociation ▫ Gestion de clientèle
BTS NRC
Conforme au nouveau référentiel du BTS Négociation Relation Client, ce document de liaison se veut d'abord Les emplois relèvent de la fonction commerciale - vente Repérer les potentiels individuels et collectifs (forces et faiblesses)
BTS Negociation Relation Client
Relation client et négociation- vente Pôle 2 d'activités Relation client à distance et client Le positionnement généraliste du diplôme BTS NDRC permet à son titulaire une raison de force majeure dûment constatée soit dans le cas d'une
referentiel nrdc presente en cpc nov
BTS Force de vente 1992 •Master 2 communication des entreprises (CELSA) «L 'ENC m'a permis de bénéficier d'un enseignement de qualité tourné vers
presentationganaraledubtsnagociationetrelationclient
la vente, la négociation et la relation de service S42 La relation commerciale Montrer l'importance et le de contact avec les clients, ce qu'on a appelé la " force de vente" On peut BTS Management des Unités Commerciales Epreuve E5
s la vente et la negociation contact direct ver
Sommaire des cours 1re année BTS NRC Matières ▫ Culture Relation client ▫ Gestion de La taille de la force de vente et l'affectation d'un portefeuille
bts nrc re annee
L'évolution des métiers de la vente impose au titulaire du BTS NRC de commerciaux à travers les différents types de force de vente et les dénominations
NRC GAP
Quelle est l'histoire du BTS NDRC au lycée Le Mans Sud ? - Septembre 1989 : ouverture du BTS Force de Vente. - Septembre 2004 : le BTS NRC remplace le BTS
29 juil. 2003 ANNEXE VI. Tableau de correspondance entre les épreuves et les unités du BTS Force de vente et celles du. BTS Négociation et relation client.
BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT. Session 2013 La force de vente interne de Michel et Augustin se compose de 16 personnes :.
En termes de management le commercial salarié est plus intégré dans la culture de l'entreprise. 1.2.2 Proposer
Dossier 2 : Le choix d'une nouvelle de force de vente et Vous avez été embauché(e) à la suite de l'obtention de votre BTS NRC au service.
ANNEXE VI. Tableau de correspondance entre les épreuves et les unités du BTS Force de vente et celles du BTS. Négociation et relation client
10 juil. 2013 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT ... La force de vente interne de Michel et Augustin se compose de 16 personnes ...
BTS : Brevet de technicien supérieur Négociation et Relation Client toutes les entreprises commerciales ou de production dotées d'une force de vente.
BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT A l'heure actuelle la force de vente est composée d'un directeur commercial Sébastien.
Le technicien supérieur en Négociation et Relation Client est l'interface entre l'entreprise et son prospecteur promoteur des ventes
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC