Par exemple les spécialistes du marketing savent bien que les motivations de l’acheteur ne sont pas forcement les mêmes que celui de l’utilisateur final Il existe trois types de consommateurs : 1-L’ancien consommateur : L’ancien consommateur est une personne qui s’est détournée d’un produit ou d’une
– Besoin d’estime (relatif à la reconnaissance, au rang social) – Besoin d’accomplissement (relatif au dépassement de soi) 2 Les motivations et les freins Les motivations Les freins Forces, conscientes ou inconscientes, qui poussent le consommateur à agir dans le but de satisfaire un besoin Classification selon H Joannis:
consommateur augmente • On dit dans ce cas que le bien est inférieur • Par exemple, le transport en autobus est un bien (service) inférieur Si j’avais plus d’argent je cesserais de prendre le bus et j’achèterais une voiture
La satisfaction du consommateur, ses déterminants et ses conséquences 173 « satisfaction ») La satisfaction se définit comme « un état psychologique résultant d’une expérience d’achat et/ou de consommation et relatif » (Vanhamme 2002 : 60) Le caractère relatif de la satisfaction renvoie au
consommateur QUI ? 1 Qui achète ? = acheteur habituel ou autre intervenant - l’acheteur effectue l’achat, mais ne consomme pas forcément lui même Ex : les femmes achètent les chemises de leur mari -le consommateur consomme le produit mais n’est pas forcément l’acheteur Ex : le mari par rapport à l’exemple précédent
EXEMPLE Vous venez de finir vos études et vous vous apprêtez à occuper votre premier emploi avec un salaire mensuel d'environ 7000 dh ce véhicule sera utilisé pour un usage personnel Objectif de l'étude : connaître vos critères de choix pour l'achat d'une voiture neuve
Exemple : une personne vivant en appartement sans jardin ne consommera jamais de tondeuse à gazon Non consommateur relatif: un individu qui n’est pas consommateur d’un produit ou service (par manque d’intérêt pour le produit ou à cause d’un obstacle financier ou autre), mais qui pourrait le
D’autres facteurs permettent d’expliquer la fidélité du consommateur : le prix relatif du produit: le client raisonne en termes de gain et estime le prix d’un produit par rapport à un autre ; la nature des services associés: en plus du produit, les services qui y sont associés peuvent
consommateur QUI ? 1 Qui achète ? = acheteur habituel ou autre intervenant - l’acheteur effectue l’achat, mais ne consomme pas forcément lui même Ex : les femmes achètent les chemises de leur mari -le consommateur consomme le produit mais n’est pas forcément l’acheteur Ex : le mari par rapport à l’exemple précédent
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Non consommateurs Marché potentiel total absolus
- Les non-consommateurs absolus : -le consommateur consomme le produit mais n’est pas forcément l’acheteur Ex : le mari par rapport à l’exemple précédent -le prescripteur conseille ou décide l’achat Ex : l’enfant pour les bonbons - le leader d’opinion influence l’achat Ex : un sportif pour des baskets 2 Qui consomme ? = le profil du consommateur : âge, sexe
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Distinguer un non consommateur absolu d’un non
Distinguer un non consommateur absolu d’un non consommateur relatif Un NCR est une personne qui ne consomme pas le produit actuellement mais qui est susceptible de le consommer dans le futur Alors que le NCA, lui ne le fera jamais
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TACHE 1 LA PREPARATION DE LA VENTE A LE MARCHE un
Non-consommateur relatif : il ne consomme pas encore le produit pour différentes raisons (ne connaît pas, trop cher ) Il s'agit du marché potentiel de l'entreprise Non-consommateur absolu : il ne consommera jamais le produit pour des raisons profondes ex : la viande le végétarien Le besoin un besoin est une nécessité ou un désir éprouvé par un utilisateur Il existe 5
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EXERCICES L'ACTIVITECOMMERCIALE DE L'ENTREPRISE
Définissez : le non consommateur et donnez un exemple de non consommateur absolu et de non consommateur relatif 2 Pourquoi fait-on des recherches sur les besoins des consommateurs ? C La démarche mercatique DOCUMENT 1 les ventes de produits équitables ont décollé en 2005 dans le monde BAC PRO ECO 3 CFV HYERES VGF10/10/10 2 document 2 1 Comment Malengo répond-il
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Section 01 : Le concept de consommateur
Par exemple les spécialistes du marketing savent bien que les motivations de l’acheteur ne sont pas forcement les mêmes que celui de l’utilisateur final Il existe trois types de consommateurs : 1-L’ancien consommateur : L’ancien consommateur est une personne qui s’est détournée d’un produit ou d’une marque après l’avoir acheté ou utilisé 2-Le non-consommateur absolu
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Marketing de masse (ou indifférencié)
Non consommateur absolu est un individu qui se heurte à l’impossibilité de consommer un produit ou service pour des raisons physiques, pratiques morales ou religieuses Exemple : une personne vivant en appartement sans jardin ne consommera jamais de tondeuse à gazon Non consommateur relatif: un individu qui n’est pas consommateur d’un produit ou service (par manque d’intérêt pour
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Chapitre 3 La connaissance du marché - Editis
consommateur de passer à l’acte d’achat, par exemple un prix trop élevé Il existe divers freins : – les peurs, réelles ou imaginaires, causées par le produit Exemple : le bœuf – les inhibitions, qui sont des hontes causées par la frivolité, les tabous, la morale concernant le produit
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Rapport du Conseil national de la consommation relatif à
consommateur n’a pas la possibilité de faire la distinction entre, par exemple, une viande issue d’un animal ayant consommé des OGM et une viande issue d’une filière garantissant une alimentation des animaux contenant moins de 0,9 d’OGM1
NCA : Non consommateur absolu • NCR : Non consommateur relatif Un modèle élaboré des 7P complète aujourd'hui l'approche de base : – Processus : la
Feuilletage
ce serait à la fois trop simple et trop beau - par exemple, le passage d'une c) A analyser le marché des non-consommateurs relatifs, à en déterminer
RSA
Exemple : les médecins, les architectes, les professeurs, les pharmaciens Mabintou Non consommateurs relatifs MNCR Marché des Non consommateurs
e a c e
Non-consommateurs relatifs : ne consomment pas le produit mais peuvent Taux de pénétration Exemple Nombre de clients de l'entreprise = 8212 Nombre
TECHNIQUES COMMERCIALES
Ø les non-consommateurs relatifs : il s'agit d'acheteurs potentiels qui ne comme les médicaments délivrés sur ordonnance par exemple, il faut passer par
marche
Illustrons maintenant ce concept de segmentation du marché sur l'exemple du avons également à leur côté, les non consommateurs relatifs qui sont les
mooc.apprendre.le.marketing.autrement. .retranscription.
d) Marché des non consommateur relatif Personnes qui ne consomment pas, mais pas pour une raison valable e) Marché réel de la profession = Marché actuel
Gestion Marketing
consommateurs relatifs, non-consommateurs absolus Définir un des constituants principaux qu'ils ont en commun (par exemple, le marché des yaourts est
au sens commercial étroit, le marché est l'ensemble des consommateurs d'un produit les non consommateurs relatifs (qui ne consomment pas encore mais sont Exemple : lorsque un nouveau modèle d'automobile ou de micro- ordinateur,
le produit et son march C A
Les non-consommateurs relatifs : ils ne consomment pas actuellement le produit Ex : le mari par rapport à l'exemple précédent.
NCA : Non consommateur absolu. • NCR : Non consommateur relatif Le modèle des 4P ou « plan de marchéage » a été défini par Mac. Carthy en 1960 :.
Absolus (NCA). Population totale en individus ou en foyers selon le type de produit. Pas concernés par le besoin. Non Consommateurs. Relatifs (NCR).
Exemple. Les boissons non alcoolisées dénommées marché principal des BRSA ( n'en ont pas besoin à l'instant T. Les non-consommateurs relatifs sont plus.
Ø les non-consommateurs relatifs : il s'agit d'acheteurs potentiels qui ne comme les médicaments délivrés sur ordonnance par exemple il faut passer par.
consommateurs relatifs non-consommateurs absolus. Les exemples ci-apre`s illustrent les initiatives de quelques entreprises passées.
ce serait à la fois trop simple et trop beau - par exemple le passage d'une c) A analyser le marché des non-consommateurs relatifs
Le segment visé par les dirigeants de l'entreprise est constitué de non consommateurs relatifs qui ne viennent pas chez eux mais ne vont pas non plus dans les
ce serait à la fois trop simple et trop beau - par exemple le passage d'une c) A analyser le marché des non-consommateurs relatifs
les non-consommateurs relatifs sont des consommateurs qui n'achètent pas consommateur de passer à l'acte d'achat par exemple un prix trop élevé. Il.
- Les non-consommateurs relatifs : ils ne consomment pas actuellement le produit mais sont susceptibles de devenir des consommateurs Ils ignorent l'existence
IDC : Indice de disparité de la consommation NCR : Non consommateur relatif Le modèle des 4P ou « plan de marchéage » a été défini par Mac
Non consommateur relatifs : les enfants trop jeunes les enfants dont les parents n'achètent pas de bonbons les adultes qui n'en consomment plus ou n'en ont
9 fév 2023 · Un non consommateur relatif est un individu qui n'est pas consommateur d'un produit ou service mais qui pourrait le devenir
c) A analyser le marché des non-consommateurs relatifs à en déterminer l'importance Nous aboutissons par différence au marché actuel total de la
sont : les clients les clients de la concurrence les non consommateurs relatifs les non consommateurs absolus a- Les jeunes enfants qui ne font pas de
Absolus (NCA) Population totale en individus ou en foyers selon le type de produit Pas concernés par le besoin Non Consommateurs Relatifs (NCR)
EXERCICE 1 : DECOMPOSITION DE LA DEMANDE DE BIENS DE CONSOMMATION COURANTE Non consommateur involontaire Non consommateur relatif
si je reste non-consommateur de cannabis » • « Notre famille interdit la consommation de drogue comme par exemple le cannabis » Contrôle
exemple on peut présenter le marché de l'eau embouteillée en distinguant Les non-consommateurs relatifs qui forment le marché potentiel regroupent ceux
- Les non-consommateurs relatifs : ils ne consomment pas actuellement le produit mais sont susceptibles de devenir des consommateurs. Ils ignorent l'existence
Qui sont les Non-consommateur relatif ?
Individus identifiés comme ne consommant pas le produit ou le service, mais qui pourraient devenir consommateurs dans certaines conditions.Comment trouver les Non-consommateur relatif ?
Non consommateur relatifs : les enfants trop jeunes, les enfants dont les parents n'achètent pas de bonbons, les adultes qui n'en consomment plus ou n'en ont jamais consommé parce qu'ils n'ont jamais été attirés par le produitQuelle est la différence entre un Non-consommateur absolu et relatif ?
- Les non-consommateurs absolus : ils ne consommeront jamais le produit pour des raisons physiques, matérielles ou psychologiques (ex : une voiture pour les aveugles). - Les non-consommateurs relatifs : ils ne consomment pas actuellement le produit mais sont susceptibles de devenir des consommateurs.- CA : consommateur actuel. Consomme déjà le produit. CR : consommateur relatif. Consomme le produit, mais de la concurrence.
Non consommateurs absolus Marché potentiel total