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Accessibilité - AMUTC

Accessibilité : Objectif 2015 pour le Groupe RATP 3 Depuis de nombreuses années, le Groupe RATP facilite et rend possible le déplacement des personnes à mobilité réduite sur l’ensemble de ses réseaux (bus, car, tramway, métro, RER, transport à la demande, ) Pour cela, le Groupe RATP met en place de nombreux


Le rapport de la Médiatrice 2015 - RATP

du Groupe RATP s’est réuni le 5 janvier 2016 J’ai été désignée Médiatrice de la RATP pour un mandat de 4 ans Après avoir été auditionnée par la Commission d’Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation, j’ai été informée par sa Présidente de mon inscription sur la liste des Médiateurs de la


PACTE MONDIAL DE L’ONU Communication sur le - groupe RATP

Pacte mondial de l’ONU Communication sur le progrès Groupe RATP : Notre engagement, nos actions, nos résultats 2016 4 / 26 NOS ENGAGEMENTS Le groupe RATP compte parmi les acteurs mondiaux du transport public Il a pour ambition d’incarner la mobilité durable et la ville intelligente au service de ses voyageurs, en France comme à l


Juin 2016 Accessible - Publications RATP

L’ambition du Groupe RATP est d’incarner, au RATP Pour atteindre cet objectif, outre Depuis 2015, il est le guide de Timothée Adolphe et ensemble ils


RATP - Concertation avec les associations de Personnes à

23 août 2015 Pour les personnes en fauteuil roulant, un transport de substitution en taxi était à leur disposition au départ des gares de La Défense et d’Auber Durant cette période une recherche d’itinéraire spécifique a été mise en service sur www ratp Le 17 décembre 2015, mise en accessibilité de la gare Nanterre


Charte Mediation Groupe RATP

Le périmètre de la Médiation du Groupe RATP se compose de l’EPIC RATP ainsi que de l’ensemble de ses filiales situées sur le territoire français ayant pour objet social une activité de transports collectifs de voyageurs et qui ont désigné la Médiation du Groupe RATP comme médiateur de la consommation


Rapport d’activité et de développement durable 2018 - Groupe RATP

de nouvelles attentes, le Groupe met le client et sa satisfaction au cœur de sa stratégie Son ambition: lui proposer une mobilité fluide et une expérience des transports toujours plus riche en services Pour répondre à cet objectif, l’entreprise a lancé, en 2018, quatre programmes ambitieux de transformation: • expérience client ;


Avancement de l’accessibilité Titre des transports, de la

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RAPPORT ANNUEL DE LA COMMISSION COMMUNALE POUR L

Communale pour l’Accessibilité aux Personnes Handicapées La Commission a un rôle consultatif et de concertation Elle a pour objectif, dans une logique globale d’accessibilité généralisée, d’améliorer le cadre de vie pour les personnes en situation de handicap Pour rappel, le rôle de la commission est :


Bonnes pratiques pour bien accueillir un maître de chien

Deuxième distributeur mondial et premier en Europe, le groupe Carrefour emploie 38 0000 collaborateurs Présent dans 35 pays avec plus de 11 900 magasins, le groupe Carrefour accueille chaque jour plus de 12,5 millions de clients Conscient de son rôle pour l’accès des personnes en situation


[PDF] Accessibilité - AMUTC

Accessibilité : Objectif 2015 pour le Groupe RATP 3 Depuis de nombreuses années, le Groupe RATP facilite et rend possible le déplacement des personnes à mobilité réduite sur l’ensemble de ses réseaux (bus, car, tramway, métro, RER, transport à la demande, ) Pour cela, le Groupe RATP met en place de nombreux équipements adaptés et forme son personnel pour améliorer l’accueil


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RATP aux exigences de ce nouveau cadre juridique L’Organe collégial de désignation rassemblant 10 associations de consommateurs et 10 représentants du Groupe RATP s’est réuni le 5 janvier 2016 J’ai été désignée Médiatrice de la RATP pour un mandat de 4


[PDF] Rapport d’activité et de développement - groupe RATP

l’accessibilité des transports, la vitalité d’un quartier ou le réaménagement d’un territoire, il y a la mobilisation de tout un groupe et de ses équipes Car nous sommes bien plus qu’un opérateur de services de mobilité: nous nous engageons au service des territoires, pour créer des villes meilleures, pour chacun et pour tous 10’ POUR COMPRENDRE Vision P 4 Profil P 10


[PDF] Charte Mediation Groupe RATP

Charte de la Médiation du Groupe RATP Préambule Dès 1990, fut créée au sein de la RATP une instance de Médiation, avec pour objet de mieux répondre aux litiges susceptibles de naître, et dans le prolongement des demandes des usagers de transports et des associations de consommateurs quant à la mise en place d’un tel dispositif Cette démarche fut actée dans un protocole d’accord


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[PDF] Janvier 2017 Accessible - Publications RATP

l’Accessibilité (DMA) a lancé en septembre 2015 un nouveau pictogramme pour faciliter l’accès des chiens guides d’aveugles ou d’assistance dans tous les lieux publics Lors du Comité Consultatif de l’Accessibilité de décembre 2015, une association a souhaité que la RATP appose ce pictogramme sur les bus Il renforce à la fois


[PDF] FINANCIER ET RSE - groupe RATP

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[PDF] L’Ad’AP est l’opportunité facilitant une stratégie de mise

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[PDF] PLAN DE DEPLACEMENT ENTREPRISE HUB SAFE

de serre et établi son plan d'action pour la réduction des émissions pour 2015 – 2016 – 2017 C'est dans la continuité de cette démarche que l'entreprise a décidé d'élaborer son premier plan de déplacement entreprise (PDE) L'objectif étant d'organiser et d'optimiser les déplacements de ses salariés et de limiter le recours à la voiture individuelle Le Plan de déplacement


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Le groupe RATP agit en faveur de l'accessibilité sur plusieurs fronts Porté par sa culture L'objectif : connaître la perception de ces usagers sur la qualité et la fiabilité Par ailleurs, depuis 2015, deux emplacements sont aménagés pour les  
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RSE 16 des 17 Objectifs de Développement Durable (ODD) fixés par l'ONU ressources humaines, environnement, implication territoriale et accessibilité d' exigence de la RATP en la matière et aucun site n'a été refusé depuis 2015
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[PDF] Transformer durablement les villes - Groupe RATP

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1 avr 2016 · en Asie, le Groupe enregistre l'effet 2015 de la prise de contrôle, en 2014, du Le groupe RATP s'est doté d'une université qui a pour objectif le pées, le groupe RATP poursuit la mise en accessibilité de ses réseaux
ACTUS Rapport financier annuel RATP


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Groupe RATP : Notre engagement, nos actions, nos résultats 2015 volontariste d'accessibilité de ses réseaux1 : 100 des lignes de tramway et des bus parisiens, L'objectif est multiple : il s'agit de contribuer à démocratiser la culture par
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Laccessibilité pour tous - Groupe RATP

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Le handicap peut être moteur sensoriel (visuel



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fait de l'accessibilité des transports un objectif pour 2015. La RATP s'est fixé des objectifs ambitieux pour relever le défi de l'accessibilité en 2015 



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