L'analyse coût-efficacité est une méthode quantitative consistant à comparer le « retour sur investissement » d'une politique donnée (les résultats souhaités qu'elle produit, rapportés à son coût), par comparaison avec d'autres politiques possibles.
Une analyse coût-avantage est un processus utilisé pour déterminer les bénéfices économiques d'une décision et ainsi savoir si elle mérite d'être appliquée.
Enfin, l'étude montre que l'analyse des coûts participe au changement de culture : il ne s'agit pas de raisonner en terme de dépense mais en valorisation des ressources.
Ce qui compte, c'est bien d'améliorer la performance publique, "gérer mieux pour obtenir plus de résultats".