Système qui fournit de l'information de niveau intermédiaire, comme des budgets, des comptes rendus de projet et des rapports de ressources, ayant la capacité de produire des statistiques, des graphiques et des rapports, et de répondre à des requêtes.
Le SI a 4 fonctions : collecter, stocker, traiter et diffuser l'information.
Les informations collectées peuvent provenir de flux internes ou externes au SI de l'organisation.
Les informations peuvent être stockées sous forme de base de données ou de fichiers.
La gestion des données
Le système d'information doit fournir aux acteurs de l'organisation les services leur permettant : d'extraire les informations pertinentes par l'interrogation de la base de données ; d'alimenter et d'enrichir ces informations par la mise à jour de la base de données.