Les travaux menés par l’Observa- toire national de la QVT des pro- fessionnels de santé mettent en évidence l’importance cruciale du manager pour améliorer l’environ- nement de travail à l’hôpital, et la nécessité de donner la priorité à un pilotage des équipes basé sur la confiance et la compétence plutôt que sur le normatif.
Selon le professeur Philippe Colombat, président de l’Observatoire national de la QVT des professionnels de santé, l’incidence de la qualité au travail à l’hôpital sur la qualité des soins équivaut à une baisse d’un tiers de la mortalité. l’intégrité physique des personnes ; l’intégrité psychique des personnes ;
Pour répondre aux attentes des professionnels, le Ministère chargé de la santé met en place des dispositifs et des actions pour améliorer la qualité de vie au travail des professionnels de santé hospitaliers et libéraux.
En réfléchissant à des services ou des solutions sus- ceptibles de faciliter la vie quotidienne, les établisse- ments permettront à leurs équipes de se concentrer sur la qualité de la prise en charge et ils amélioreront également leur attractivité. QUE RECOUVRE EXACTEMENT LE CONCEPT DE QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL ?