L'analyse fonctionnelle est une technique utilisée afin de déterminer et de comprendre les besoins d'un projet, d'un produit ou d'un service, en termes de fonctions (qu'est-ce que ça fait, qu'est-ce que ça doit faire).
L'Analyse Fonctionnelle du Besoin permet d'identifier les relations du produit avec son contexte d'utilisation, afin de dégager des Fonctions de Service, aptes à satisfaire le besoin.
L'Analyse Fonctionnelle Technique permet de déterminer les Fonctions Techniques nécessaires aux fonctions de service.