Principes de management de la qualité

Quels sont les 7 principes de management de la qualité ?

Le souci d'adaptation des structures à l'évolution des besoins, l'évaluation des actions entreprises, l'amélioration du service rendu aux personnes accompagnées, la nécessité d'expliquer nos pratiques, la législation, amènent notre engagement dans une démarche qualité.