Stratégie de communication
Quelles sont les stratégies de communication ?
* La stratégie de coopération : rechercher le consensus durant la communication, écouter l'autre et ses arguments. * La stratégie de résistance ou d'opposition : être réfractaire au dialogue, s'entêter sur ses positions.
La communication est difficile. * La stratégie d'évitement : fuir le dialogue, éviter le conflit.
C'est quoi la stratégie en communication ?
Une stratégie de communication correspond à un plan coordonnant différentes techniques et actions de communication dans le but de toucher une cible ou un segment de cibles avec un ou plusieurs messages, qu'ils soient purement commerciaux, de notoriété, ou d'image.
Comment faire une stratégie de communication exemple ?
Les 4 clés de la COMM'
1A quelle cible nous adressons-nous ? 2Quels objectifs souhaitons-nous atteindre ? 3Quels messages clés serviront nos objectifs et notre cible ? 4Quel(s) média(s) sera le plus pertinent pour assurer le plus de cohérence et de synergie entre ces éléments clés ?- Nous distinguons trois types d'outils : a) la communication interpersonnelle, b) la communication à travers les mé- dias traditionnels ou électroniques (presse, radio, télévision, etc.), c) le large éventail des supports multimédias et les nouveaux moyens de communication (Facebook, YouTube, pages web, SMS, etc.).
La stratégie de communication est le processus coordonnant l'ensemble des actions afin d'atteindre ses objectifs de communication. Définir une stratégie de communication permet d'avoir une vision d'ensemble sur ces actions, de mesurer leur efficacité, et d'optimiser son budget de communication.