Comment configurer votre internet mobile 3G-4G-1.pdf
Android / iOS. Guide. Comment configurer votre internet mobile 3G/4G pour Jawal Free Acces www.iamgprs1.ma pour Abonnement post-payé www.iamgprs2.ma.
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2 avr. 2021 TOMBOLA JAWAL 2021 » réservée aux nouveaux clients prépayés JAWAL ... Les nouveaux clients ayant activé une carte SIM Jawal pendant la ...
DOCUMENT DE RÉFÉRENCE
25 fév. 2010 Lancement de l'Heure Jawal tout temps qui offre aux clients prépayés la possibilité ... Frais d'activation d'une carte SIM : 120 DH TTC.
Analyse pragmatico-discursive de la communication publicitaire : du
(Tu es libre active l'un d'eux ou active un peu de tout et ne saisis pas une étoile passage tacite qu'on peut traduire en [La carte SIM Jawal permet.
DEFINITIONS Les termes utilisés dans les présentes Conditions
Carte SIM (Subscriber Identity Module) » : désigne la carte à puce qui doit 8.1.2 La validité du solde initial commence { compter de l'activation du ...
formulaire de souscription.pdf
Toutefois la faculté de rétractation du Client cesse dès l'activation du une Carte SIM associée laquelle demeure la propriété de MT et devra être ...
Grille tarifaire MAURITEL
31 juil. 2011 Offre 1 heure El jawal. Opération. Tarif TTC UM ... Valeur faciale de la carte ... Pour activer la connexion envoyer un SMS vide au 159.
Document de référence 2010
18 avr. 2011 Maroc Telecom unifie les tarifs Jawal à 3 60 DH TTC quelle que soit ... Les frais d'activation pour une carte SIM sont de 120 DH TTC quel ...
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fixé possibilité de recharge via des cartes Jawal en bénéficiant du même tarif offert sur Optimis. même carte SIM
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Internet de 4 Go valable 10 jours) et une carte SIM secours sont offertes en bonus à la souscription. Les Forfaits Business : faites le plein d'avantages !
DOCUMENT DE RÉFÉRENCE
Le présent document de référence a été déposé auprès de l"Autorité des Marchés Financiers le 18 avril 2013, conformément à l"article 2212-13
de son Règlement général. Il pourra être utilisé à l"appui d"une opération nancière s"il est complété par une note d"opé
ration visée par l"AMF.Ce document a été établi par l"émetteur et engage la responsabilité de ses signataires.
DOCUMENT
DE RÉFÉRENCE
3 S OMM AIR EFaits Marquants& Chiffre Clés
1 / Responsable du document de référence et du contrôle des comptes
1.1 Responsable du Document de référence
1.2 Attestation du Document de référence
1.3 Responsables du contrôle des comptes
1.4 Politique d'information
2 / Renseignements concernant la société et Gouvernement d"entreprise
2.1 Informations générales concernant la société
2.2 Informations complémentaires concernant la société
2.3 Gouvernement d'entreprise
3 / Description du groupe, des activités procédures judiciaires et d"arbitrage
3.1 Description du groupe
3.2 Description des activités
3.3 Procédures judiciaires et d'arbitrage
3.4 Facteurs de risque
4 / Rapport nancier
4.1 Chiffres consolidés des trois derniers exercices
4.2 Vue d'ensemble
4.3 Comptes consolidés
4.4 Comptes sociaux
5 / Evolution récente et perspectives de développement
5.1 Evolution récente
5.2 Perspectives du marché
5.3 Orientations
6 / Annexes
Table de concordance
Document d'information annuelle
Honoraires des CAC
AG 2013 - Projet de résolutions
Glossaire
4 11 12 12 13 13 14 16 2739
61
62
72
132
133
141
142
144
157
204
233
234
235
236
239
240
242
243
244
247
4Maroc Telecom I Document de référence 2012 I
Faits marquants & chiffres clés
JANVIER
Le 1er janvier 2012, entrée en vigueur de la baisse annuelle des tarifs de terminaison d'appel Mobile avec maintien de l'asymétrie tarifaire jusqu'au 31 décembre 2 012. Lancement de l'Heure Jawal tout temps qui offre aux clients prépayés la possibilité d'appeler une heure de communication vers toutes les destinations nationales 24h/24 pendant 7 jours sur souscription à 29DH. Maroc Telecom offre 30 min de communication à l'international valables vers les fixes et les mobiles des destinations internationales suivantes : Europe du Sud, Europe du Nord et Amérique du Nord (24h/24) sur souscription à 29DH. F E VRIER Refonte du système de recharge pourJawal Classique (offre prépayée facturée
par palier de 20 secondes après la première minute indivisible), JawalThaniya (offre prépayée facturée à la seconde) et Forfaits plafonnés en instaurant la double/triple recharge permanente hors promotion et la triple/quintuple recharge en période de promotion Lancement de la promotion 1H de communication pour une recharge de 20DH pour Jawal Classique, valable vers toutes les destinations nationales 24h/24 pendant7 jours.
Maroc Telecom baisse jusqu'à 58% les
tarifs des appels à partir du Fixe vers les mobiles nationaux et les Fixes à MobilitéRestreinte. Le nouveau tarif est de 1,20DH
TTC valable 24/24, pour les clients
résidentiels et professionnels avec des abonnements classiques et plafonnés.Mauritel lance l'offre Quatro qui propose
500 UM de communication All-Net, 3 500
UM On-net valables 7 jours et 400 SMS/
MMS On-Net avec 40 Mo de volume Data
valables 40 jours.Gabon Telecom lance Libertisim, un
nouvel abonnement à 400 FCFA permettant de bénéficier de 3000 FCFA de crédit, 50SMS, 1 Mega de connexion Internet et d'un
double crédit. MARSMaroc Telecom lance la promotion 1H de
communication pour une recharge de 20DH sur JawalThaniya. Maroc Telecom offreégalement la double recharge sur toutes les
recharges à partir de 5DH, ce qui ramène le prix à 1,5 centime/seconde.Maroc Telecom enrichit sa gamme
de Forfaits en offrant gratuitement 1H supplémentaire pour tous les forfaits de 3Hà 7H, 2H supplémentaires pour les forfaits
de 8H à 30H et 5H supplémentaires pour le forfait de 75H, vers toutes les destinations24h/24 et 7j/7.
L'ANRT approuve les catalogues
d'interconnexion aux réseaux Fixe et Mobile de Maroc Telecom. AVRILMaroc Telecom double gratuitement
les débits internet ADSL. Pour tous les clients ADSL, le débit d'entrée de gamme devient 4 Mb/s au tarif de 99DH.Maroc Telecom lance une nouvelle
gamme de forfaits mobile sans terminal offrant une réduction sur le tarif d'abonnement mensuel (forfaits plafonnés et non plafonnés). La réduction s'élève à 25DH/mois pour les forfaits de4H à 8H et à 35DH/mois pour les forfaits
10H et plus.
Mise en service du câble sous-
marin Loukkos reliant Asilah au Marocà Rota-Séville en Espagne, portant la
bande passante internationale de MarocTelecom à 160 Gbit/s.
MAI Maroc Telecom offre la quadruple recharge pour toutes les recharges de 5 à 30 DH et l a quintuple recharge pour les recharges de 50 DH et plus.Maroc Telecom baisse jusqu'à 83% les tarifs des appels à partir du fixe grand public vers les mobiles nationaux et les fixes et mobiles des
principales destinations internationales. Le tarif d'appels est ainsi unifié à 1DH TTC pour 2 mn vers les fixes et mobiles nationaux et des principales
destinations internationales. Mise en place au Maroc d'une contribution exceptionnelle en 2012 à hauteur de 2,5% du résultat net 2011, pour alimenter un fonds de solidarité. L'ANRT approuve l'offre d'accès à la boucle locale de Maroc Telecom. 5 D E CE M BRE Approbation de la Loi de Finances 2013 par le parlement marocain avec les nouvelles mesures suivantes : reconduction de la contribution exceptionnelle au fonds de solidarité, avec un taux ramené de 2,5% à 2,0% du résultat net ; hausse de 10% à 15% de la retenueà la source appliquée aux dividendes.
L'ANRT confirme l'instauration à partir du 1er janvier 2013 de la symétrie des tarifs de terminaison d'appel mobile voix entre opérateurs et fixe un nouveau tarif unique de0,1399
DH HT. L'ANRT publie, pour la première fois, les indicateurs de qualité de service d'Internet MobileData 3G. Les volets traités sont : l'accessibilité, le délai de connexion, le taux de connexion
et le débit en émission et en réception. Au 31 décembre 2012, 1 404 personnes ont été concernées par le plan de départs volontaires lancé début juin 2012 au Maroc et 117 personnes dans l es filiales au Mali et enMauritanie.
JUINMaroc Telecom offre la quintuple
recharge pour toutes les recharges de 5à 30DH et la sextuple recharge pour les
recharges de 50 DH et plus.Entrée en vigueur au Gabon de l'arrêté
relatif à la taxe sur les communications internationales entrantes, fixant le tarif minimum de la terminaison d'appel des communications internationales entrantesà 137 FCFA/mn avec un reversement de
34,3% des revenus générés par le trafic
international entrant.L'ANRT procède à l'audit d'identification
des clients 2G/3G de Maroc Telecom.L'ARE (Autorité de régulation
Mauritanienne) supprime l'asymétrie
des tarifs de terminaison d'appel dont bénéficiait Chinguitel sur son réseau MobileGSM avec l'instauration d'un tarif unique
sur les réseaux Mobile des trois opérateurs,à partir du 1er juillet 2012.
• Sotelma offre des communications vers les fixes de Malitel de 23H à 8H pour 490 FCFA.Lancement d'un plan de départs
volontaires au Maroc.JUILLET
Maroc Telecom offre de la triple recharge
Internet 3G sur toutes les cartes de
recharges à partir de 10DH.Nouvelle baisse le 1er juillet des tarifs de
terminaison d'appel mobile au Maroc.Au Burkina Faso, Onatel lance le transfert
de recharge international avec OrangeFrance.
AOUTMaroc Telecom lance la quintuple
recharge pour toutes les recharges de 5à 30DH et la septuple recharge pour les
recharges de 50DH et plus.Maroc Telecom offre la double recharge
Internet 3G pour toutes les recharges à
partir de 10 DH.Maroc Telecom double les débits Internet
3G pour ses clients prépayés.
Maroc Telecom réduit ses tarifs d'appel
à partir des téléboutiques et des télécartes vers les opérateurs mobiles nationaux à1DH TTC/minute.
S EPTE M BREMaroc Telecom lance l'offre permanente
de recharge 100 DH=3 H donnant accès à l'internet 3G au débit de 3,6M/bs.Au Mali, attribution de la 3ème licence
mobile au consortium Planor/Kome Cesse/Monaco Télécom.
OCTOBRE
Au Mali, lancement d'un plan de départs
volontaires par la Sotelma.Au Burkina Faso, interdiction du
régulateur de la vente par les opérateursMobile de cartes SIM préactivées.
N OVE M BRE Au Gabon, signature d'une convention sur le recouvrement des créances publiques 2010 et
2011 pour un montant de 29 M
En Mauritanie, lancement d'un plan de départs volontaires chez Mauritel.6Maroc Telecom I Document de référence 2012 I
C HI FF RE D "AFFAIRES PAR ZONE GEOGRAPHIQUE (en millions MAD)
EBITDA PAR ZONE GEOGRAPHIQUE (en millions MAD)
201020102011201120122012
Faits marquants
& chiffres clés201020112012
MAROC26 19125 03023 178
INTERNAT
IONAL 5 5726 0667 079
TOTAL31 61730 83729 849
201020112012
MAROC16 21714 55713 414
INTERNAT
IONAL 2 3882 4393 290
TOTAL18 60516 99616 703
18%13%20%
14%23%
20% 82%87%80%
86%77%
80%7 EBITA (AVANT RESTRUCTURATION) PAR ZONE GEOGRAPHIQUE (en millions MAD)
RESULTAT
NET PART D UGROUPE
(en millions MAD)201020112012
6 705201020112012
MAROC13 20911 26210 020
INTERNAT
IONAL 1 1181 113 1 815
TOTAL14 32712 37511 835
8 123201020112012
9 5338%9%15%
92%91%85%
8Maroc Telecom I Document de référence 2012 I
INVESTISSE
MENTS (en millions MAD)
5 385 6 535 5 793201020112012
2 2811 9111 592
4 2533 8823 792MAROC
INTERNAT
I ONAL PARC PAR ZONE GEOGRAPHIQUE (en milliers de clients)32 880
25 81928 981
201020112012
7 20110 02313 073
18 618
18 95819 807MAROCINTERNATIONAL
9 C FF O (AVANT RESTRUCTURATION) PAR ZONE GEOGRAPHIQUE (en millions MAD)12 635
12 836
11 647
201020112012
5354211 680
12 301
11 226 10 955MAROCINTERNATIONAL
Maroc Telecom I Document de référence 2012 I 10 Responsable du document de référence et du contrôle des comptes1.1 Responsable du Document de référence
1.2 Attestation du Document de référence
1.3 Responsables du contrôle des comptes
1.4 Politique d"information.........................................................12
.........13 11121. Responsable du document de référence et du contrôle des comptesMaroc Telecom I Document de référence 2012 I
Dans le présent document de référence, l"expression "Maroc Telecom» ou la "Société» désigne la société Itiss
alat Al-Maghrib (MarocTelecom) et l"expression "groupe» désigne le groupe de sociétés constitué par la Société et l"ensemb
le de ses liales tel qu"exposé au chapitre 4. 1.1RESPONSABLE
D U D OCU M ENT D E RE FERENCE
Monsieur Abdeslam AHIZOUNE
Président du Directoire
J"atteste, après avoir pris toute mesure
raisonnable à cet effet, que les informations contenues dans le présent document de référence sont, à ma connaissance, conformes à la réalité et ne comportent pas d"omission de nature à en altérer la portée.J"atteste, à ma connaissance, que les
comptes sont établis conformément aux normes comptables applicables et donnent une image fidèle du patrimoine, de la situation financière et du résultat de laSociété et de l"ensemble des entreprises
comprises dans la consolidation, et que le rapport de gestion (gurant aux chapitres3 et 4 du présent Document de référence)
présente un tableau dèle de l"évolution des affaires, des résultats et de la situation nancière de la Société et de l"ensemble des entreprises comprises dans la consolidation ainsi qu"une description des principaux risques et incertitudes auxquels elles sont confrontées.J"ai obtenu des contrôleurs légaux des
comptes, M. Abdelaziz ALMECHATT et le cabinet KPMG Maroc représenté par M. FouadLAHGAZI, une lettre de n de travaux, dans
laquelle ils indiquent avoir procédé à la vérication des informations, portant sur la situation nancière et les comptes, données dans le présent document ainsi qu"à la lecture d"ensemble du document.Les informations nancières historiques
présentées dans ce document ont fait l"objet de rapports des contrôleurs légaux : Le rapport des commissaires aux comptes sur les comptes consolidés de l"exercice clos le 31 décembre 2012, gurant en page158 du présent document de référence,
contient une observation : la procédure de contrôle fiscal en cours au titre des exercices 2005 à 2008 et explicitant la position de la Société (Note 14). Le rapport des commissaires aux comptes sur les comptes sociaux de l"exercice clos le 31 décembre 2012, gurant en page205 du présent document de référence,
attire l"attention sur l"état B5, indiquant la procédure de contrôle scal en cours au titre des exercices 2005 à 2008 et explicitant la position de la Société. Le rapport des commissaires aux comptes sur les comptes consolidés de l"exercice clos le 31 décembre 2011, figurant en page 197 du document de référence n°D.12-0385 déposé auprès de l"AMF le23 avril 2012, contient une observation : la
procédure de contrôle scal en cours au titre des exercices 2005 à 2008 et explicitant la position de la Société (Note 25). Le rapport des commissaires aux comptes sur les comptes sociaux de l"exercice clos le31 décembre 2011, gurant en page 252
du document de référence n°D.12-0385quotesdbs_dbs50.pdfusesText_50[PDF] comment aider un bipolaire en phase depressive
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