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Android / iOS. Guide. Comment configurer votre internet mobile 3G/4G pour Jawal Free Acces www.iamgprs1.ma pour Abonnement post-payé www.iamgprs2.ma.



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2 avr. 2021 TOMBOLA JAWAL 2021 » réservée aux nouveaux clients prépayés JAWAL ... Les nouveaux clients ayant activé une carte SIM Jawal pendant la ...



DOCUMENT DE RÉFÉRENCE

25 fév. 2010 Lancement de l'Heure Jawal tout temps qui offre aux clients prépayés la possibilité ... Frais d'activation d'une carte SIM : 120 DH TTC.



Analyse pragmatico-discursive de la communication publicitaire : du

(Tu es libre active l'un d'eux ou active un peu de tout et ne saisis pas une étoile passage tacite qu'on peut traduire en [La carte SIM Jawal permet.



DEFINITIONS Les termes utilisés dans les présentes Conditions

Carte SIM (Subscriber Identity Module) » : désigne la carte à puce qui doit 8.1.2 La validité du solde initial commence { compter de l'activation du ...



formulaire de souscription.pdf

Toutefois la faculté de rétractation du Client cesse dès l'activation du une Carte SIM associée laquelle demeure la propriété de MT et devra être ...



Grille tarifaire MAURITEL

31 juil. 2011 Offre 1 heure El jawal. Opération. Tarif TTC UM ... Valeur faciale de la carte ... Pour activer la connexion envoyer un SMS vide au 159.



Document de référence 2010

18 avr. 2011 Maroc Telecom unifie les tarifs Jawal à 3 60 DH TTC quelle que soit ... Les frais d'activation pour une carte SIM sont de 120 DH TTC quel ...



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fixé possibilité de recharge via des cartes Jawal en bénéficiant du même tarif offert sur Optimis. même carte SIM



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Internet de 4 Go valable 10 jours) et une carte SIM secours sont offertes en bonus à la souscription. Les Forfaits Business : faites le plein d'avantages !

Rapport annuel 2010

Groupe Maroc Telecom

PROFIL GROUPE MAROC TELECOM

Les activités au Maroc Les activités dans les Filiales 23,7

Millions

de clients en téléphonie mobile dans 5 pays

1,5 Million

de clients en téléphonie fi xe dans 5 pays

580 000

Clients actifs Internet

dans 5 pays

26MillionsPrès de

de clients dans 5 pays+ 19 % en un an

31,7 Milliards de DH

de chi ffre d'affaires+ 4,3 % en un an

18,6 Milliards de DH

de résult at brut d'exploitation (ebitda)+ 2,5 % en un an 9,5

Milliards de DH

de résult at net part du groupe+ 1,2 % en un an 682

14 580

817

16 073

Postpayé

Parc Mobile (en milliers)

Prépayé

+ 10,2%+ 19,8%

20092010

+10,6%

16 890

15 272

Part de marché

53%

Professionnelset Entreprises

Téléphonie publique

Résidentiels

1 234

20092010

369
158
707
1 231 377
146
708

Parc Fixe

(en milliers) 98%
174

469549

497
3G

Parc Internet (en milliers)

ADSL

20092010

15 272

40%99%

6431 046

+63%
*T3 2010 vs T4 2009 (Source Dataxis)

Mauritanie

MAURITEL

51%
Mali

SOTELMA

51%

2010 vs 2009

PARC MOBILE (000) 2 162 +164%

T4 2010

PART DE MARCHÉ* 31% +12 pts

CHIFFRE D'AFFAIRES 1 575 +25,1%

(M MAD)

Burkina Faso

ONATEL

51%

2010 vs 2009

PARC MOBILE (000) 2 397 +53%

T4 2010

PART DE MARCHÉ* 45% +3 pts

CHIFFRE D'AFFAIRES 1 802 +6,5%

(M MAD) Gabon

GABON TELECOM

51%

2010 vs 2009

PARC MOBILE (000) 699 +36%

T4 2010

PART DE MARCHÉ* 37% +4 pts

CHIFFRE D'AFFAIRES 1 044 -14%

(M MAD)

Part de marché

Internet 3GPart de marché

Part de marché ADSL

2010 vs 2009

PARC MOBILE (000) 1 576 +17%

T4 2010

PART DE MARCHÉ* 54% +3 pts

CHIFFRE D'AFFAIRES 1 184 +7,1%

(M MAD)

Rapport annuel 2010 / Groupe Maroc Telecom5

02

Sommaire

Le mot du Président P.06

Les orientations stratégiques P.16

Les organes de gouvernance P.10

Les chiffres clés P.19

Le titre IAM sur les places boursières P.22

Les faits marquants P.26

Les services Grand Public P.32

Des marques leaders P.31

Les services aux Professionnels et aux Entreprises P.42

Des atouts au service de la performance P.50

Rapport annuel 2010 / Groupe Maroc Telecom6

02

Rapport annuel 2010 / Groupe Maroc Telecom7

02 01

LE MOT DU PRESIDENT

Rapport annuel 2010 / Groupe Maroc Telecom8

02

Rapport annuel 2010 / Groupe Maroc Telecom9

02

09Rapport annuel 2010 / Groupe Maroc Telecom

Le mot du Président

Abdeslam AHIZOUNE

Président du Directoire

incontestable et dépassé une nouvelle fois ses objectifs dans un contexte économique resté porteur. variés et qui portent d'ores et déjà leurs fruits. Cette performance s'est inscrite dans un contexte de concurrence de p lus en plus intense. Elle résulte tout à la fois d'une politique suivie d'investissements considérables dans la gestion. préservation de l'environnement. en lui.

Rapport annuel 2010 / Groupe Maroc Telecom10

02

Rapport annuel 2010 / Groupe Maroc Telecom11

02

LES ORGANES DE GOUVERNANCE

Maroc Telecom a adopté une structure de gouvernement d'entreprise composée d'un Directoire et d'un Conseil de Surveillance. Cette forme de gouvernance duale dissocie les de Surveillance. 02 Rarpport annuel 2010 / Groupe Maroc Telecom12Rapport annuel 2010 / Groupe Maroc Telecom12

LES ORGANES DE GOUVERNANCE

Le Directoire

Le Président

Les Membres

Président du Directoire

Services

Réglementation

majorité des voix des membres présents ou représentés. 02

Rapport annuel 2010 / Groupe Maroc Telecom13

Le Conseil de Surveillance

LES ORGANES DE GOUVERNANCE

pour approuver aussi bien les réalisations de l'entreprise que ses perspectives de croissance. P R

SIDENT

Salaheddine MEZOUAR

V ICE -P R

SIDENT

M EM B RES

Taïeb CHERQAOUI

Samir Mohammed TAZI

Directeur des Entreprises Publiques et de la Privatisation

Jean-René FOURTOU

Philippe CAPRON

Régis TURRINI

Directeur de la stratégie et du développement

Gérard BREMOND

Jacques ESPINASSE

02

Rapport annuel 2010 / Groupe Maroc Telecom14

LES ORGANES DE GOUVERNANCE

Le Comité d'Audit

P R

SIDENT

Philippe CAPRON

MEM B RES

Noureddine BOUTAYEB

Monkid MESTASSI

Samir Mohammed TAZI

Directeur des Entreprises Publiques et de la Privatisation

Sandrine DUFOUR

Pierre TROTOT

Jacques ESPINASSE

02 02

Rarpport annuel 2010 / Groupe Maroc Telecom15

Rapport annuel 2010 / Groupe Maroc Telecom16

02

Rapport annuel 2010 / Groupe Maroc Telecom17

02

LES ORIENTATIONS STRATEGIQUES

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