[PDF] Maîtrise des risques dans le processus de réponse à appel doffres

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Maîtrise des risques d

Juan Diego

Laboratoire Génie de Production / INP

Résumé Un appel d'offres

une

PpWKRGRORJLHG

dans le déroulement des projets passés pour détecter, rendre

MotsPRAO, gestion de

I. INTRODUCTION

client engager dans un processus très pénalisant (dépassements de métier. De plus, cela ion des

Dans l

N Après avoir présenté les raisons de son établissement, es risques

Nous présentons dans

risques et de sa prise e

Enfin, nous

s

LE OFFRES (

travaux, fournitures ou services client L première pha réception de l'AO et des documents associés (CdC),

étude de

décision de poursuite couplée aux choix stratégiques entreprise élaboration de la réponse, cotation et évaluation, négociation. temps pour client, ce qui impose de fortes proposition a été mal él client

A. Modélisation du PRAO

Benaben Chalal

cf.

Faisabilité

Documents client

Prise de

Réception

Négociation

Documents client

Figure

Ce modèle comprend une phase d'analyse de l'offre (de la demande client le futur adapté qui seront utilisé

B. Lien entre PRAO et gestion

Bien que notre obje

, il est développement cf. domaine interdisciplinaire pour la gestion et la conception de même cycle de

PRAOCycle de

Cycle de vie du

Figure

TABLEAU 1 COMPARAISON ENTRE LES'UN PROJET ET CELLES PRAO

PRAO + Phase

[Turner, 2006][Desroches, 2010][Nguyen, 2011] -Estimation coûts -Négociation (offre

Appropriation du

document de cadrage

Phase de

concept

Analyse de

mission besoin

Etudes

Faisabilité

Conception préliminaire

Etudes de

Conception détaillée

Conception détaillée

de la réponse au

Production Réalisation de la

Déploiement et retrait

Finalisation du

projet et

Démantèlement

ou Retrait de cf

LA NOTION DE RISQUE E

PRAO

A. Risque G

La notion de risque a été étudiée depuis longtemps et on comprennent une ou plusieurs des dimensions suivantes gravité, danger, incertitude, vulnérabilité, dommage, objectif et s est toujours le même. Chaque définition causes/conséquences le risque est lié e cete

De façon générale, le risque est

et

Figure

événement, une mesure, une incertitude ou un état

événement ,

redouté et les conséquences consé e

Danger

ET

Situation

Figure

organisé

1. Un système

système à un danger dont le résultat est une situation projet, projet projet 1 la sécurité des systèmes en France, 1976)

Cprojet

compromet les objectifs du projet. Les trois risques projet les l l l

B. Risque

Le cadre de nos travaux conduit à une vision du risque

événements

P E I l'object et que nous considérons tout le cycle de développement pour projet associé à la l'occurrence

DÉFINITION DUNE CARTOGRAPHIE DEPRAO

identifica constituant celui dangers structurels et conjoncturels pendant la durée de sa situations portant atteinte

Alquier. D

E) regroupent

do I) dont les causes sont -

PRAO E ׫

client cl), concurrence cc) environnement ev) stratégie st), projet pj) et métier mt) pour ceux internes

E cl ׫ cc ׫

I st ׫ pj ׫

A. Risques associés au client

Les risques client cl) font

nterlocuteurà au compétences inadéquation entre

RISQUE

Client

Besoins

Risques propres au PRAO

Figure

B. Risqu

Lesconcurrence cc) concernent les

un meilleur savoir problème posé (relation privilégié du concurrent avec le client C.

Les risques environnement ev)

de accè instabilité politique et sociale de a région

D. Risques associés à la stratégie

Les risques s st)

, résultant des

à appel inadapté à la sous

absence de réunions de coordination ou s aux

équipes inadaptées

fiable, so

E. Risques

Les risques projet pj) sont associés

moyens existants, solutions techniques évolutives pouvant es

F. Risques associés au métier

Les risques métier mt)

métier ,

DÉMARCHE GÉNÉRALE EXPLOITATION DE LA

cl, Rcc, Rev st) spé)) pj mt) sont formées des risques liés à " déd)). Ceci induit une deuxième partition

PRAO spé ׫

spé cl ׫ cc ׫ ev ׫ déd pj׫ spé) déd). pj mt xpé p a) t p

Risques PRAO

3 fournit une instance du modèle à partir duquel sera menée

PRAOCycle de

RISQUE

Client

Besoins

aaaaaaaaaa

Figure

Risques PRAO

e xpérience u analyse d'un fait ou d'un événement celle situation de même type. Nous ies en vue distingués : les activités de capitalisation les activités de traitement les activités d'exploitation des règles pour cf. correspondants connaissance générique

Nouveau PRAO

Expériences passées

REX " 000 aa00

PRAO passés

Futur projet "

Projets passés

Cycle de vie du produit

a 0a aa REX aaaaaaaaa

Figure

i i ip ip*Iip p un événement prévu a) (Pipĺ un événement p0) ipĺ un impact Iie e ip), un événement non prévu 0) (Pipĺie).

Au final, la

Risques PRAO REx).

Le modèleR

étapes du PRAO et du cy

pouvant être extraites es

Risques PRAO

et/ou de tolérance

CONCLUSION

cet aux PRAO exhaustive. Elle subira évidemment des évolutions en fonction R culière du processus de au cours du PRAO doit satisfaire aux exigences de simpl développement. le paramétrage de ces mêmes l ,

EFERENCES

[1] Benaben A. Méthodologie d'identification et d'évaluation de Chalal R. & Ghomari A.An Approach for a Bidding Process . World Academy of Science,

Goode, H. H.

AFNOR, FD X50

Desroches A., Marle F., Raimondo E. & Vallée F. Le Turner J,Towards a theory of project management: The nature Nguyen T.H. Contribution à la planification de projet:

Gouriveau R. & Noyes D. Risk management

Sienou A. A Method for Integrated Management of Process . Proceed Desroches A., Baudrin D. & Dadoun M. L'analyse préliminaire

AFNOR, FD X50

Gourc D. Vers un modèle général du risque pour le pilotage et la

Botero J.D., Béler C., Noyes D. Integration of

. In 14th IFAC Symposium Alquiers A.M., Cagno E., Caron V., Leopoulos V. & Ridao

Analysis of external and internal risks in proje

Rakoto Integration of experience

. IEEEquotesdbs_dbs35.pdfusesText_40

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