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Sirinya ON-AT

Année 2011 / 2012

Master1 Informatique

Université Bordeaux 1

Business Intelligence Ȃ Reporting

Maître de stage : Claude Bordanave

Business Intelligence Ȃ Reporting

Rapport de stage

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SOMMAIRE

REMERCIEMENTS ..............................................................................................................................4

INTRODUCTION .................................................................................................................................4

I) PRESB4A4CB ǯB420RISE ............................................................................................. 5

1) Raison sociale, statut juridique et actionnariat ........................................................................................ 5

2) Activité .................................................................................................................................................... 5

3) Les solutions commercialisées par IDsoft ................................................................................................. 5

4) La solution IDimmo .................................................................................................................................. 6

5) Organigramme de l'entreprise ................................................................................................................. 6

II) PRESENTATION DU PROJET ...................................................................................................... 7

1) La solution IDimmo .................................................................................................................................. 7

2) Commercialisation en mode SaaS ............................................................................................................ 8

3) IDimmo et Business Intelligence .............................................................................................................. 8

a) La BI ͗ dĠfinition et apport ă l'entreprise ............................................................................................... 9

b) Le datawarehouse .............................................................................................................................. 10

c) SQL Server Integration Services (SSIS) ................................................................................................. 12

d) SQL Server Analysis Services (SSAS) .................................................................................................... 14

e) SQL Server Reporting Services (SSRS) .................................................................................................. 15

4) L'architecture d'IDimmo ........................................................................................................................ 16

III) REALISATION DU PROJET ........................................................................................................ 17

1) Organisation et Outils ............................................................................................................................ 17

a) Gestion du projet ............................................................................................................................... 17

b) Les outils utilisés ................................................................................................................................ 17

2) Mes missions ......................................................................................................................................... 18

a) Définition du design des rapports ....................................................................................................... 18

b) Création des datasets ......................................................................................................................... 21

c) Création des rapports ......................................................................................................................... 22

d) Alimentation des données dans le paquet SSIS ................................................................................... 24

3) Résultat ................................................................................................................................................. 24

CONCLUSION ................................................................................................................................... 25

GLOSSAIRE ...................................................................................................................................... 26

BIBLIOGRAPHIE ET WEBOGRAPHIE................................................................................................. 28

Business Intelligence Ȃ Reporting

Rapport de stage

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Remerciements

Je tiens à remercier :

¾ Monsieur Claude Bordanave, mon maître de stage, pour ses conseils tant sur le plan lorsque je le sollicitais.

¾ Messieurs Francois Baronnet et Pascal Top pour leur disponibilité, le temps passé à

Introduction

mai au 31 août 2012 au sein de la société IDsoft.

Editeur de logiciel spécialisé dans le domaine de l'immobilier, IDsoft propose une offre

complète de produits et services adaptés aux besoins de tous les acteurs de la défiscalisation

immobilière.

réalise. Je présenterai ensuite la solution IDimmo sur laquelle j'ai travaillé ainsi que la Business

Intelligence. Et enfin, je terminerai par la réalisation de mes missions de reporting.

Business Intelligence Ȃ Reporting

Rapport de stage

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1) Raison sociale, statut juridique et actionnariat

fondée en 1987 par Jean-Pierre Hetzel. Elle est actuellement dirigée par son fils Jean-François

Hetzel.

2) Activité

IDsoft est un éditeur de logiciel spécialisé dans le domaine de simulations financières et de

L'entreprise propose une offre complète de produits et services adaptés aux besoins de

tous les acteurs de la commercialisation et de la défiscalisation immobilière : Etablissements

bancaires, Promoteurs, Plates-formes de commercialisation, réseaux, CGPI (Conseiller en Gestion de Patrimoine Indépendant), courtiers, agents immobiliers...

ƒ "Š‹Ž‘•‘"Š‹‡ †ǯIDsoft est de concevoir des applications qui permettent à ses clients de

Ces logiciels sont commercialisés en mode SaaS (software as a service) ; les clients de la relation client. A ce jour, un peu plus de 9000 professionnels utilisent quotidiennement les solutions

IDsoft.

3) Les solutions commercialisées par IDsoft

Business Intelligence Ȃ Reporting

Rapport de stage

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Figure 1 : Les solutions †ǯIDsoft

4) La solution IDimmo

d'une application web possédant une offre de reporting sur laquelle j'ai travaillé et que je détaille

dans la suite du rapport.

Figure 2 : Organigramme †ǯIDsoft

IDsoft comprend 20 salariés et 5 correspondants régionaux. différentes solutions commercialisées par IDsoft.

Direction

générale

Direction

commerciale

Service

Formation

Direction

Informatique

Service Client

Service Métier

Service

Produit

Service

Exploitation

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Rapport de stage

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composé de 3 développeurs et 1 expert technique. région bordelaise, et aussi par de la prestation et expertise externe.

II) Présentation du projet

1) La solution IDimmo

IDimmo est un ERP (Enterprise Ressource Planning) ou PGI (Progiciel de Gestion Intégré) dédié au métier de la commercialisation immobilière. promoteurs, plateforme, filiale immobilière de "ƒ“—‡ǡ 0ǥ Le diagramme ci-dessous en reprend les principaux modules :

Base documentaire

Entreprise Base documentaire Data

Editique

Courriel

Personnalisation

Administration

Gestion des utilisateurs et

des droits

Modélisation structure

d'entreprise

Reporting

Base Prospect / Client

Analyse des origines

marketing

Gestion des apporteurs

d'affaires

Etudes patrimoniales

Intérêts programmes

Suivi commercial

Portefeuille

commercial

Identification Opportunités

Extranet investisseur

Simulations

financières

Réseaux de

prescription

Extranet prescripteur

Programmes et lots

Réservations/finance

ment/ADI

Suivi de dossier Mandats

Gestion avancée des

options

Honoraires

Rémunérations

Facturation

Extraction comptable

Connecteurs

Dossier de vente

Suivi d'activité et

management

Agenda

Equipe commerciale

Offres commerciales

Canaux de ventes

Multifiscalités

Fournisseur /

prescripteur

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Rapport de stage

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Figure 3 : Périmètre fonctionnel †ǯIDimmo

2) Commercialisation en mode SaaS

IDimmo est une solution SaaS hébergée par un hébergeur professionnel partenaire d'IDsoft. Le SaaS, pour "Software as a Service", est une technologie qui propose des services ou des logiciels via le Web et non plus dans le cadre d'une application classique de bureau. Cette approche apparue au début des années 2000 est un modèle de livraison

d'applications où l'éditeur développe une application de type client léger et héberge le service

pour ses clients qui l'utiliseront via Internet. Les clients ne payent donc pas pour posséder le logiciel en lui-même mais pour l'utiliser.

Les avantages :

¾ Service clé en main : pas d'installation/mise à jour, pas de paramétrage et pas besoin de

maintenir une infrastructure informatique. Les seuls pré-requis sont un accès à internet et

un navigateur web.

¾ Apporte une réponse concrète aux problèmes de mobilité, une connexion à internet suffit

pour y accéder. ¾ Il n'y a plus de problème de renouvellement des licences logicielles.

¾ Impact budgétaire et comptable : l'utilisation d'un tel logiciel n'est plus assimilée à un

investissement (une immobilisation) mais à un coût fonctionnel.

Les inconvénients :

¾ Confidentialité : si l'entreprise manipule des données sensibles et confidentielles, il faut

savoir qu'elles se trouvent sur les serveurs du Data center. ¾ Le client se trouve donc lié à son fournisseur de service. ¾ Les utilisateurs doivent disposer d'une bonne connectivité.

3) IDimmo et Business Intelligence

riche en solutions et concepts et permet de mettre en place des projets pour les grandes

l'informatique décisionnelle. C'est pourquoi je vous présente ces concepts.

Business Intelligence Ȃ Reporting

Rapport de stage

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outils et les méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données,

matérielles ou immatérielles, d'une entreprise en vue d'offrir une aide à la décision et de

traitée. »

décisionnelle. Une entreprise est généralement composée de plusieurs services tels que les

conservent des informations propres à leurs fonctions : listes des clients, des employés, chiffres,

exploitation. On constate ainsi régulièrement que chaque service possède son tableau de bord, ce

informations (par exemple dans un fichier Excel, une base de données relationnelleǥȌǡ ‡- •ƒ

manière de calculer les indicateurs, avec sa vérité et ses critères.

apport à la société. En effet, une mise en relation et une analyse de toutes les données

permettraient de réaliser des études et des prévisions sur le comportement et la " santé » de

Figure 4 : La solution BI

Server 2012 met donc à disposition trois plateformes qui illustrent ce cheminement (cf. figure 4).

Solution

BI

Réunir les

données de chaque service

Obtenir une

évaluation

de mon entreprise

Analyser

mes données agrégées

Business Intelligence Ȃ Reporting

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