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N'EST QUE VISÉE PERSUASIVE. L'EXEMPLE DU DISCOURS POLITIQUE1. Patrick Charaudeau. Université de Paris 13. Centre d'Analyse du Discours.



LA CREATIVITE PUBLICITAIRE PERCUE MODELISATION ET

2 mars 2019 PACT SUR LE PROCESSUS DE PERSUASION PUBLICITAIRE. Gestion et management. Univer- ... 2-1 LE CONCEPT DE CREATIVITE ESSAI DE DEFINITION.



Mme C

L'ARGUMENTATION. Argumenter - Persuader - Convaincre. Au sens premier du terme la rhétorique désigne l'ensemble des outils et des procédés de l'orateur.



Explaining Theories of Persuasion - SAGE Publications Inc

Persuasion is typically defined as “human communication that is designed to influence others by modifying their beliefs values or attitudes” (Simons 1976 p 21) O’Keefe (1990) argued that there are requirements for the sender the means and the recipient to consider something persuasive First persuasion involves a goal and the

What is the meaning of persuasion?

In interpersonal relations, mass communication, politics, economics, and others. Persuasion usually is concerned with changing the attitudes and consequently Perloff, 2010). In the present chapter we present various theoretical depictions of the

What is persuasive communication?

Persuasionis typically defined as “human communication that isdesigned to influence others by modifying their beliefs, values, orattitudes” (Simons, 1976, p. 21). O’Keefe (1990) argued that there arerequirements for the sender, the means, and the recipient to considersomething persuasive.

What are the requirements for persuasion?

O’Keefe (1990) argued that there arerequirements for the sender, the means, and the recipient to considersomething persuasive. First, persuasion involves a goal and the intent toachieve that goal on the part of the message sender. Second, communica-tion is the means to achieve that goal.

Is persuasion accidental or coercive?

Second, communica-tion is the means to achieve that goal. Third, the message recipient musthave free will (i.e., threatening physical harm if the recipient doesn’tcomply is usually considered force, not persuasion). Accordingly, persua-sion is not accidental, nor is it coercive.

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UNIVERSITE DE CAEN / BASSE NORMANDIE

UFR : INSTITUT D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES DE CAEN

ECOLE DOCTORALE

ECONOMIE ET GESTION NORMANDIE

THESE

Présentée par

MARIA MERCANTI-GUERIN

Et soutenue

Le 08 décembre 2005

En vue de l'obtention du

Doctorat de l'Université de Caen

Spécialité : Sciences de Gestion

(Arrêté du 25 avril 2002) (TH 706)

LA CREATIVITE PUBLICITAIRE PERCUE

MODELISATION ET IMPACT SUR LE PROCESSUS

DE PERSUASION PUBLICITAIRE

TOME 1

MEMBRES DU JURY

M. Jol BREE Professeur l'Universit de Caen (Directeur de thse) M. Bernard PRAS Professeur l'Universit Paris IX Dauphine (rapporteur) M. Alexande STEYER Professeur l'Universit Paris I Panthon Sorbonne (rapporteur) M. Pierre-Louis DUBOIS Professeur à l'Université Paris II Panthéon Assas

Table des Matières

1

TABLE DES MATIERES

TOME 1

INTRODUCTION GENERALE............................................................................................................15

1. ENCOMBREMENT PUBLICITAIRE : LA RECHERCHE DE NOUVELLES VOIES.................17

2. CREATIVITE PUBLICITAIRE, CLARIFICATION SEMANTIQUE ET DELIMITATION DE LA

2-1 LE CONCEPT DE CREATIVITE, ESSAI DE DEFINITION...........................................................................20

2-2 LES DIFFERENTS CHAMPS DE RECHERCHE ASSOCIES A LA CREATIVITE PUBLICITAIRE, DELIMITATION DE

LA RECHERCHE

3. QU'EST CE QU'UNE ANNONCE CREATIVE ? UNE VISION ENCORE STRICTEMENT

4. CREATIVITE D'UNE ANNONCE, DIFFERENCE DE PERCEPTION ENTRE CREATIFS ET

GRAND PUBLIC...................................................................................................................................27

5. LES AMBITIONS DE LA RECHERCHE.........................................................................................28

LES FONDEMENTS THEORIQUES DE LA RECHERCHE................................................................35

CHAPITRE I SYNTHESE ET MODELISATIONS THEORIQUES DU FONCTIONNEMENT DE LA PERSUASION PUBLICITAIRE...........37

OBJECTIFS DU CHAPITRE................................................................................................................39

1. PERSUASION PUBLICITAIRE ET RATIONALITE......................................................................45

1-1 PERSUASION PUBLICITAIRE ET CHANGEMENT DE STRUCTURE COGNITIVE..........................................46

1-2 PERSUASION ET PROCESSUS D'ACCEPTATION OU DE REJET DU MESSAGE............................................50

1-2-1 Mise en œuvre des modèles de réponse cognitive....................................................................51

1-2-2 Caractéristiques des modèles cognitifs....................................................................................53

1-3 PERSUASION, RATIONALITE ET MOTIVATION A TRAITER L'ANNONCE.................................................55

2. EMOTIONS ET REACTIONS AFFECTIVES DECLENCHEES PAR L'ANNONCE...................57

2-1 PERSUASION PUBLICITAIRE ET AFFECT.............................................................................................57

2-2 LES COMPOSANTS DE L'AFFECT.......................................................................................................60

2-2-1 Emotion, humeur et attitude....................................................................................................60

2-2-2 Le concept de réactions affectives déclenchées par l'annonce..................................................61

Table des Matières

2

2-3 AFFECT ET FORMATION DE L'ATTITUDE PUBLICITAIRE......................................................................63

3 L'ATTITUDE A L'EGARD DE LA PUBLICITE, VARIABLE CENTRALE AU SEIN DU

PROCESSUS DE PERSUASION ..........................................................................................................66

3-1 UNE VARIABLE AFFECTIVE COMPORTANT DES ANTECEDENTS COGNITIFS...........................................66

3-2 LE TRAITEMENT DE L'ANNONCE, UN PROCESSUS CENTRAL ET/OU PERIPHERIQUE................................68

3-3 LIEN ENTRE PERCEPTION DE L'ANNONCE ET ATTITUDE A L'EGARD DE L'ANNONCE..............................71

4. MODELISATIONS THEORIQUES DES MECANISMES DE PERSUASION...............................77

4-1 MODELISATIONS FONDEES SUR LES ANTECEDENTS DE LA PERSUASION..............................................80

4-1-1 Le Modèle ELM et la motivation à traiter l'annonce................................................................80

4-1-2 Le modèle heuristique/ systématique de Chaiken (1980)..........................................................82

4-1-3 Le modèle d'implication de Mitchell (1981), l'importance de l'implication en publicité............84

4-1-3-1 Les conséquences de l'attention sur l'activation des schémas mémoriels ..........................................................84

4-1-3-2 Les conséquences de l'attention sur le traitement de l'information marque .......................................................86

4-1-4 Le modèle de Greenwald et Leavitt (1984), implication de l'audience et formation de l'attitude88

4-2 MODELISATIONS FONDEES SUR LE MODE DE TRAITEMENT DE L'ANNONCE..........................................90

4-2-1 Les travaux de Lutz (1985).....................................................................................................90

4-2-2 Les apports de MacKenzie, Lutz et Belch (1986 ), validations et controverses.........................92

4-2-2-1 L'hypothèse de transfert d'affect.....................................................................................................................95

4-2-2-2 L'hypothèse de médiation réciproque .............................................................................................................96

4-2-2-3 L'hypothèse d'influences indépendantes..........................................................................................................96

4-2-2-4 L'hypothèse de médiation duale.....................................................................................................................97

4-2-3 Le modèle de persuasion duale modifié par Miniard, Bhatla et Rose (1990)............................98

4-3 MODELES INTEGRATEURS (REFLEXIONS SUR LES ANTECEDENTS ET LES DIFFERENTS MODES DE

TRAITEMENT ASSOCIES

)...................................................................................................................... 101

4-3-1 Le modèle de MacInnis et Jaworski (1989)........................................................................... 101

4-3-1-1 La description du modèle.............................................................................................................................103

4-3-1-2 Les différents niveaux de traitement de l'information....................................................................................104

4-3-2 La théorie de la correspondance des ressources : correspondance entre ressources cognitives de

l'individu et ressources requises par le message............................................................................. 110

4-3-2-1 L'influence des types alternatifs d'élaboration sur la persuasion.....................................................................110

4-3-2-2 Le Modèle intégratif de la persuasion publicitaire de Meyers-Levy et Malavia (1999)...................................112

4-3-3 Le modèle de probabilité d'acceptation d'une proposition d'Areni (2002).............................. 116

4-4 LISA Q : CRITIQUE DES MODELES EXISTANTS, NOUVELLES VOIES CONCEPTUELLES DES DIFFERENTS

CHEMINEMENTS DE LA PERSUASION

, PROPOSITION D'UN AUTRE MODELE INTEGRATEUR......................... 118

4-4-1 une remise en cause insuffisante du modèle cognitif............................................................. 118

4-4-1-1 diversité des causes d'un changement d'attitude et des mécanismes d'influence..............................................119

4-4-1-2 Résolution de conflits internes dus à la stimulation publicitaire.....................................................................119

4-4-2 Présentation du modèle Lisa Q............................................................................................ 120

4-4-2-1 Les portes de persuasion de Lisa..................................................................................................................120

4-4-2-2 Lisa Q : approche quantique de la persuasion publicitaire.............................................................................122

4-5 PROGRES ET LIMITES DE LA MODELISATION PUBLICITAIRE.............................................................. 124

Table des Matières

3

5. L'IDENTIFICATION DES VARIABLES MODERATRICES DU PROCESSUS DE PERSUASION

.............................................................................................................................................................. 126

5-1 LE CONCEPT D'IMPLICATION ET SON IMPACT MODERATEUR............................................................. 128

5-1-1 La conceptualisation de l'implication en publicité................................................................. 130

5-1-1-1 Délimitation du concept d'implication..........................................................................................................130

5-1-1-2 Implication publicitaire et pertinence personnelle : polémique autour de l'influence de l'implication sur la

5-1-2 Synthèse de l'influence de l'implication sur les variables médiatrices de la persuasion .......... 134

5-2 IMPACT DES VARIABLES DE NATURE INDIVIDUELLE, SITUATIONNELLE ET PUBLICITAIRE SUR LE

PROCESSUS DE PERSUASION

................................................................................................................. 135

CONCLUSION..................................................................................................................................... 139

SYNTHESE DU CHAPITRE............................................................................................................... 141

CHAPITRE II CLARIFICATION DU CONCEPT DE CREATIVITE PUBLICITAIRE PERÇUE.....................................................................143

OBJECTIFS DU CHAPITRE.............................................................................................................. 145

INTRODUCTION................................................................................................................................ 147

1. LA CREATIVITE PUBLICITAIRE PERÇUE EN TANT QUE DIMENSION PERCEPTUELLE

D'UNE ANNONCE.............................................................................................................................. 150

1-1 PERCEPTION D"UNE ANNONCE ET PERSUASION PUBLICITAIRE.......................................................... 150

1-2 LA CREATIVITE, UNE DIMENSION PERCEPTUELLE DIFFICILEMENT IDENTIFIEE................................... 153

2. LA CREATIVITE PUBLICITAIRE EN TANT QUE STYLES D'EXECUTION "DITS

CREATIFS"......................................................................................................................................... 155

3. LES RECHERCHES LIANT CREATIVITE PUBLICITAIRE ET INDICES D'EFFICACITE

PUBLICITAIRE................................................................................................................................... 159

4. LA CREATIVITE PUBLICITAIRE EN TANT QUE CONCEPT IDENTIFIE ET MESURABLE

.............................................................................................................................................................. 160

4-1 DEFINITION ET MESURE D'UN PRODUIT CREATIF : DE L'AVIS DES PROFESSIONNELS A CELUI DES

CONSOMMATEURS

.............................................................................................................................. 160

4-1-1 Enseignements tirés de la littérature..................................................................................... 160

4-1-2 Regards d'experts................................................................................................................. 163

4-1-3 L'échelle de mesure d'un produit créatif auprès des consommateurs...................................... 164

4-2 MESURE DE LA CREATIVITE PUBLICITAIRE ET INFLUENCE SUR LA PERSUASION / UN CHAMP DE

RECHERCHE ENCORE PEU EXPLORE

...................................................................................................... 167

4-2-1 Limites des mesures de la créativité publicitaire perçue........................................................ 167

Table des Matières

4

4-2-2 Créativité publicitaire perçue et impact sur les différentes variables de persuasion : les travaux

d'Altsech (1995) et le modèle de Ang et Low (2000)....................................................................... 175

4-2-2-1 Les travaux d'Altsech (1995)........................................................................................................................175

4-2-2-2 Le modèle de Ang et Low (2000).................................................................................................................175

4-2-2-2-1 Apports du modèle...................................................................................................................................176

4-2-2-2-2 Limites du modèle....................................................................................................................................178

5. LA CREATIVITE DU CONSOMMATEUR ET SON INFLUENCE SUR LA PERCEPTION

D'UNE ANNONCE CREATIVE.......................................................................................................... 179

5-1 CONSOMMATEUR CREATIF ET EXPERIENCE.................................................................................... 179

5-2 IMPACT DE LA CREATIVITE DU CONSOMMATEUR SUR SON TRAITEMENT DE L'ANNONCE.................... 182

5-3 CREATIVITE DU CONSOMMATEUR , ADOPTION DU PRODUIT ET INNOVATIVITE.................................. 184

5-3-1 La difficulté d'opérationaliser le concept d'innovativité......................................................... 184

5-3-2 Innovativité et créativité : proximité des deux concepts......................................................... 185

5-3-3 Comportement créatif et type d"innovation............................................................................ 186

5-3-4 Les implications d"un comportement créatif en terme d'adoption........................................... 187

5-4 CREATIVITE ET VARIABLES INDIVIDUELLES................................................................................... 187

5-4-1 Styles cognitifs et créativité.................................................................................................. 188

5-4-2 Les traits de personnalité liés au comportement créatif......................................................... 189

5-4-2-1 La motivation..............................................................................................................................................189

5-4-2-2 La prise de risque........................................................................................................................................189

5-4-2-3 La curiosité et le niveau optimal de stimulation............................................................................................189

5-4-2-4 La tolérance à l'ambiguïté............................................................................................................................193

5-4-2-5 L'autonomie et l'indépendance de jugement..................................................................................................193

5-4-2-6 L'image positive de soi................................................................................................................................193

5-4-2-7 Le besoin de cognition.................................................................................................................................193

5-4-3 Les styles créatifs................................................................................................................. 195

5-4-3-1 La théorie d'adaptation-innovation de Kirton (1976).....................................................................................195

5-4-3-2 Limites de l'échelle......................................................................................................................................196

5-4-3-3 L'impact des styles créatifs sur la perception d'une annonce publicitaire........................................................198

CONCLUSION..................................................................................................................................... 199

SYNTHESE DU CHAPITRE............................................................................................................... 201

CHAPITRE III...... CREATIVITE PUBLICITAIRE ET PERSUASION, PRINCIPALES THEORIES MOBILISEES..........................................203

OBJECTIFS DU CHAPITRE.............................................................................................................. 205

INTRODUCTION................................................................................................................................ 207

1. ROLES DES STIMULI PUBLICITAIRES..................................................................................... 208

Table des Matières

5

2. CREATIVITE PUBLICITAIRE, MOTIVATION A TRAITER L'ANNONCE ET LES

INFORMATIONS LIEES A LA MARQUE........................................................................................ 212

2-1 ACCROITRE LA MOTIVATION A TRAITER L'ANNONCE....................................................................... 212

2-2 ACCROITRE LA MOTIVATION A TRAITER LES INFORMATIONS LIEES A LA MARQUE............................ 213

2-2-1 Catégorisation et niveau de traitement.................................................................................. 214

2-2-2 Catégorisation et changement de structures cognitives.......................................................... 214

3. CREATIVITE PUBLICITAIRE PERÇUE ET EVALUATION DE L'ANNONCE ET DE LA

MARQUE............................................................................................................................................. 217

3-1 L'EVALUATION DE L'ANNONCE...................................................................................................... 217

3-1-1 Stimuli nouveaux, éveil et attitude à l'égard de l'annonce...................................................... 217

3-1-2 Stimuli nouveaux, surprise et attitude à l'égard de l'annonce................................................. 218

3-2 L'EVALUATION DE LA MARQUE...................................................................................................... 219

4. CREATIVITE PUBLICITAIRE PERÇUE ET REACTIONS AFFECTIVES DECLENCHEES

PAR L'ANNONCE...............................................................................................................................221

4-1 REACTIONS AFFECTIVES ET CREATIVITE DE L'ANNONCE.................................................................. 221

4-2 INFLUENCE DES REACTIONS AFFECTIVES POSITIVES OU NEGATIVES EN CAS D'EXPOSITION A UNE

PUBLICITE CREATIVE

........................................................................................................................... 222

5. CREATIVITE PUBLICITAIRE PERÇUE ET CHANGEMENT D'ATTITUDE.......................... 225

6. IDENTIFICATION DES MODERATEURS, VARIABLES D'EXPERTISE ET D'INNOVATIVITE

.............................................................................................................................................................. 227

6-1 LES VARIABLES D'EXPERTISE......................................................................................................... 227

6-1-1 La compréhension................................................................................................................ 227

6-1-2 L'implication à l'égard du produit......................................................................................... 228

6-1-3 L'implication à l'égard de l'annonce ou implication publicitaire............................................ 229

6-1-4 L'attitude à l'égard de la publicité en général........................................................................ 230

6-2 LES VARIABLES LIEES A L'INNOVATIVITE DU CONSOMMATEUR........................................................ 230

CONCLUSION..................................................................................................................................... 233

SYNTHESE DU CHAPITRE............................................................................................................... 235

ROLES SUPPOSES DE LA CREATIVITE PUBLICITAIRE PERCUE AU SEIN DU PROCESSUS DE PERSUASION : MODELISATION, CONCEPTUALISATION ET METHODOLOGIE DE LA

RECHERCHE....................................................................................................................................... 237

CHAPITRE IV MODELISATION DU CONCEPT DE CREATIVITE

PUBLICITAIRE PERÇUE.....................................................................239

OBJECTIFS DU CHAPITRE.............................................................................................................. 241

Table des Matières

6

INTRODUCTION................................................................................................................................ 243

1. ETUDE N°1 : LA PHASE EXPLORATOIRE QUALITATIVE..................................................... 244

1-1 METHODOLOGIE DE RECHERCHE................................................................................................... 244

1-2 PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS....................................................................................................... 245

1-2-1 Les verbatims....................................................................................................................... 245

1-2-2 Les tableaux de fréquence .................................................................................................... 252

2. LA PHASE QUANTITATIVE......................................................................................................... 258

2-1 CARACTERISTIQUES DE L'ECHANTILLON ET DESCRIPTIF DES STIMULI PUBLICITAIRES RETENUS......... 258

2-1-1 Nature de l'échantillon......................................................................................................... 258

2-1-2 Sélection du matériel............................................................................................................ 260

2-2 GENERATION ET SELECTION D'ITEMS............................................................................................. 265

2-2-1 Choix des items.................................................................................................................... 265

2-2-2 Qualité, allègement et validation de l'échelle de mesure : les principales étapes.................... 272

2-3 PRINCIPAUX INDICATEURS D'AJUSTEMENT DU MODELE GLOBAL UTILISES DANS LE CADRE DE CETTE

RECHERCHE

........................................................................................................................................ 277

3. CONFIRMATION DE LA MULTIDIMENSIONNALITE DU CONSTRUIT DE CREATIVITE

PUBLICITAIRE PERÇUE : LA PREMIERE COLLECTE DE DONNEES..................................... 278

3-1 EMERGENCE DE TROIS DIMENSIONS............................................................................................... 278

3-2 SIMILITUDES ET DIFFERENCES DE PERCEPTION DES DIFFERENTES ANNONCES................................... 281

4. ANALYSE FACTORIELLE CONFIRMATOIRE DE SECOND ORDRE ET VALIDITE

PREDICTIVE, LA SECONDE COLLECTE DE DONNEES............................................................. 284

4-1 CONFIRMATION DE LA STRUCTURE FACTORIELLE........................................................................... 284

4-2 ANALYSE FACTORIELLE CONFIRMATOIRE DE SECOND ORDRE.......................................................... 289

4-3 VALIDITE PREDICTIVE DU MODELE................................................................................................ 292

5. PRINCIPAUX RESULTATS ISSUS DE LA TROISIEME COLLECTE DE DONNEES : LA

PHASE CONFIRMATOIRE............................................................................................................... 294

5-1 PRINCIPAUX RESULTATS DE LA PHASE CONFIRMATOIRE.................................................................. 294

5-2 L'INFLUENCE DU SEXE SUR LA PERCEPTION DE LA CREATIVITE PUBLICITAIRE.................................. 300

5-2-1 Infirmation de l'effet modérateur du sexe sur le modèle global.............................................. 300

5-2-2 Confirmation de l'influence du sexe sur la dimension "Complexité"....................................... 302

5-3 L'INFLUENCE DE L'AGE SUR LA PERCEPTION DE LA CREATIVITE PUBLICITAIRE................................. 306

CONCLUSION..................................................................................................................................... 315

SYNTHESE DU CHAPITRE............................................................................................................... 317

Table des Matières

7

CHAPITRE V CADRE CONCEPTUEL DE RECHERCHE ET

OBJECTIFS DU CHAPITRE.............................................................................................................. 321

INTRODUCTION................................................................................................................................ 323

1. EFFETS SUPPOSES DE LA CREATIVITE PUBLICITAIRE PERÇUE SUR LE PROCESSUS DE

PERSUASION...................................................................................................................................... 328

1-1 PERSUASION PUBLICITAIRE : INTERET MANAGERIAL ET THEORIQUE................................................ 328

1-1-1 Intérêt théorique................................................................................................................... 328

1-1-2 Intérêt managérial................................................................................................................ 329

1-2 CLARIFICATION CONCEPTUELLE DES DIFFERENTES DIMENSIONS DE LA CREATIVITE PUBLICITAIRE

PERÇUE

.............................................................................................................................................. 330

1-2-1 Clarification du concept de nouveauté et rôle dans le processus de persuasion...................... 331

1-2-2 Complexité et Incongruité : clarification des concepts de non pertinence et de complexité..... 334

1-2-3 L"influence de l"esthétique et du design sur les réponses publicitaires................................... 343

1-2-3-1 Esthétique et attitude...................................................................................................................................346

1-2-3-2 Esthétique et processus de persuasion publicitaire.........................................................................................346

1-2-3-3 L"influence des éléments d"exécution sur le processus de persuasion publicitaire : implication et pertinence par

rapport au message..................................................................................................................................................350

1-3 STATUT MODERATEUR ET INFLUENCES DE LA CREATIVITE PUBLICITAIRE PERÇUE SUR LA PERSUASION

.......................................................................................................................................................... 353

1-3-1 Une variable publicitaire modératrice du processus de persuasion ....................................... 354

1-3-2 Etude de l'effet modérateur de la créativité perçue sur le processus de persuasion publicitaire

..................................................................................................................................................... 356

1-3-2-1 La créativité publicitaire perçue influence les réponses à la publicité.............................................................356

1-3-2-2 Les effets supposés sur l'attention.................................................................................................................356

1-3-2-3 Les effets supposés de l'attention..................................................................................................................358

1-3-3 Une influence supposée essentiellement affective.................................................................. 360

1-3-4 Réflexions sur l'existence d'une créativité publicitaire perçue utilisant des stimuli négatifs.... 364

1-3-5 Une influence supposée à la fois périphérique et centrale, selon le niveau d'intensité de la

créativité....................................................................................................................................... 366

1-3-5-1 Créativité et interdépendance du cognitif et de l'affectif...............................................................................366

1-3-5-2 Les raisons supposées de cette interdépendance............................................................................................367

1-3-6 Une influence supposée positive sur les jugements évaluatifs globaux................................... 370

1-3-6-1 Influence supposée de la créativité publicitaire perçue sur la valence des croyances à l'égard de la publicité et

de la marque et sur l'attitude à l'égard de la marque...................................................................................................370

1-3-6-2 Influence supposée de la créativité publicitaire perçue sur la valence des réactions affectives déclenchées par

1-3-6-3 Influence supposée de la créativité publicitaire perçue sur la valence des attitudes à l'égard de la publicité.....373

2. IMPLICATION A L'EGARD DE L'ANNONCE ET CREATIVITE PUBLICITAIRE PERÇUE 375

Table des Matières

8

3. EXAMEN DE L'IMPACT DE CERTAINES VARIABLES PSYCHOLOGIQUES ET

PUBLICITAIRES SUR L'EFFET MODERATEUR DE LA CREATIVITE PUBLICITAIRE

PERÇUE............................................................................................................................................... 381

3-1 L'IMPLICATION DURABLE A L'EGARD D'UNE CATEGORIE DE PRODUITS COMME MODERATRICE DES

EFFETS DE LA CREATIVITE PUBLICITAIRE PERÇUE SUR LE PROCESSUS DE PERSUASION ............................ 382

3-1-1 Implication durable et implication à l'égard de l'annonce..................................................... 383

3-1-2 Influence modératrice de l'implication à l'égard de la catégorie de produits sur le processus de

persuasion..................................................................................................................................... 384

3-1-3 Implication durable à l'égard de la catégorie de produits et créativité publicitaire perçue..... 386

3-2 LE BESOIN DE COGNITION COMME MODERATEUR DE L'INFLUENCE DE LA CREATIVITE PERÇUE SUR LE

PROCESSUS DE PERSUASION

................................................................................................................. 388

3-2-1 Influence modératrice du besoin de cognition sur le processus de persuasion........................ 389

3-2-2 Influence modératrice du besoin de cognition sur les effets de la créativité publicitaire perçue

..................................................................................................................................................... 390

3-3 LES EFFETS SUPPOSES DE LA COMPREHENSION............................................................................... 393

3-4 LE NIVEAU OPTIMAL DE STIMULATION (OSL) COMME MODERATEUR DE L'INFLUENCE DE LA CREATIVITE

PERÇUE SUR LE PROCESSUS DE PERSUASION

......................................................................................... 396

3-4-1 OSL, complexité et nouveauté............................................................................................... 396

3-4-2 Influence modératrice de l'OSL sur le processus de persuasion............................................. 398

3-5 L'ATTITUDE A L'EGARD DE LA PUBLICITE EN GENERAL COMME MODERATRICE DE L'INFLUENCE DE LA

CREATIVITE PERÇUE SUR LE PROCESSUS DE PERSUASION ...................................................................... 402

4. INFLUENCE MODERATRICE DE LA CREATIVITE PUBLICITAIRE PERÇUE EN

FONCTION DE SES DIFFERENTES DIMENSIONS....................................................................... 404

5. IMPACT DE LA CREATIVITE PUBLICITAIRE PERÇUE SUR L'INTENTION D'ACHAT ET

L'OPINION A L'EGARD DU SECTEUR........................................................................................... 405

CONCLUSION..................................................................................................................................... 407

SYNTHESE DU CHAPITRE............................................................................................................... 409

CHAPITRE VI PRESENTATION ET METHODOLOGIE DE LA

OBJECTIFS DU CHAPITRE.............................................................................................................. 423

INTRODUCTION................................................................................................................................ 425

1. LA DETERMINATION DU TERRAIN D'INVESTIGATION...................................................... 426

1.1 LES CHOIX RELATIFS AU TYPE DE MEDIA........................................................................................ 426

1.1.1 Pourquoi la presse ?............................................................................................................. 426

Table des Matières

9

1.1.2 La manipulation du contexte d'exposition.............................................................................. 426

1.2 CHOIX DES ANNONCE ET PLAN D'EXPERIENCE................................................................................. 429

1.2.1 La sélection du matériel........................................................................................................ 429

1-2-2 Le plan d'expérience retenu.................................................................................................. 430

1-2-3 Déroulement de l'expérimentation finale............................................................................... 432

2. VALIDATION DES DIFFERENTES ECHELLES UTILISEES DANS LE CADRE DE CETTE

RECHERCHE...................................................................................................................................... 434

2-1 LES VARIABLES PSYCHOLOGIQUES DURABLES................................................................................ 435

2-1-1 Le Besoin de cognition......................................................................................................... 435

2-1-1-1 Choix de l'échelle de mesure........................................................................................................................435

2-1-1-2 Résultats.....................................................................................................................................................435

2-1-2 Le niveau optimal de stimulation.......................................................................................... 442

2-1-2-1 Choix de l'échelle de mesure........................................................................................................................442

2-1-2-2 Résultats.....................................................................................................................................................444

2-2 VALIDATION DES ECHELLES D'IMPLICATION DURABLE ET D'IMPLICATION A L'EGARD DE L'ANNONCE450

2-2-1 La pertinence personnelle ou implication à l'égard de l'annonce........................................... 450

2-2-1-1 Choix de l'échelle de mesure........................................................................................................................450

2-2-1-2 Résultats.....................................................................................................................................................451

2-2-2 L"implication durable à l"égard de la catégorie de produits.................................................. 453

2-2-2-1 Choix de l'échelle de mesure........................................................................................................................453

2-2-2-2 Résultats.....................................................................................................................................................455

2-3 LES VARIABLES PUBLICITAIRES..................................................................................................... 457

2-3-1 La créativité publicitaire perçue........................................................................................... 458

2-3-2 La compréhension de l'annonce............................................................................................ 461

2-3-3 L'attitude à l'égard de la publicité en général........................................................................ 463

2-4 LES VARIABLES MEDIATRICES....................................................................................................... 464

2-4-1 Les réactions affectives déclenchées par l'annonce............................................................... 464

2-4-1-1 Choix de l'échelle de mesure........................................................................................................................464

2-4-1-2 Résultats.....................................................................................................................................................466

2-4-2 Les croyances à l'égard de l'annonce.................................................................................... 470

2-4-2-1 Choix de l'échelle de mesure........................................................................................................................470

2-4-2-2 Résultats.....................................................................................................................................................471

2-4-3 La mesure des cognitions...................................................................................................... 474

2-4-4 La mesure de l'attitude à l'égard de la marque et de l'annonce.............................................. 475

2-4-4-1 L'attitude à l'égard de la marque...................................................................................................................475

2-4-4-2 L'attitude à l'égard de l'annonce....................................................................................................................477

CONCLUSION..................................................................................................................................... 479

SYNTHESE DU CHAPITRE............................................................................................................... 481

Table des Matières

10

TOME 2

ANALYSE DES RESULTATS DE LA RECHERCHE ET DE SES IMPLICATIONS..................... 483 CHAPITRE VII RESULTATS DE LA RECHERCHE........................485

OBJECTIFS DU CHAPITRE.............................................................................................................. 487

INTRODUCTION................................................................................................................................ 489

1. ANALYSES PREALABLES AU TEST DES HYPOTHESES........................................................ 490

1-1 PRESENTATION DE L'ECHANTILLON............................................................................................... 490

1-2 PERCEPTION DE LA CREATIVITE DES ANNONCES ET VERIFICATION DE LA NORMALITE DES

MODERATEURS

................................................................................................................................... 491

1-3 PERCEPTION DE LA CREATIVITE DES ANNONCES............................................................................. 491

1-4 NORMALITE DES MODERATEURS................................................................................................... 493

1-5 VERIFICATION DE L'INDEPENDANCE DES MODERATEURS ET DE LEUR STATUT EVENTUEL D'ANTECEDENT

SUR LA CREATIVITE PUBLICITAIRE PERÇUE

........................................................................................... 494

1-6 ESTIMATION DES GROUPES MODERATEURS ET DES DIFFERENTS NIVEAUX D'INTENSITE DES VARIABLES

ETUDIEES

........................................................................................................................................... 496

2. PUBLICITES CREATIVES DE MARQUE INCONNUE ET PLACE CENTRALE DES RADA. 499

3. EFFETS DE LA CREATIVITE PUBLICITAIRE PERÇUE SUR LE PROCESSUS DE

PERSUASION PUBLICITAIRE......................................................................................................... 503

3-1 EFFET DE LA CREATIVITE PUBLICITAIRE PERÇUE SUR L'ATTENTION A L'EGARD DE L'ANNONCE ET DE LA

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