[PDF] La motivation des salariés et la performance dans les entreprises

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Faculté des Sciences Economiques, Sociales et de Gestion

Mémoire professionnel

1 ère année de Master Management Stratégique des Organisations

Parcours Ressources Humaines

Présenté par Laura MUCHA

Directrice de mémoire : Mme LETHIELLEUX Laëtitia

Année universitaire 2009 - 2010

SOMMAIR

Titre I. REVUE DE LITTERATURE

1. La motivation finale

I

A. Les théories du contenu

B. L

1. La théorie du système V.I.E

Chapitre 3

I. Les causes de

B. Témoignages de salariés démotivés

Chapitre 1ccès au terrain

A. La démarche auprès des professionnels

s professionnels

Chapitre 2

Titre

Chapitre 1entretiens

II. Analyse des entretiens auprès des salar

Chapitre 2

A. La notion de motivation des................................

C. Le lien entre la

A. La notion de motivation des salariés................................

1. La définition de la motivation selon les salariés

itiques de motivation dans les entreprises C. Le lien entre la motivation des salariés et la performance dans les entreprises sée I. La motivation par les méthodes de management

B. La reconnaissance

A. Les conditions de rémunération directe

A. La qualité du climat social

je tiens à remercier l ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur

INTRODUCTION

des salariés dans les entreprises du secteur p alariés alors que nous sommes dans une aire

Elle en détermine le déclenchement dans une certaine direction avec l'intensité souhaitée et

1 au travail. Selon lui, il faut conjuguer la motivat une importance considérable pour les organisations. 1 consent. lleurs la . C . Pour cela, ils doivent

Par conséquent

s ,

développerons de manière détaillée, les différentes questions abordées dans ce guide.

puis auprès des salariés. Ensuite en

TITRE I

expliquerons le rapport aux objectifs fixés mais aussi la performance liée aux méthodes de management. re part, nous aborderons dans un second chapitre les différentes théories de la ra sur la problématique de la démotivation des salariés

CHAPITRE

Ce premier chap

auteurs puis nous établirons une typologie des motivations. Enfin nous définirons le second entreprise selon tivation

A. Définition

-art, celle de assigné ; avoir un objectif, décider de faire un définit la

B. La typologie des motivations

1. La motivation finale

résultat. uniquement par le r

2. La motivation instrumentale

nouvelles méthodes ou des procédés originaux. Cependant la motivation instrumentale se

avant cteur à une grande efficacité, entreprise démarre son activité; t se maintenir sur le marché.

4. La motivation obsessionnelle

nous l les in conflit entre les individus. ainsi que la not le

entreprise. Nous verrons que selon les auteurs la performance est liée à différentes modalités.

A. prise renvoie au comportement performance est subjective. nscrivant non pas à analyser les traits de personnalité des managers mais leurs comp 1 - 9

Social

Country club

9 - 9

Equipe

Intégrateur

Le style L(1,

Le style Social ou C

convivialité dans ce style de management) (1, 9) décrit un manager prêtant beaucoup

Le style A

Le style I

Le style I

Intérêt porté aux tâches, à la

production et au résultat 5 - 5

Institutionnel

Compromis

1 - 1

Laisser-faire,

appauvri, anémié 9 - 1

Autorité,

obéissance, autocrate

Intérêt

porté à

Homme, à

ambiance de travail tâche, la productivité. Ils ont ent des relations entre les salariés.

ée aux objectifs fixés

Les clés de la

ont défini cette dernière nature des objectifs fixés contrôle régulier MAIRE et Matthieu DUBOST pour mieux cerner cette notion

Performance = compétence

Chapitre

I. u travail de Taylor la productivité dans les usines 1. 2. intellectuel de conc dectuer une tâche appelée "

3. Salaire au rendement et contrôle des tâches

. Selon tel travail ne p . Ainsi Le salaire au rendement permet donc la lutte contre la vitesse de la machine. H. Ford pense également qu accroître es B théorie X besoin cette approche privilégie 1. Le

2. Le mécanisme bureaucratique ayant pour objectif la création d'un

3. Le mécanisme de clan directement inspiré de

A. Les théories du contenu

Une des questions de base

aux différents travaux qui constituent les thé du mouvement des sociologie du principalement féminine servait de groupe témoin. rielles de travail, suppression de ces améliorations (allongement des horaires, interdiction de parler pendant le E. e 2

A Theoparu en 1943,

1. Les besoins physiologiques

comme

2. Les besoins de sécuritéCe type de besoin

de la protection de soi au 3. et être estimé par ce groupe.

4. Les besoinsime, de respect et de confianceCelui

propre au sein des groupes auxquels il appartient. Les besoins de développement personnelSelon Maslow personnellement et de

Nous pouvons schémati

un enrichissement des tâches qui rend le travail plus intéressant et valorisant. 3 H. part les facteurs de motivation. hygiène sont liés directement salaires, quotesdbs_dbs27.pdfusesText_33

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