[PDF] Réflexions sur le contrôle de gestion hospitalier au Maroc

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ISSN: 2550-469X

Numéro 6 J SepWembre 2018

HoVWing by COPNRNICUS F IÓIST Revue CCA Page 654 RéflexionV Vur le conWrôle Te geVWion UoVpiWalier au Óaroc ReflecWionV on UoVpiWal managemenW conWrol in Óorocco

ARBAOUI Saif Eddine

Doctorant en sciences de gestion

LaboraWoire Te RecUercUe en ŃinanceH AuTiW eW Gouvernance TeV OrganiVaWionV

UniverViWé HaVVan 1er SeWWaWH Óaroc

Professeur habilité

MirecWeur Tu LaboraWoire Te RecUercUe en ŃinanceH AuTiW eW Gouvernance TeV OrganiVaWionV

UniverViWé HaVVan 1er SeWWaWH Óaroc

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ISSN: 2550-469X

Numéro 6 J SepWembre 2018

HoVWing by COPNRNICUS F IÓIST Revue CCA Page 655

Résumé :

Le contrôle de gestion dans les hôpitaux publics constitue un défi important, non seulement en

mais également parce que la

gestion et le contrôle des services en général - et des services hospitaliers en particulier-

soulèvent des problèmes théoriques et pratiques spécifiques qui doivent être pris en

considération.

Ce papier démontre que le contrôle de gestion hospitalier a deux objectifs : la légitimation de

perception de ces objectifs existent entre les praticiens et les managers publics. Mots clés : conWrôle Te geVWion ; UôpiWaux ; VerviceV publicV ; nouveau managemenW public

Abstract :

Management control in hospitals is a challenging topic not only because the rapidly increasing costs within sector, but also because management and control in service production generally - and in hospital services especially - raise specific practical and theoretical problems which have to be dealt with. This paper shows that management control in healthcare services has two objectives:

legitimization of actions and putting pressure on stakeholders. As we will see, there are

divergent perceptions of these objectives between practitioners and public managers. Key words: management control ; hospitals ; public services; new public management

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Numéro 6 J SepWembre 2018

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Introduction :

concerne la fragilité du jugement des évaluateurs et le deuxième traite de la difficulté

Le premier problème concerne la praWique quoWiTienne Tu conWrôle Te geVWion UoVpiWalier qui

perçu en WermeV Te conWrôle buTgéWaireH Te reporWingH Te Wableaux Te borT TeV TépenVeV avec

une viVion inVWrumenWale " TéconWexWualiVée » Te la parWiculariWé Te la profeVVion méTicale.

Le perVonnel méTicalH quanW à luiH ne ceVVe Te remeWWre en cauVe la Tominance Te la logique

managériale TanV leV UôpiWaux publicVH la marcUanTiVaWion Tu VecWeur Te la VanWé ainVi que le

manque Te compéWence TeV conWrôleurV eW évaluaWeurV pour apprécier " objecWivemenW eW

profeVVionnellemenW » le foncWionnemenW TeV éWabliVVemenWV UoVpiWalierV. Le Teuxième problèmeH TonW nouV pouvonV Voulever facilemenW TanV leV méTiaV ou TanV leV de la profession. Ainsi, il Ve peuW que leV cUiffreV afficUenW une amélioraWion conWinue TanV le standards fixés par des ONG actives dans le domaine de la protection sociale. n des activités de la santé posent plusieurs problématiques compliquées et de recommander une action. ŃauW-il conWinuer TanV la logique buTgéWaire normaliVée pour W

céder devant les pressions exercées par les praticiens pour libérer la profession médicale des

praWiqueV managérialeV ?

PluV généralemenWH TanV ceW arWicleH nouV allonV examiner leV VpécificiWéV Tu VyVWème naWional

Te la VanWéH leV mécaniVmeV Te conWrôle Te geVWion UoVpiWalierH leV caracWériVWiqueV qui le

renTenW " Vpécial eW Vpécifique » ainVi que leV conWrainWeV qui enWravenW Von perfecWionnemenW.

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Numéro 6 J SepWembre 2018

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1. La demande de contrôle de gestion hospitalier :

La dema

préoccupations économiques et éthiques.

LeV VerviceV Te VoinV conVWiWuenWH TepuiV le TébuW Tu nouveau millénaireH une vraie cUaîne Te

ecteur économique et avec des retombées

conVéquenWeV Vur leV inTuVWrieV Te la VanWéH Vur la croiVVance naWionale (le WouriVme méTical)H

ainVi que Vur le TéveloppemenW Uumain Tu payV. La majoriWé TeV payV inTuVWrialiVéV conVacre Tableau 1. Evolution des dépenses de la santé des pays du G7 et du Maroc entre 1995 et 2014

Pays Dépenses en santé (en % du PIB)

1995 2014

Allemagne 9,4 11,3

Canada 8,9 10,4

Etats-Unis 13,1 17,1

France 10,1 11,5

Italie 7,1 9,2

Japon 6,6 10,2

Royaume-Uni 6,7 9,1

Maroc 3,6 5,9

Source J La Banque Mondiale

Le souci de préserver la paix sociale et la pérenniWé TeV inVWiWuionV conTuiVenW à

populaWion la pluV TémuniV. UumaniWaireV garanWiV par un arVenal juriTique inWernaWional eW naWional. AinViH la TéclaraWion quotesdbs_dbs50.pdfusesText_50

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