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Retek

Store Inventory

Management

11.0

Guide des opérations

Siège social :

Retek Inc.

Retek on the Mall

950 Nicollet Mall

Minneapolis, MN 55403

Etats-Unis

888. 61. RETEK (numéro

gratuit depuis les Etats-Unis)

Standard

+1 612 587 5000 Fax : +1 612 587 5100

Siège européen :

Retek

110 Wigmore Street

London

W1U 3RW

Royaume-Uni

Standard :

+44 (0)20 7563 4600

Département commercial :

+44 (0)20 7563 46 46
Fax : +44 (0)20 7563 46 10 Le logiciel décrit dans cette documentation fait l'objet d'un
accord de licence. Il se compose d'informations confidentielles qui restent la propriété de Retek Inc. et son utilisation est soumise au respect des termes de cet accord. Aucune partie de cette documentation ne peut être reproduite ou transmise, sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, sans l'autorisation écrite expresse de Retek Inc., Retek on the Mall, 950 Nicollet Mall, Minneapolis, MN 55403, Etats-Unis. La mention de copyright ne peut être supprimée sans l'autorisation de Retek Inc. Les informations contenues dans cette documentation sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. La documentation relative aux produits fournie par Retek est en lecture seule afin d'assurer l'intégrité de son contenu. Le support clientèle Retek n'est pas assuré si la documentation a été modifiée sans l'autorisation de Retek. La fonctionnalité décrite dans le présent document s'applique à cette version, comme indiqué sur la page de titre, et à aucune autre version du logiciel, y compris mais sans s'y limiter aux versions ultérieures du composant logiciel. La fonctionnalité décrite dans le présent document pourra être modifiée dans les futures versions du logiciel et Retek se réserve le droit d'apporter ces modifications à sa propre discrétion. Retek

Store Inventory Management

TM est une marque de

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©2005 Retek Inc. Tous droits réservés.

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Imprimé aux Etats-Unis d'Amérique.

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Support clientèle

Horaires du support clientèle

Le support clientèle est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et 365 jours par an, par email, téléphone

et Internet.

Selon l'option de support choisie par le client (Standard, Plus ou Premium), les heures d'accès à certains

services peuvent être limitées. Les problèmes de gravité 1 (graves) sont traités 7 jours sur 7 et 24 heures

sur 24. Ils reçoivent une attention permanente jusqu'à résolution du problème, à condition que le client soit

titulaire d'un contrat de maintenance actif. Les clients Retek titulaires d'un contrat de maintenance actif

peuvent contacter un représentant du support clientèle, selon les termes du contrat, de l'une des façons

suivantes :

Méthode de contact Informations de contact

E-mail support@retek.com

Internet (ROCS) rocs.retek.com

Site Web client sécurisé de Retek pour la mise à jour et la consultation des problèmes

Téléphone +1 612 587 5800

D'autres numéros gratuits sont disponibles dans plusieurs régions du monde : Australie +1 800 555 923 (AU-Telstra) ou +1 800 000 562 (AU-Optus)

France 0800 90 91 66

Hong Kong 800 96 4262

Corée 00 308 13 1342

Royaume-Uni 0800 917 2863

Etats-Unis +1 800 61 RETEK ou 800 617 3835 Courrier électronique Support clientèle Retek

Retek on the Mall

950 Nicollet Mall

Minneapolis, MN 55403

Lorsque vous contactez le support clientèle, veuillez fournir les informations suivantes : la version du produit et le nom du programme ou module.

une description fonctionnelle et technique du problème (en incluant les effets de ce problème sur votre

entreprise). des instructions détaillées, étape par étape, pour reproduire le problème. l'intitulé exact du message d'erreur reçu. des captures d'écran de chaque étape.

Table des matières

i

Table des matières

Chapitre 1 - Introduction...........................................................................1

Présentation de l'architecture technique.....................................................................................2

Points d'intégration entre SIM et le commerce de détail............................................................3

Public auquel s'adresse ce guide................................................................................................4

Javadoc pour SIM.......................................................................................................................4

Où trouver des informations supplémentaires............................................................................4

Chapitre 2 - Configuration du système d'arrière-plan............................5

Environnements pris en charge..................................................................................................5

Produits Retek pris en charge.....................................................................................................5

Fichiers de configuration............................................................................................................5

Fichier de configuration JNDI (jndi_providers.xml)........................................................................ 5

Fichier de configuration JDBC (jdbc.cfg)........................................................................................5

Fichier de configuration DAO (dao.cfg)..........................................................................................7

Fichier de configuration réseau (network.cfg)................................................................................. 8

Fichier de configuration LDAP (ldap.cfg).......................................................................................8

Fichier de configuration Client master (clientmaster.cfg)................................................................ 9

rmsupload.cfg................................................................................................................................... 9

Classe initiale exécutée .................................................................................................................. 10

Informations de journalisation .................................................................................................15

Emplacement par défaut des fichiers journaux client et serveur.................................................... 15

Niveaux de journalisation établis dans les fichiers de configuration (.cfg).................................... 16

Gestion des exceptions.............................................................................................................16

Options de machine virtuelle Java (JVM)................................................................................17

Chapitre 3 - Architecture technique.......................................................19

SIM et ISO (Integrated Store Operations)...................................................................................... 19

Avantages de l'architecture............................................................................................................. 20

Diagrammes et description de l'architecture technique de SIM...............................................21

Niveau Présentation........................................................................................................................ 22

Niveau intermédiaire...................................................................................................................... 23

Niveau Base de données................................................................................................................. 24

Retek Store Inventory Management

ii

Topologie distribuée.................................................................................................................25

Paquetages contenant des services et des objets-métier clés....................................................27

Présentation du verrouillage des activités................................................................................28

Services de support technique..................................................................................................28

Service de transaction..................................................................................................................... 28

Service de journalisation................................................................................................................ 28

Service d'internationalisation ......................................................................................................... 28

Service de sécurité.......................................................................................................................... 28

Sécurité et protocole LDAP (Light Directory Access Protocol)..............................................29

Normes et termes Java relatifs à SIM.......................................................................................30

Chapitre 4 - SIM, le RIB, JMS et RSL......................................................33

Présentation de SIM et du RIB.................................................................................................33

Format des messages XML......................................................................................................33

Processus d'abonnement aux messages....................................................................................34

Diagramme du processus d'abonnement aux messages.................................................................. 34

Description du processus d'abonnement aux messages.................................................................. 34

Messages d'erreur RIB relatifs à l'abonnement .............................................................................. 36

RIB Error Hospital......................................................................................................................... 36

Processus de publication des messages....................................................................................37

Diagramme du processus de publication des messages ................................................................. 37

Description du processus de publication des messages.................................................................. 37

Tableau de mappage des abonnements ....................................................................................38

Tableau de mappage des publications......................................................................................41

Descriptions fonctionnelles des messages................................................................................42

Présentation de SIM et RSL.....................................................................................................46

Services RSL utilisés par SIM........................................................................................................ 47

SIM, RPOS et le logiciel de messagerie JMS..........................................................................48

Résumé de l'intégration de l'interface RPM-SIM ...................................................................49

Chapitre 5 - Flux de données de l'interface d'intégration....................51

Flux de données SIM inter-systèmes .......................................................................................51

De SIM à WMS (Warehouse Management System)...................................................................... 52

De WMS à SIM.............................................................................................................................. 52

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