[PDF] L’ART DE POSER DES QUESTIONS EFFICACES - The World Cafe





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  • Question de Coach et Empathie

    (ou l’art de comprendre sans comprendre) L’un des enjeux du coach, c’est de rejoindre un client dans ce qu’il vit. Sans toutefois adhérer à sa vision, car alors le coach n’apporterait plus le recul nécessaire. Trop distanciée, je perds la relation de confiance, trop en sympathie je perds mon discernement de coach. Je me souviens de cette question, ...

  • Question puissante

    (ou l’art d’être pleinement présent et à l’écoute) Et puis bien entendu, il y a les fameuses “questions puissantes”. Ces questions qui vont dans le mille, qui provoquent chez le client un déclic, un changement majeur, une ouverture créative. C’est en partie ce que nos clients viennent chercher auprès de nous, les coachs ; car des questions, ils sav...

Quel est l’intérêt du questionnement dans le coaching ?

La question n’a d’intérêt que dans les réponses qu’elle suscite. L’art du questionnement fait partie de la conversation du coaching. Même s’il n’en est qu’une infime partie car le coach fait la part belle à l’ écoute. Écoute de la réponse, de la non-réponse, de la forme de la réponse de son client.

Qu'est-ce que le coaching ?

Le coaching, c’est l’art de poser les bonnes questions aux bons moments. Le questionnement, associé à une écoute active du coach (voir outil 10) permet au client d’orienter sa réflexion, de reconsidérer son cadre de référence et enfin de trouver sa propre solution.

Quel est le sens de la démarche du coach ?

La réponse à cette question pose le cadre fondamental du sens de la démarche du coach et de l’utilisation de tous les « outils » de coaching dans une posture d’accompagnement. La compréhension de ce cadre est essentielle pour savoir comment poser quelles questions,sinon quelle question, et à quel moment.

Qu'est-ce que l'art du questionnement ?

L’art du questionnement fait partie de la conversation du coaching. Même s’il n’en est qu’une infime partie car le coach fait la part belle à l’ écoute. Écoute de la réponse, de la non-réponse, de la forme de la réponse de son client. Si les oreilles servent à entendre, la tête et le cœur servent à comprendre.

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QUESTIONS

EFFICACES

Catalyser

les idées, l'innovation et l'action par Eric E. Vogt,

Juanita

Brown et David

Isaacs

THE ART OF

POWERFUL

QUESTIONS:

Catalyzing

Insight,

Innovation,

and

Action

par Eric E. Vogt,

Juanita

Brown et David

Isaacs;

illustrations par Nancy

Margulies

Conception

et mise en page par Nancy

Daugherty

Tous droits réservés 2003
par Eric E. Vogt,

Juanita

Brown et David

Isaacs

Tous droits réservés. ISBN

0-9724716-1-8

Première

édition.

Première

impression septembre 2003.

Publié, produit et distribué par : Whole

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KEN HOMER DE

L'AIDE

INESTIMABLE

QU'IL NOUS A

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ÉLABORER

CET

ARTICLE

AINSI

QU'À

FRAN

PEAVEY

POUR LE

TRAVAIL

NOVATEUR

QUI A

PERMIS

DE FAIRE DES

QUESTIONS

STRATÉGIQUES

UN

ÉLÉMENT

ESSENTIEL

DE NOTRE

VOCABULAIRE.

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