[PDF] Guide dutilisation de Sophos Mobile Control pour Android

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Sophos Mobile Control

Guide d"utilisation pour

Android

3.6Version du produit :

novembre 2013Date du document :

Table des matières

1 À propos de Sophos Mobile Control

3

2 À propos de ce guide

4

3 Connexion au Portail libre service

5

4 Configuration de Sophos Mobile Control sur un téléphone Android

7

5 Configuration de Sophos Mobile Control sur une tablette Android

21

6 Que se passe-t-il une fois l"installation terminée ?

23

7 Utilisation de l"app Sophos Mobile Control

24

8 Utilisation du Portail libre service suite à la configuration de Sophos Mobile Control

26

9 Support technique

31

10 Mentions légales

32
2

1 À propos de Sophos Mobile Control

Sophos Mobile Control est une solution de gestion des appareils mobiles pour smartphones et tablettes. Elle permet de configurer et de distribuer les logiciels sur les appareils mobiles

mais aussi d"y définir des paramètres de sécurité et de procéder à de nombreuses autres

opérations de gestion. Sophos Mobile Control comprend un serveur et un client qui communiquent par le biais de connexions de données et de messages SMS. Sophos Mobile Control sécurise les données professionnelles sur votre appareil mobile et

assure la conformité de votre appareil à la politique d"entreprise définie par votre société.

Grâce au Portail libre service de Sophos Mobile Control, vous pouvez enregistrer votre appareil mobile dans Sophos Mobile Control. Par ailleurs, vous pouvez géolocaliser votre appareil, le

verrouiller à distance et réinitialiser les données et le mot de passe/code secret sans avoir à

contacter le service d"assistance. Remarque : la disponibilité de certaines fonctions dans le Portail libre service peut varier en

fonction de la configuration du système définie par la politique de l"entreprise. Il se peut que

certaines fonctions décrites dans ce guide ne soient pas disponibles dans votre Portail libre service.

3Guide d"utilisation pour Android

2 À propos de ce guide

Ce guide vous explique comment :

Installer et configurer Sophos Mobile Control sur les appareils Android Voir les messages envoyés par le serveur sur votre appareil Voir les violations de conformité sur votre appareil et dans le Portail libre service Synchroniser manuellement les appareils enregistrés avec le serveur Sophos Mobile Control Verrouiller les appareils en cas de vol ou de perte Réinitialiser le mot de passe/code secret de votre appareil Rétablir les paramètres d"usine (réinitialiser) des appareils en cas de vol ou de perte Reconfigurer votre appareil suite à la suppression de Sophos Mobile Control Afficher la position géographique des appareils en cas de vol ou de perte Mettre hors service des appareils et les supprimer de la liste des appareils enregistrés dans le Portail libre service Réinitialiser les mots de passe d"App Protection Remarque : la disponibilité de certaines fonctions dans le Portail libre service peut varier en

fonction de la configuration du système définie par la politique de l"entreprise. Il se peut que

certaines fonctions décrites dans ce guide ne soient pas disponibles dans votre Portail libre service.

4Sophos Mobile Control

3 Connexion au Portail libre service

3.1 Première connexion

Remarque : selon la configuration du système, la procédure de première connexion peut être

différente de celle décrite dans cette section. La procédure décrite ici fait référence aux

utilisateurs créés à l"aide de la gestion interne des utilisateurs de Sophos Mobile Control. En

cas d"utilisation d"une méthode différente de gestion des utilisateurs, votre administrateur système vous enverra les informations de connexion requises. Votre administrateur système vous enverra l"URL du Portail libre service pour la connexion au Portail libre service. À la première connexion, vous allez recevoir un e-mail de bienvenue incluant vos codes d"accès et un lien pour générer un mot de passe à usage unique. Pour vous connecter au Portail libre service pour la première fois :

1.Dans l"e-mail de bienvenue du Portail libre service, cliquez sur le lien pour générer un mot

de passe à usage unique.

La boîte de dialogue de connexion au Portail libre service apparaît.Vous allez recevoir un second e-mail avec un mot de passe généré aléatoirement.

2. Dans la boîte de dialogue de connexion au Portail libre service, saisissez les codes d"accès

utilisateur (client et utilisateur) fournis dans l"e-mail de bienvenue du Portail libre service et le mot de passe fourni dans le second e-mail.

5Guide d"utilisation pour Android

3. Cliquez sur Connexion.

Vous êtes invité à modifier votre mot de passe.

4. Saisissez un nouveau mot de passe, confirmez-le et cliquez sur

Enregistrer

Un message vous confirme que les modifications ont été enregistrées.Vous pouvez à présent

utiliser le nouveau mot de passe pour vous connecter.3.2 Connexion

1. Rendez-vous sur l"URL du Portail libre service.

La boîte de dialogue de connexion au Portail libre service apparaît.

2. Saisissez votre nom de

Client

, d"

Utilisateur

et votre

Mot de passe

, puis cliquez sur

Connexion

Vous êtes connecté au Portail libre service. La page de Bienvenue du Portail libre service apparaît.3.3 Récupération du mot de passe En cas d"oubli de votre mot de passe de connexion au Portail libre service de Sophos Mobile

Control, vous avez la possibilité de réinitialiser le mot de passe pour en recevoir un nouveau.

1. Dans la boîte de dialogue de

Connexion

au Portail libre service, cliquez sur

Vous avez

oublié votre mot de passe ?

La boîte de dialogue

Réinitialiser le mot de passe

apparaît.

2. Saisissez les informations requises dans les champs

Client

et

Utilisateur

et cliquez sur

Réinitialiser

Vous allez recevoir un e-mail contenant un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

3. Cliquez sur le lien.

La boîte de dialogue de connexion apparaît et affiche un message vous informant qu"un e-mail contenant le nouveau mot de passe a été envoyé. Ce second e-mail contient un mot de passe généré de manière aléatoire.

4. Saisissez le mot de passe pour vous connecter.

Une fois connecté au Portail libre service, vous êtes invité à modifier votre mot de passe.3.4 Déconnexion

Pour vous déconnecter du Portail libre service, cliquez sur le bouton bleu de

Déconnexion

en haut de la page.

6Sophos Mobile Control

4 Configuration de Sophos Mobile Control sur un

téléphone Android

1. Connectez-vous au Portail libre service de Sophos Mobile Control

La page de Bienvenue du Portail libre service apparaît.Remarque : si d"autres appareils ont été enregistrés, ils apparaissent dans la liste figurant

sur la page de Bienvenue. Cette liste affiche tous les appareils enregistrés à l"aide du Portail

libre service ainsi que les appareils qui ont été enregistrés par l"administrateur système.

Remarque : le nombre d"appareils que vous pouvez enregistrer à l"aide du Portail libre service peut être limité par la politique de l"entreprise. Dans ce cas, vous ne pourrez pas enregistrer d"appareils supplémentaires une fois que ce nombre a été dépassé.

2. Cliquez sur

Enregistrer un nouvel appareil

La page

Politique de l"entreprise

apparaît.

3. Lisez les informations concernant la politique de l"entreprise et sélectionnez

J"accepte les

termes et cliquez sur

Suivant

7Guide d"utilisation pour Android

4. Sur la page Sélection de l"appareil, sélectionnez Android et cliquez sur Suivant.

8Sophos Mobile Control

5.Sur la page Mode d"installation, sélectionnez L"installation s"effectue par l"intermédiaire

d"un ordinateur et cliquez sur

Suivant

.Remarque : si vous accédez au Portail libre service depuis l"appareil sur lequel vous voulez installer Sophos Mobile Control, sélectionnez

L"installation s"effectue directement sur cet

appareil . Dans ce cas, passez à l"étape 6 de la section

Configuration de Sophos Mobile

Control sur une tablette Android

à la page 21.

9Guide d"utilisation pour Android

6.Sur la page Informations sur l"appareil, saisissez le Numéro de téléphone de votre appareil.

Pour faciliter l"identification, saisissez une

Description de l"appareil

. Dans le champ

Propriétaire

, sélectionnez

Appareil privé

ou

Appareil professionnel

.10Sophos Mobile Control

7.Après avoir cliqué sur Suivant, un message contenant un code de confirmation est envoyé

au numéro de téléphone que vous avez saisi.Dans votre navigateur, la page Confirmation du numéro de téléphone apparaît.

11Guide d"utilisation pour Android

8. Sur la page Confirmation du numéro de téléphone, saisissez le code de confirmation.

12Sophos Mobile Control

9. Cliquez sur Suivant pour lancer l"installation.

Une page de

Progression

vous donne une vue générale de la progression de l"installation.

Elle est suivie d"une page de

Progression

affichant de brèves instructions sur la manière de procéder. Remarque : le processus d"installation et de configuration dépend en partie de la

configuration spécifique à votre entreprise. Par conséquent, des tâches différentes peuvent

être affichées.13Guide d"utilisation pour Android Remarque : grâce au bouton Vue générale sur le haut de la page, vous pouvez retourner à la page de Bienvenue du Portail libre service. Pour retourner sur la page de progression, cliquez sur le bouton

Afficher les tâches

de l"appareil.

14Sophos Mobile Control

10.Sur votre téléphone, vous allez recevoir un message contenant un lien.11.Appuyez sur le lien. Selon la configuration de votre système, il se peut qu"il vous soit

demandé quel navigateur vous souhaitez utiliser. Sélectionnez

Play Store

L"app Sophos Mobile Control apparaît dans la boutique Google Play.15Guide d"utilisation pour Android

12.Téléchargez et installez l"app Sophos Mobile Control.

Un message de succès apparaît à la fin de l"opération.

13.Démarrez Sophos Mobile Control sur votre appareil.Vous êtes invité à activer Sophos Mobile Control en tant qu"administrateur de l"appareil.16Sophos Mobile Control

14.Appuyez sur OK.

La boîte de dialogue d"activation de Sophos Mobile Control en tant qu"administrateur de l"appareil apparaît.17Guide d"utilisation pour Android

15.Appuyez sur Activer.

Un SMS de configuration au contenu chiffré va être envoyé à votre téléphone. Il est traité

par l"app puis il est supprimé. L"app Sophos Mobile Control lance automatiquement la synchronisation.18Sophos Mobile Control

16.Suite à la synchronisation, l"état de la synchronisation affiche la dernière synchronisation

réussie.D"autres étapes de configuration pourraient suivre.

17.Si votre appareil prend en charge Samsung SAFE, vous allez être invité à installer le pluginSamsung SAFE de Sophos Mobile Control.Appuyez sur OK dans le message qui apparaîtet installez le plugin.19Guide d"utilisation pour Android

18.Une fois toutes les étapes de configuration terminées, un message indiquant le succès de

l"opération apparaît dans votre navigateur. Cliquez surquotesdbs_dbs22.pdfusesText_28

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