[PDF] Livret daccueil du patient rue Charles perrault. 76410 Clé

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CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL

elbeuf-Louviers-Val de reuil

Livret d'accueildu patient

2020 / 21

Bienvenue

ACCÈS ROUTIER

Les sites du

Centre Hospitalier

I ntercommunal

Elbeuf-Louviers- Val de Reuil

cHieLVr site de Louviers

Tél standard : 02 32 25 75 00

TABLISSEMENTS D'HÉBERGEMENT

P

OUR PERSONNES AGÉES

E

HPAD LOUVIERSAccueil administratif : Tél. : 02 32 25 76 41Résidence Les Rives Saint Taurin2 rue Saint Jean BP 612 27406 Louviers Cedex Tél. : 02 32 25 76 41 - Fax : 02 32 25 76 22

Résidence Les 4 SaisonsHôpital de Louviers 1 er

étage

Tél. : 02 32 25 75 10 - Fax : 02 32 25 76 60

cHieLVr site d'elbeuf (les Feugrais)

Tél standard : 02 32 96 35 35

ÉTABLISSEMENTS D'HÉBERGEMENT

P OUR P ERSO NN ES

AGÉES DÉPENDANTES

E HPAD E LB EU

FAccueil administratif : Tél. : 02 32 82 78 78 - Fax : 02 32 82 78 79Résidence Les Collines de la SeineRue du docteur Villers76410 Saint-Aubin-lès-Elbeuf

Résidence Le Bois RondRue Charles Perrault 76410 Cléon Résidence La Source1 rue Boucher de Perthes 76500 Elbeuf

Bourg Achard

Hôpital Pierre Hurabielle

165, rue Pasteur 27310 Bourg-AchardTél. : 02 32 20 20 00 - Fax : 02 32 20 20 21

Consultation mémoire avancée

Le Neubourg

Centre hospitalier 25, rue du Général de Gaulle 27110 Le Neubourg Tél. : 02 32 35 68 00 - Fax : 02 32 35 68 01

Consultation d'Hépato- gastro-entérologie

Consultation de chirurgie vasculaireConsultation mémoire 02

Madame, Monsieur,

Vous venez d'être admis(e) au Centre

Hospitalier Intercommunal Elbeuf-

Louviers-Val de Reuil.

Ce livret d'accueil a été spécialement

conçu a?n de vous apporter tous les renseignements utiles pour rendre votre séjour plus agréable.

La compétence des équipes médicales

et du personnel, la haute technicité des installations, la démarche qualité, vous garantissent des soins appropriés

à votre état de santé.

Les équipes sont à votre disposition

pour tout complément d'information.

Le questionnaire de satisfaction qui

vous sera remis lors de votre séjour, vous permet de nous faire part de vos appréciations, suggestions ou critiques. Elles nous aideront à améliorer la qualité de nos prestations.

Nous vous souhaitons un prompt

rétablissement.

La Direction de l'Accueil Clientèle

et de la Qualité sommaire L ivret d'accueildu patient

Mot d'accueil

03

Plan d'accès02

Mot d'accueil03

u n centre hospitalier à dimension humaine04

Votre arrivée05

Votre séjour07

Votre sortie11

Plan du site d'

elbeuf12 i nfos administratives & services de soins du site d' elbeuf13

Plan du site de Louviers15

i nfos administratives & services de soins du site de Louviers16 Les maisons de retraite (eHPAD) & l'o?re d' hébergement temporaire17

Autre structures de soins du

c H ie LV r18 Les réseaux de ville en lien avec nos hôpitaux20

Pour votre information21

La charte de la personne hospitalisée23

Annexes fournies avec ce livret

UN CENTRE HOSPITALIER À DIMENSION HUMAINE

1 ETABLISSEMENT / 2 SITES

centre hospitalier de référence dans la région, le centre Hospitalier intercommunal elbeuf-

Louviers-Val de reuil répond aux besoins de

santé des 160 000 personnes de son territoire de proximité.

Notre centre hospitalier est composé de

2 sites situés à Saint-Aubin-lès-Elbeuf et à

Louviers.

Nous o?rons à la population des soins de qualité et diversi?és dans les principales disciplines mé- dicale, chirurgicale et obstétricale (maternité de niveau ii) et soins de suite et de réadaptation.

Notre centre Hospitalier comprend également

2 structures pour les etablissements d'Héber-

gement pour Personnes Agées Dépendantes (eHPAD - maison de retraite médicalisée).

Accueil administratif

Maisons de retraite Elbeuf

résidence Les collines de la seine résidence Le Bois rond résidence La source

Maisons de retraite Louviers

résidence Les rives saint-taurin

Les quatre saisonsLe Conseil de Surveillance a des missions d'orientation stratégique et de contrôle

permanent de la gestion de l'établissement. (une liste nominative des membres du conseil de surveillance est en annexe de ce livret).

Une ré?exion éthique

Nos professionnels se sont engagés dans la

ré?exion éthique, en constituant un groupe pluri professionnel. Attentifs aux enjeux de notre société et aux remarques formulées par les usagers de notre

établissement, nos professionnels se donnent

pour objectif d'être au plus près des aspirations des patients et de leur entourage.

L'ÉTABLISSEMENT EN

QUE

LQUES CHIFFRES

+ De 1 000 lits et plaCes + De

2 000 personnels

hospitaliers Dont

270 mÉDeCins

80 % de chambres seules

1 maternité

1 laboratoire

8 salles de bloc

1 service complet de

radiologie et d'imagerie ?2 sCanners et 2 irm 04

VOTRE ARRIVÉE

Les démarches administratives

Les formalités d'admission pour une hospita

lisation sont e?ectuées à l'accueil de l'hôpital d'elbeuf (site des Feugrais) et à l'hôpital de

Louviers.

? une pièce d'identité (carte d'identité, passe- port, permis de conduire, carte de résident ou de séjour, livret de famille) ; ? Votre carte vitale, ou votre attestation de droits de votre caisse, ou votre carte européenne ou toutes autres pièces justi?ant d'une prise en charge particulière (déclaration d'accident de travail, suivi post professionnel, protocole de soin pour alD, dépistage, carnet de soins pour les invalides de guerre ...) ; ? Votre carte de mutuelle et si possible un accord de prise en charge mutuelle. si vous n'avez pas pu fournir les pièces ci- dessus lors de votre admission, vous pouvez les transmettre par voie postale ou par mail : accueilclientele@chi-elbeuf-louviers.fr .Vous êtes pris en charge à 100 %, si vous êtes : ? Victime d'un accident de travail ou d'une maladie professionnelle reconnu(e) ; ? titulaire d'un carnet de soins (article 115 du code des pensions d'invalidité et victime de guerre) ; ? atteint d'une aection de longue durée et que l'hospitalisation est en rapport avec cette aection ; ? a partir du 6 e mois de grossesse et pendant les 12 premiers jours après l'accouchement ; ? si votre enfant est hospitalisé au cours des

30 premiers jours suivant la naissance.

CA S PA RTICU L IER si vous n'êtes pas assuré(e) social(e) ou si vos ressources ne vous permettent pas de régler vous-même tout ou partie des frais, signalez votre situation à l'accueil ou au service social. ( voir page 6) 05

VOTRE ARRIVÉE

Les démarches administratives

CONDITIONS DE PRISE EN CHARGE

Les documents qui vous sont demandés

à votre arrivée permettent d'accomplir

les formalités de prise en charge et de paiement des frais pour l'ensemble des prestations assurées par l'hôpital pendant votre séjour. ? si vous êtes assuré(e) social(e), les frais de séjour sont principalement pris en charge par l'Assurance Maladie. La part non prise en charge par la sécurité sociale s'appelle le ticket modérateur (20% des frais de séjour). ? si vous n'êtes pas a?lié(e) à une mutuelle et si vous n'êtes pas exonéré(e) du ticket modérateur pour une raison particulière, ce ticket modérateur vous sera facturé.

LE RÈ

GL E M E N T D

U SÉJOUR

le règlement des frais de séjour tient compte également ? Du forfait journalier de 20 € il constitue votre contribution auxquotesdbs_dbs33.pdfusesText_39

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