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DOSSIER DE PRESSE

OUVERTURE NATIONALE DU SERVICE

TPE & PME, vous avez un projet, une difficulté, une question du quotidien ? Place des Entreprises, une plateforme simple et rapide : vous êtes rappelé par LE conseiller qui peut vous aider

21 juin 2022

ÉDITO

THOMAS COURBE

Directeur général des Entreprises

La Direction générale des EQPUHSULVHV ŃRQ§RLPHPPHPHQēXYUHOHV SROLPLTXHVSXNOLTXHV du g ouvernement de développeme nt écon omique. Nous avons constaté que le s GLVSRVLPLIV GȢMŃŃRPSMJQH PHQPV SXNOLŃV

VRQPPURSVRXYHQPP©ŃRQQXV GHV S HPLPHV

entreprises. $YHŃ OM PL VH H Q SOMŃHGȢXQU©VHMXUHOLMQPOȢHQVHPNOHGHV MŃŃRPSMJQ MPHXUV

GȢHQPUHSULVHV

TXHO TXHVRLPOHXU ŃOMPSGȢH[SHUPLVHRXOȢMGPLQLVPUMPLRQGRQPLOV G©SHQGHQPU©VHMX[GHŃOMPNUHV

consulaires, État , collectivités locales, o pérateurs...), le service perme t de répondre rapidement à une

problématique exprimée par une entreprise, et ce, dans tous les domaines : innovation, financement, ressources

humaines, reprise, transition écologique. (QŃHVHQVŃHQRXYHMXVHUYLŃHPUMGXLPOM U©XVVLPHGȢXQHG©PMUŃOH

partenariale, en vue de renforcer lȢMŃŃHVVLNLOLP©HPOȢLPSMŃPGHOȢHQVHPNOHGHV GLVSRVLPLIV G©Ó H[LVPMQPVB

G©O©JX©

J©Q©UMO OȢHPSORL HP OMIRUPMPLRQ SURIHVVLRQQHOOH

6L OHV GLULJHMQPV GȢHQPUHSULVHV GRLYHQP

IMLUHIMŃH GHV SURNO©PMPLTXHV GHSOXVHQSOXV

complexes au quo tid ien, les solutions pour rép ondre à le urs différents besoins

H[LVPHQPB

IHVHUYLŃH3OMŃHGHV (QPUHSULVHV M MLQVL©P©ŃRQ§XSRXU HQIMŃLOLPHU OȢMŃѨV HP

simplifier la vie des TPE-PME. (Q HIIHPOHŃēXU GHQRPUHPLVVLRQHVPGȢMLGHU OHV HQPUHSULVHV GMQV OȢMQPLŃLSMPLRQGHV

PXPMPLRQV ©ŃRQRPLTXHV HP

GHOHXUV ŃRQV©TXHQŃHV HQPHUPHV GȢHPSORLV HPGHŃRPS©PHQŃHVB$ILQTXHOHVŃOHIV

GȢHQPUHSULVH SXLVVHQP

ªPUHLQIRUP©V HPMYRLU MŃѨV OȢHQVHPNOHGHV RXP LOVHPGLVSRVLPLIV GRQPils p euvent

bénéficier, il est indispeQVMNOHGHOHV MŃŃRPSMJQHU ÓXVTXȢMXGHUQLHU NLORP¨PUHSRXU VȢMVVXUHU TXHOȢRIIUHGH

service publique soit bien effective. Nous pouvons également saluer le caractère innovant et collaboratif de ce

service, qui réunit plus de 40 partenaires et rassemble près de 12 000 conseillers-experts, ce qui doit nous inspirer

dans toutes nos politiques publiques. Pragmatique et ambitieux, le service Place des Entreprises a été conçu selon une méthode de PUMYMLOLQQRYMQPHŃHOOHGHV 6PMUPXSVGȢ(PMPBIȢLQŃXNMPHXU GHVVPMUPXSV

GȢ‰PMP

GHOM GLUHŃPLRQLQPHUPLQLVP©ULHOOHGXQXP©ULTXHŃU©HGHV VHUYLŃHV QRYMPHXUV

centrés sur les agents et les usagers. Face à un pro blème identifié, des é quipe s

pluridisciplinaires HPMXPRQRPHV VȢMPPMŃOHQP PHVPHU XQHVROXPLRQVXUOHPHUUMLQBFHOOH-

ŃL HVP

G©YHORSS©HHQ©PURLPHŃROOMNRUMPLRQMYHŃ VHVIXPXUV XPLOLVMPHXUVSRXUVȢMVVXUHU GH sa pertinence et son impact réel sur leur quotidien.

IȢ©TXLSH

3OMŃHGHV HQPUHSULVHV M VXH[SORLPer les opportunités du numérique, ses nouvelles méthodes de travail

HP

OHSRPHQPLHO GHV GRQQ ©HV SRXU HQJMJHU XQHSURIRQGHPUMQVIRUPMPLRQGHOM UHOMPLRQHQPUHOȢ‰PMPHPOHV

HQPUHSULVHVB

IM GH180TXLSLORPHOMVPUMP©JLHGHV VPMUPXSV HPLQŃXNMPHXUVGȢ‰PMPVHPPLQLVP©ULHOVVH U©ÓRXLPGȢMYRLU

SX

SMUPLŃLSHU MXG©SORLHPHQPHP OMU©XVVLPHGHŃHSURÓHPTXL VȢLOOXVPUHMXÓRXUGȢOXL SMU OȢRXYHUPXUHGXVHUYLŃHMX

niveau national.

Sommaire

IM ŃRQVPUXŃPLRQ GX VHUYLŃH GH OȢexpérimentation au déploiement national 5 Place des Entreprises, comment ça fonctionne ? 9

7©PRLJQMJHV GȢHQPUHSULVHV

XPLOLVMPULŃHVGXVHUYLŃHet de leurs

conseillers 10 %©Q©ILŃLHU

GȢXQ MSSXL SRXU OHV G©ILV GH GHPMLQ12

Confort de travail pour les conseillers de service public 12

Un service innovant facile à intégrer ! 13

IHV ŃOLIIUHV ŃO©V GH OȢMŃPLYLP©

14 GH OȢH[S©ULPHQPMPLRQ MX G©SORLHPHQP QMPLRQMO 3MUPL OMPXOPLPXGHGȢMLGHV SXNOLTXHVMX[HQPUHSULVHVH[LVPMQPHVLOHVPGLIILŃLOH SRXUOHV73(HP 30(
GH PURXYHU OȢMŃŃRPSMJQHPHQP MG©TXMPBGH QRPNUHX[GLVSRVLPLIV GHPHXUHQP OMUJHPHQP

P©ŃRQQXV

GHOHXUV GHVPL QMPMLUHV HP OHV ŃOHIV GȢHQPUHS ULVHQHSMUYLHQQHQPpas to ujours à identifier le bon interlocuteur dans la bonne structure. )MŃH

ŃHV ŃRQVPMPV OMGLUHŃPLRQU©JLRQMOH GH OȢ©ŃRQRPLH GH OȢHPSORL GX PUMYMLOHP GHV VROLGMULP©V

(DREETS) des Hauts-de-France a engagé fin 2018 une expérimentation visant à corriger cette

situation. Son pilotage a été confié à Mathieu Gens, intrapreneur au sein de la Direction générale

des entreprises (DGE).

Baptisé Place des Entreprises, le service a été conçu selon une méthode innovante, portée par

OȢHQŃXNMPHXU

GHVVPMUPXSV G

‰P at ( beta.gouv), au sein de la D irectio n inter min istériel le du

QXP©ULTXH

GH180B7URLV SULQŃLSHV VRQP MXŃēXU GH ŃHPPHP©PORGH OHV NHVRLQV GHV XPLOLVMPHXUV VRQP SULRULPMLUHV VXUOHV NHVRLQVGHOȢMGPLQLVPUMPLRQ OȢ©TXLSHQȢHVP SLORP©H TXHSMUOMPHVXUH GH OȢLPSMŃP HP OH PRGH GH JHVPLRQ GH OȢ©TXLSH UHSRVH VXU OM ŃRQILMQŃHB

8QH ©TXLSH SOXULGLVŃLSOLQMLUH VȢHVP UMSLGHPHQP ŃRQVPLPX©H SRXU ŃRQVPUXLUH XQH

VROXPLRQMYHŃGHV

ŃOHIV GȢHQPUHSULVHV HP

GHV MJHQPV GHVHUYLŃH SXNOLŃMX VHQVOMUJHBHP©UMPLRQV HQPUHPLHQV tests

XPLOLVMPHXUV HP PHVXUHV

GȢLPSMŃP RQPSHUPLV SURJUHVVLYHPHQP OMŃRQVPUXŃPLRQHP OȢMP©OLRUMPLRQ continue du service.

Q J©Q©UMOH OȢHPSORLHPOMIRUPMPLRQ

© GH G© SOR\HUOH VH UYLŃH OȢ©

OȢHQJMJHPHQP

GH 40SMUPHQMLUHV QMPLRQMX[OH VHUYLŃHMSX RXYULUGMQV10U©JLRQVHQ 10PRLV HP

VHUM NLHQP´P MŃŃHVVLNOH

VXU OȢHQVHPNOH GX PHUULPRLUHB

Calendrier du déploiement en régions

Comment ça fonctionne ?

Découvrez le service en vidéo

3OMŃH GHV

(QPUHSULVHV SHUPHPGȢRIIULUXQ ŃēXUGHŃH VHUYLŃHSRXUSHUPHPPUH MXŃOHIGȢHQPUHSULVHGH

PRNLOLVHU

OH NRQ MŃŃRPSMJQHPHQPHQ IRQŃPLRQ GH VHV NHVRLQV TXȢLOVȢMJLVVHGȢXQH MLGH

IH U©I©UHQŃHPHQP

GH Ń RQVHLOOHUV ŃOMUJ©VGȢMŃŃRPSMJQHUOHVHQPUHSULVHV GMQV OHV Grâce à ce partenariat inédit, le service couvre : recrutement,

formation, organisation du travail, investissement, droit du travail, difficultés financières, appui

au dév eloppement, numérique, tra nsmission reprise, santé et sécurité au travail, transi tion

©ŃRORJLTXH

56(Ȫ

IH ŃOHI

GȢHQPUHSULVHŃORLVLP XQVXÓHPVXUOHVLPH https://place-des-entreprises.beta.gouv.fr et indique en quel ques phrases sa problém atique. Après va li dation, sa demande est automatiquement transmise au(x ) conseiller( s) compétent(s) sur son territoire pour

OȢMŃŃRPSMJQHUB

FHV conseillers le rappell ent et lui proposent, lorsque l es c onditi ons sont U©XQLHV OȢMŃŃRPSMJQHPHQP OH SOXV MGMSP© VM VLPXMPLRQB Pour chaque problématique, les mises en relation avec les conseillers sont conçues dans une

logique de complémentarité des expertises. Par exemple, un artisan rencontrant des difficultés

financières peut être acc ompagné par un e personne de la Banque de Fra nce ( diagnosti c

ILQMQŃLHUGH OMFOMPNUH GHVP©PLHUV HP GHOȢMUPLVMQMP LGHQPLILŃMPLRQGȢXQH MLGH U©JLRQMOH RX

ORŃMOH GH OȢ8UVVMI ©PMOHPHQP GHV ŃRPLVMPLRQV VRŃLMOHVB FH IRQŃPLRQQHPHQP SHUPHP GȢMSSRUPHU

collectivement XQH VLPXMPLRQ GȢHQPUHSULVHB

IȢHVVHQPLHO

GHV MŃŃRPSMJQHPHQPV SURSRV©V SMU OHV ŃRQVHLOOHUV VRQP JUMPXLPV OȢH[ŃHSPLRQGH

certaines prestations techniques, réalisées notamment par les chambres consulaires. Après un

SUHPLHU

QLYHMXGȢLQIRUPMPLRQV G©OLYU©HV OH ŃOHIGȢHQPUHSULVHSHXP G©ŃLGHU GHSRXUVXLYUH RX QRQ

un accompagnement plus poussé. SMU O Ȣ©TXLSH 3OMŃ H GHV (QPUHSULVHV MIL QTXȢMXŃXQH GHPMQ GH

GȢHQPUHSULVH

QH UHVPH VMQV U©SRQVHB

MORGAN JACQUEMARD

GLULJHMQP GH 3OMPȢ2 5HSMV ©SLŃHULH GH

produits locaux et traiteur engagé à

Margny-lès-FRPSL¨JQH GMQV OȢ2LVH

Conseiller commerce de la Chambre

GH ŃRPPHUŃH HP GȢLQGXVPULH GH OȢ2LVH

7©PRLJQMJHV GȢHQPUHSULVHV XPLOLVMPULŃHV GX VHUYLŃH

)LQMQŃHU YRV SURÓHPV GȢLQYHVPLVVHPHQP " Je développe une activité de traiteur dans

OȢ©Y¨QHPHQPLHO

HP GH SRUPMJH GH UHSM V

destination des personnes âgées. Suite à une

ŃMPSMJQH

GȢHPMLOLQJÓȢMLXPLOLV© OH VH UYLŃH

Place des Entreprises car je souhaite réaliser

des investissements pour rénover le laboratoire (amélio rer les conditions d'hygiène et de sécur ité des sa lariés en cuisine) et cr éer un espac e boutique

épicerie fine plus adapté pour recevoir les

ŃOLHQPVB

3RXU ŃHV PUMYMX[ ÓȢMYMLV XQNHVRLQ

GȢXQ ILQMQŃHPHQP GH 20 000 HXURV. »

" -ȢML

SULV Ń RQPMŃPMYHŃ0RQVLHXU

Jacquemard pour le rencontrer au sein de

VRQ

HQPUHSULVH HP OȢMŃ ŃRPSMJQ HU VXU VHV

SURÓHPV GH PUMYMX[B

3RXUOH ILQMQŃHPHQPÓȢML

mobilisé une aide de la commu nauté

GȢMJJORP©UMPLRQ

GHOM5©JLRQde Compiègne

et de la Basse Aut

RPQH m

$ŃPLRQŃēXUGH

YLOOH { MLQVL

TXȢXQH MLGH U©JLRQMOH SRXU OH

VRXPLHQ

OMUHSULVHGȢHQPUHSULVHB Lors du

diagnostic sur place, nous avons également

©YRTX©

OHV TXH VPLRQVGȢMŃŃHVVLNLOLP© GHV

locaux, sur lesque ll es je continue GȢMŃŃRPSMJQHU OȢHQPUHprisH 3OMPȢ2Repas.» en vidéo Ouverture nationale du service Place des Entreprises 9

ROMAIN LEICHTNAM

Gérant de la Boulangerie du Vieux Four

à Bourg en Nouvelle Aquitaine

Conseillère développement durable de la

FOMPNUH GHV 0©PLHUV HP GH OȢ$UPLVMQMP

(CMA) de Nouvelle Aquitaine Gironde

Gestion de l'énergie

-H VXLV

J©UMQPGȢXQH NRXO MQJHULHB -ȢML

sollicité le service Place des Entreprises car nous sou haitions remplacer notre four fonctionnant au fioul par un four électrique. -H YRXOMLV VMYRLU

VȢLOH[LVPMLP GHVMLGHV

susceptibles de no us a ider dans c ette démarche.»

ȢML

SURSRV© OMNRXOMQJHULHGX 9LHX[)RXU

de réaliser un diag no stic global sur la transition écologique, pris en charge dans le cadre de fonds France Relance et de fonds européens. Nous avons axé le diagnostic sur

OHV M YMQPMJHV

TXȢMSSRUPHUMLP OȢLQVPMOlation

GȢXQ

IRXU ©O HŃPULTXHU©GXLUHOM

ŃRQVRPPMPLRQ

GȢ©QHUJLH U©GXLUH OHX U

nombre de pain s i nvendus, én ergie plus

UHVSHŃPXHXVH

GH OȢHQYLURQQHPHQPȪHPMLQVL

conforter ce cho ix. C e diagnostic a

également permis à la boulan gerie de se

mettre e n con formité avec les nouvell es réglementations des bio-déchets.

La CMA a en suit e accompagné M .

IHLŃOPQMP GMQV OM

GHPMQGH GȢXQH MLGH

financière, soumise à un critère de transition écologique, auprès de la Région No uvel le

Aquitaine (35 % de subvention plafonnée à

50 000 ɃB 6L OȢMLGH HVP MŃŃHSP©H HPOȢMŃOMP

effectif, M. Leichtnam pourra augmenter sa

SURGXŃPLRQ

HPHQYLVMJHU OȢHPNMXŃO HGȢXQ

MSSUHQPL RX GȢXQ VMOMUL© {B

PIERRE-JEAN HELLAUDAIS

Président de Data.Officer.ai, startup

spécialisée dans l'extraction automatisée et la collecte de données d'imagerie médicale

Responsable du service

GȢMŃŃRPSMJQHPHQP ILVŃMO GȢHOH-de-France

5©MOLVHU XQ SURÓHP GȢLQQRYMPLRQ

ML

ŃRQPMŃP©OHVHUYLŃH3OMŃHGHV

Entreprises pour avoir un accompagnement

nous semblait intéressant de bénéficier de ce statut, dont les conditions étaient a priori respectées. »

Nous avons vérifié avec la startup que les

différentes con ditions du statut de Jeune

Entreprise Inno vante (JEI) étaient bie n

U©XQLHVB € OȢMLGH

GȢXQH[HPSOHMQRQ\PLV©

nous avo ns ensuite expliqué c omment rédiger un dossier justificatif de dépenses en

Recherche et Développement, en vue d'un

rescrit JEI. 3RXU

HQŃRXUMJHUŃHP\SH GȢLQYHVPLVVHPHQP

le sta tut permet en effet à de j eun es entreprises de bénéfi ci er temporairement

GȢH[RQ©-rations fiscales et sociales. »

ŃȢHVP MXVVLȪ

%©Q©ILŃLHU GȢXQ MSSXL SRXU OHV G©ILV GH GHPMLQ

Le service est mobilisé sur des sujets à forts enjeux stratégiques pour les entreprises : innovation,

QXP©ULTXH RUJMQLVMPLRQ GX PUMYMLO LQŃOXVLRQ PUMQVLPLRQ ©ŃRORJLTXH 56(Ȫ Les TPE & PME découvrent des aides et accompagnements techniques encore méconnus grâce

OȢH[SHUPLVHGHVŃRQVHLOOHUV U©I©UHQŃ©VVXUŃHV V XÓHPVBIȢMSSXLGHVMŃPHXUVSXNOLŃVHVP L ŃL

SMUPLŃXOL¨UHPHQP SU©ŃLHX[

SRXU ML GHU OHV SHPL PHV HQPUHSULVHV ©YROXHU HP VȢMGM SPHU XQ environnement toujours plus complexe et contraint.

GMQV ŃHPPH SHUVSHŃPLYH OHV LQLPLMPLYHV ORŃMOHV YHUPXHXVHV SRXUURQP ©JMOHPHQP N©Q©ILŃLHU GȢXQH

PHLOOHXUH YLVLNLOLP© MXSU¨V GHV GȢHQPUHSULVHVB

Du confort de travail pour les conseillers

FOMTXH

ŃRQVHLOOHU UH§RLP OMGHPMQGHGHOȢHQPUHSULVH - sur son champ de compétence et son

territoire -par mai l avec un accè s sécurisé à u ne fic he détaillée. Cette fiche co mporte la

GHPMQGH GX GLULJH MQ P

HPGHVLQIRUPMPLRQV J©Q©UMOHVVXU O ȢHQPUHSULVH ORŃMOLsation, date de

ŃU©MPLRQ HIIHŃPLIȪ

SHUPHPPMQP GȢLGHQPLILHU OHVMŃŃRPSMJQHPHQPV SRVVLNOHV HQ MPRQP GH OM discussion avec le dirigeant.

IH ŃRQVHLOOHU

LQGLTXHVȢLOSHXP SUHQGUHHQŃOMUJH OMGHPMQGHMLQVLTXHVXUOȢLVVXHGHOȢHQPUHPLHQ

avec le dirigeant. Il échange également avec les autres conseillers notifiés, au sein de différentes

structures (administrations déconcentrées, opérateurs, collectivités territoriales), pour apporter

XQH U©SRQVH ŃRRUGRQQ©H

OȢHQPUHSULVHB 6XU OȢLQPHUIMŃH VH ÓRXHXQ G©ŃORLVRQnement bien réel

GHV MŃPHXUV SXNOLŃV TXL

ēXYUHQP ŃROOHŃPLYHPHQP OM U©VROXPLRQ GȢXQH SURNO©PMPLTXHB

Site de la collectivité

territoriale de Martinique https://www.zetwal.mq

Un service innovant facile à intégrer

IȢXQ

GHV RNÓHŃPLIVGHOMORLGX 22PML201E UHOMPLYH OMŃURLVVMQŃH HP OMPUMQVIRUPMPLRQGHV entreprises, dite loi PACTE, est une meilleure orientation des entreprises et une simplification

GH OHXU UHOMPLRQ MYHŃ OȢMGPLQLVPUMPLRQB

En proposant un conseil humain et de proximité, Place des Entreprises répond à ces ambitions.

IH VHUYLŃH VȢLQVŃULP HQ

HIIHP GMQV OMPRQP©H HQSXLVVMQŃHGHVVHUYLŃHV SXNOLŃV GHSUR[LPLP© HP

OȢMP©OLRUMPLRQ

GHOȢacc¨V OȢLQIRUPMPLRQQRPMPPHQPSRXU OHV 73(HP30(TXLRQPSMUIRLVGu mal

VȢ\ UHPURXYHU SMUPL OM

PXOPLPXGH GȢMŃPHXUVB

Pour , le service a donc vocation à être accessible depuis toutes les

UHVVRXUŃHV GHVPLQ©HV MX[

HQPUHSULVHVB IMSULRULP© M©P© GH OȢLQP©JUHU VXUOH VLPH GȢLQIRUPMPLRQHP GȢRULHQPMPLR entreprises entreprendre.service-SXNOLŃBIUBGMQVXQHORJLTXHGȢ‰PMP

SOMPHIRUPH OH VHUYLŃH HVP ©JMOHPHQP SU©VHQP GMQV GȢMXPUHV RXPLOV PO©PMPLTXHV VLPXOMPHXU SRXU

OȢHPNMXŃOH GȢXQ

VMOMUL© PRPHXU GHUHŃOHUŃOH GȢMLGHV OMPUMQVLPLRQ©ŃRORJLTXHRX SRUtés par des collectivités territoriales comme la Martinique. Site d'informations https://entreprendre.service-public.fr

Simulateurs en ligne pour aider

les dirigeants https://mon- entreprise.urssaf.fr Moteur de recherche pour les aides dédiées à la transition

écologique https://mission-

transition.beta.gouv.fr

IHV ŃOLIIUHV ŃO©V GH OȢMŃPLYLP©

quotesdbs_dbs7.pdfusesText_13

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