[PDF] Le télétravail des cadres : entre suractivité et apprentissage de

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1

Le télétravail des cadres

Jean a,, Olivier Cléach b

a Laboratoire Usages, créativité, ergonomie (UCE), France Télécom

±40, rue du Général Leclerc,

b Groupe de recherches en sciences sociales, BP 3337, 27033 Évreux cedex, France

Résumé

entre vie professionnelle et vie privé comment les cadres parviennent collective.

Abstract

Adresse e

2 du travail

Keywords:

Le télé

dans le cadre de la globalisation conclure à son caractère marginal ou, au contraire, à sa récente extension (Ordioni, et faiblement qualifié), alors que les études les plus récentes montrent au contraire

1 2001).

3 pratiquant différentes modalités de télétravail (Cléach et 2. produit final distantes télétravail à domicile à pl travail. Leur correspondent deux définitions 2 3 informel). Ce qui alterné 2 3 4 salarié poursuit ses activités professionnelles, le soir ou le week la mobilisation systématique des outils de communication et de traitement de pendant le temps libre Empiriquement, elle correspond, non seulement aux situations les plus largement les formes anciennes de télétravail formation élevé une analyse du " 5 dont ces derniers articulent sphère professionnelle et sphère familiale, activités, le salarié qui travaille à distance ne se trouve plus en con 3. entreprise de services (278 réponses exploitées) montre que les télétravailleurs sont commandement, demeure liée à la proximité physique du responsable et du 4 4 6 (45 même entreprise de services. La plupart sont des experts techniques (parfois de façon " 4. , engagées grâce à la mobilisation des dispositifs te 5 4.1. 7 temps de travail industriel a longtemps servi de " (Grossin, 1998). professionnelle et inclut non seulement le temps de transport, et celui de la 7 télétravail rend plus indéfinies les frontières entre travail et hors 4.2. 6 7 mécaniquement aux activités menées pendant les l 8

8, on peut retenir que la mobilisation de ces

9 durée du travail ne diminue) et la densification ou chasse aux temps morts (Queinnec portable (Jauréguiberry, 2003) ou de gestion des processus, leur inscription dans 8 9 rationalisation du temps ² ±59). Quant aux 9 étant supprimés, les activités correspondantes leur sont tout bonnement transférées La responsabilisation qui accompagne la réduction du nombre de niveaux permettant de suivre la productivité et de la comparer à celle des " 10 jamais explicitée) pour faire disparaî que nous indiquons à la section suivante. de les déranger, etc.) rend plus con électronique exacerbe certaines contraintes professionnelles (surcharge 10 10 se traduisant par un allongement de la durée du travail nécessaire pour traiter courant, à 12 . Ce qui les conduit à présenter des idées de service à cadres supérieurs, se lançant des défis à 23 11 12 11 de télétravail sont essentiellement professionnelles 23
près de 15 répartie sur tout le territoire ou sur plusieurs sites 2 manière à être plus productif, en particulier en évitant de " plage de temps consacrée au travail, pl travaillés à effectifs constants, accroît la charge et les rythmes de travail quotidiens, seule charge du (télé)travailleur (Schwarz et al., 1999). 13 (Nanteuil, 2002). 12 alors être préféré, comme un compromis vis le télétravail (notamment nomade et en débordement, et encore moins alterné). Par enviée. dans le " montre le soir pour aller, par exemple, chez le pédiatre ou pour un rendez

fonctionnel) pour pouvoir télétravailler, le meilleur équilibre résultant alors du

modérément un choix, mais plutôt une manière de rendre compatible quatre 13

experts, déjà enclins à ne pas compter leur temps, à trouver désirable de télétravailler.

té est supporté le plus souvent par le salarié au domicile 15 5.

Toutefois, cette option aboutit

doit être repensée. Concrètement, une journée de télétravail est " téléphonique que dans le cas du télétravail contractualisé. 15 14 conduit le télétr 16 17. paradoxal. sans limite 18

19. Mais, simultanément, la pratique du

17 18 19

parce que les règles définissant le travail sont nécessairement incomplètes, les salariés doivent

15 seulement la croissance du surtravail co supérieur dont les enfants sont obligés de cacher, pendant les vacances, le micro travail qui, "ORLQ GH UpVRXGUH OHV SURNOqPHV GH ŃRPSMPLNLOLPp PHPSRUHOOH L"@ peuvent en faire surgir de nouveaux 20

pratique du télétravail présente le risque de brouiller les frontières entre espaces privé

5.2. multiplicité des temps sociaux (" forcément les interpréter, les compléter (Reynaud, 1989 20 des fondements de la sociologie du tr 16 rencontré sur son chemin

type de difficulté que rencontrent les télétravailleurs chez qui la nécessité de gérer

TIC, en introduisant des temporalités presque instantanées, accroît le caractère

21
au mieux leurs différentes activités, rémunérées, domestiques, familiales, ludiques. travaillent au domicile), leur simple présence constitue en soi une modification (tel ce père qui tient à r 21
17 tranquille, plus apaisé un rendez

30 GMQV PRQ PUMYMLOB L"@ Ç

do micro concurrent). temps libre ne soit pas trop " 22
provoque. offrant des ordinateurs, des abonnements, ou des tarifs préférentiels à leurs personnels. 22
18 le

Vanessa Pinto

professionnelle (Gollac, 2004). amené à éprouver des difficultés à articuler ces deux aspects de sa propre existence 19 ne sais pa (dégradation de la qualité

Plus généralement, ce sont les salariés pratiquant le télétravail alterné contractualisé,

est pertinent de prendre en compte les rapports sociaux de sexe 24
eux conciliation vie privée vie professionnelle, par un temps sur cette problématique, nous ne disposons pas de données em 24
2001
20 réservée au télétravail. Elle peut être aménagée " aime bien lire, écrire, se retirer pour apprécier le calme. cela permet, enfin, de maintenir une frontière entre la sphère professionnelle pour reconstituer le franchissement de la frontière entre deux univers imbriqués. empêcher le "

ªB L"@ 0M IHPPH PH GLP VLPSOHPHQP ©

21
Ce qui nous amène à souligner combien les proches sont partie prenante dans li vide dans la régulation 26
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