Devenir Accueil Vélo
voyage à vélo. Elle est la promesse d'un accueil de qualité des clientèles cyclistes et voyageurs à vélo en. France pour prolonger l'expérience clients à.
Devenir Accueil Vélo
des clientèles cyclistes et voyageurs à vélo en. France pour prolonger l'expérience clients à l'international : Bett + Bike (D)
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Gîtes de France Vaucluse – Place Campana la Balance 84000 AVIGNON Accueil et prise en charge du client par une équipe professionnelle de 3 personnes ...
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Depuis 60 ans les Gîtes de France sont présents sur l'ensemble du territoire avec ses différentes formules d'accueil : ? gîtes
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8 sept. 2017 Gîtes de France du Vaucluse – Guide technique gîte – septembre 2015 ... Accueil et prise en charge du client par une équipe professionnelle ...
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En Haute-Savoie Gîtes de France c'est : •. Une équipe de 10 salariés au cœur d'Annecy. •. Agence ouverte 5J/7
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Rejoignez le réseau ET SI GITES DE FRANCE DEVENAIT VOTRE ENSEIGNE ? ... Le développement de l'accueil touristique et la valorisation de l'espace rural ...
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de-France dans l'accompagnement juridique des personnes étrangères et les actions de sensibilisation. Pour l'accueil et l'accompagnement juridique des
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Rejoignez-nous ! QUELS HÉBERGEMENTS TOURISTIQUES SONT LABELLISÉS PAR GÎTES DE FRANCE ? ... de l'accueil touristique tout au long de votre projet.
ACCUEIL FRANCE
Atout France. Le MOOC Accueil France se joue sur la plateforme de Coorpacademy qui pro- pose une approche de la formation digitale.
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pOUrqUOI dEvEnIr pArtEnAIrE dU MOOC ACCUEIL FrAnCE ? Rejoignez l’équipe de FRance de l’accueil ! De décembre 2015 à mai 2016 chaque mois les inscrits au MOOC Accueil France pourront apprendre à mieux accueillir les Chinois les Allemands les Néerlandais les Belges les Anglais et les indiens
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ACCUEIL FRANCE
www.mooc-accueil.frUN PARTENARIAT
Le MOOC Accueil France est le premier MOOC professionnel dédié au développement collectif pour l'accueil des touristes internationaux. Cette formation inédite permet votre qualité de service. Cette initiative, lancée en 2015 dans le cadre des travaux Annuelles du Tourisme et plus récemment lors du Comité Interministériel du 26 qui fait de la qualité de l'accueil un des six domaines prioritaires de la feuille de route du gouvernement en matière touristique.Le MOOC Accueil France est produit en
partenariat entre Tourism Academy, pour le savoir faire et l'ingénierie pédagogique, et internationaux du tourisme.L'alliance de l'innovation d'une start up
française et de l'expertise internationale deAtout France.
Le MOOC Accueil France se joue sur la
plateforme de Coorpacademy, qui pro- radicalement innovante, incubée à l'Ecole Déjà plus de 200 000 collaborateurs formés et satisfaits !LA FRANCE ACCUEILLE LE MONDE
UN PARTENARIAT DE
PRODUCTION ORIGINAL
UNE PLATEFORME DE FORMATION
DIGITALE ULTRA PERFORMANTE
Enjeu majeur de la montée en compé-
tence des professionnels du tourisme, la dynamique du MOOC Accueil France vise la formation d'une véritable équipe de France de l'accueil, composée d'équi- partageant des savoir-faire et des valeurs communes.UNE PRIORITÉ NATIONALE
Alors que la qualité de l'accueil conditionne
la satisfaction des voyageurs et donc leur capacité de prescription, la France est la première destination nationale à mobiliser pour améliorer ses performances en la matière.UNE PREMIÈRE À L'ÉCHELLE MONDIALE
LE MOOC ACCUEIL FRANCE EUROPE
Le MOOC Accueil France Europe vous propose de vous former à l'accueil de six clientèles européennes : Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Royaume-Uni, Espagne et Italie.POUR EN SAVOIR PLUSNj
TOURISM ACADEMY
CLAUDE BANNWARTH
01 58 10 39 90
ATOUT FRANCE
BÉNÉDICTE MAINBOURG - Directrice de la Formation et du Centre de RessourcesISABELLE CHEVASSUT
Si les Allemands représentent leurs 1ère clientèle étrangère du tourisme français, la France n'est qu'en
exigeant, la concurrence y est rude et impose des investissements importants et réguliers. Comment
eux partent en vacances, dont plus de la moitié à l'étranger ! Si la crise a altéré le nombre de leur séjours
touristiques, la France reste leur destination de vacances d'été. Comment satisfaire cette clientèle très
que tout notre art de vivre et notre culture, ils sont aussi les 1ers à exprimer leur déceptionquand leurs
Un patrimoine exceptionnel, une culture foisonnante, la dolce vitae érigée en art de vivre... mais qu'est-
ce qui peut bien pousser les vacanciers italiens à quitter leur pays pour venir en France, leur destination
niveau de base au niveau avancé avant maîtriserez les clés vous permettant de mieux comprendre vos visiteurs l'Equipe de France de l'accueil.REJOIGNEZ L'ÉQUIPE DE FRANCE DE L'ACCUEIL !
VOUS NE VERREZ PLUS LA FORMATION COMME AVANT !
BASE COACHAVANCÉ
LE MOOC ACCUEIL FRANCE SOUTENU PAR LES OPCA
Mieux connaître le pays
Typique !
La conjoncture économique
Les vacances à l'étranger
La préparation du voyage
Les voyageurs et le digital
Le comportement en vacances
Les régles de l'accueil
L'esprit du pays
Travailler avec les pros
Ils aiment en France
Ils aiment moins en France
Les mots de l'accueil
LE ACCUEIL FRANCE EN PRATIQUE
De courtes vidéos donnent accès à l'ensemble des cours L'acquisition des savoirs se fait de façon progressive, ludique et interactive Des battles permettent aux apprenants de se mesurer entre pairs pratiques Les apprenants sont classés au fur et à mesure de leur progressiondans la logique des SPOC (Small Private Online Courses) et dans le cadre d'un modèle économique attractif.
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