Technique de Vente pdf
La préparation commerciale : Un scénario spécifique avant chaque rencontre client. Chapitre3 : Détaillons ensemble chaque étape clé de la vente. Page 7. A- La
Négociation commerciale
La reformulation est une étape importante. Elle permet au client de s'assurer qu'il a été bien compris et au vendeur d'avoir bien saisi sa problématique.
La négociation commerciale
Préciser les composantes de la négociation (offreur demandeur). 3. Opter pour une stratégie de négociation. 4. Organiser les étapes de la négociation.
Sept étapes pour réussir vos ventes
Ce guide explique les sept étapes fondamentales d'un processus de vente type mais applicables à votre modèle commercial
PRÉSENTER DES PRODUITS/ ARGUMENTER/CONVAINCRE
Public : Vendeur en magasin- Commercial pour les particuliers –Conseiller vendeur intégrale et permet une révision des 7 phases de la vente en ...
Les étapes de lentretien de vente
Pour mener à bien un entretien de vente différentes étapes doivent être 7. la prise de congé : elle doit laisser une bonne impression
Diplôme Universitaire de Technologie TECHNIQUES DE
toutes les étapes de la commercialisation : de l'étude de marché à la vente en passant par la stratégie marketing la communication commerciale
DECOUVRIR LES BESOINS DUN CLIENT ET LES REFORMULER
Public : Vendeur en magasin- Commercial pour les particuliers –Conseiller vendeur. Niveau : CECR : A2/B1 N° 7 : Encaissement et prise de congé.
LES ETAPES DE LA NEGOCIATION Généralités Je préfère le terme
Je préfère le terme « négociation » au terme « vente ». Phase 7 : Conclusion ... de commerciaux dans le (louable) souci de gagner du temps
LA NEGOCIATION COMMERCIALE
VENDRE ce n'est que la première étape du processus soit celle de donner au client l'envie d'acheter . La négociation ne commence que quand le client.
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AFFAIRES-15-002
Thématique : COMMERCE / VENTE
Auteur : Joëlle Vivier-Merle
PRÉSENTER DES PRODUITS/
ARGUMENTER/CONVAINCRE
Public : Vendeur en magasin- Commercial pour les particuliers -Conseiller vendeurNiveau : CECR : A2/B1
Durée : 2-3 heures
FICHE ENSEIGNANT
Code : AFFAIRES-15-002
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AFFAIRES-15-002
1. - PRÉSENTATION DES PRODUITS/
ARGUMENTATION
Activité 1
Descriptif de l'actiǀitĠ
a) Compréhension orale de la vidéo " Le bon vendeur en produits biologiques ». Lien: https://www.youtube.com/watch?v=7l2u05x3QUM.Vidéo utilisée seulement en partie dans la fiche : " Découverte des besoins » est reprise ici dans sa version
intégrale et permet une révision des 7 phases de la vente en compréhension globale.Consigne
Voici une liste des différentes phases de la vente, commencez par remettre cette liste dans le bon ordre puis associez les différents extraits de la vidéo à chaque phase:Par groupe de 2, les apprenants travaillent d'abord sans ǀisionner la ǀidĠo, puis une première écoute est
faite pour vérifier leurs réponses. A la fin, on peut faire une mise en commun pour vérifier que tout le
" conclusion de la vente » et on peut ajouter que la " vente additionnelle » est quand même initiée par la
cliente. Cela peut permettre une discussion autour du fait que chaque situation de vente est particulière.
Réponse :
N° 6
- xN° 5 : Vente additionnelle
N° 1 : Accueil du client
- Yu'est-ce que je peux faire pour vous ?N° 3 : Présentation du produit
- je ǀous propose de prendre une purĠe d'amande - elle contient 56% de fruits, elle est sans colorants, sans conservateurs - le miel est très énergétique - nous avons du miel de châtaignier, du miel de forêt, du miel de montagnePage 3
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N° 7 : Encaissement et prise de congé
- Alors ǀoilă ĕa ǀous fera 21,50 s'il ǀous plaŠtN° 2 : Recherche des besoins du client
- Yu'aǀez-ǀous l'habitude prendre le matin ?- Vous recherchez donc un petit dĠjeuner suffisamment copieudž pour aǀoir de l'Ġnergie toute la journĠe mais
N° 4 : Réponses aux éventuelles objections b) Activité de compréhension détaillée : La présentation des produits par le vendeurConsigne
Dans le tableau ci-dessous, cochez VRAI ou FAUX pour chacune des affirmations suivantes, etRéponse :
AFFIRMATIONS VRAI /FAUX EXTRAITS
Exemple :
Le vendeur suggère à la cliente de prendre du pain. ; VRAI Je vous propose peut être de prendre une purĠe d'amande ă mettre sur du pain demi- completLe vendeur recommande une confiture de fraises.
; FAUXCe sera de la purée de fruits par ce que la
confiture a toujours du sucre ajouté Le vendeur propose de consulter la composition des produits pour les comparer. ; VRAI kilo calories, et la purée 153. Le vendeur suggère de manger du miel sur du pain complet ; FAUXLe miel se mélange très mal avec les autres
alimentsLe ǀendeur dĠconseille le miel d'acacias.
; FAUX petit déjeuner Le vendeur conseille des thés verts ou blancs car ils sont très forts. ; FAUXCe sont des thés délicats qui ne sont pas
fermentés cliente. ; FAUX Tenez j'en ai un ouǀert, je ǀais ǀous le faire goûterPage 4
AFFAIRES-15-002
On peut faire plusieurs écoutes pour permettre aux apprenants de noter les extraits importants.On peut faire 1 écoute pour les VRAI/FAUX et ensuite 1 plus factionnée pour les justifications.
Transcription
" Le bon vendeur en produits biologiques ». Lien: https://www.youtube.com/watch?v=7l2u05x3QUM.Bonjour madame
Bonjour
Yu'est tce que je peux faire pour vous ?
Alors d'abord quotesdbs_dbs46.pdfusesText_46[PDF] les 7 merveille du monde
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