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Sitzung des Kompetenz-Centers Customer Services

Mittwoch, 28. Juni 2017

10.00 Uhr bis ca. 16.00 Uhr

TOP 1 Begrüßung und Vorstellungsrunde der Teilnehmer Attikus A. Schacht, Vorsitzender des Kompetenz-Centers

TOP 4 Bericht aus dem Gesamtverband

Gastvortrag: Künstliche Intelligenz im Kundenservice

Carl Cunningham, FIEBIG GmbH

Mittagspause ca. 12.30 bis 13.30 Uhr

TOP 5 Aktuelle politische Entwicklungen:

- Sonn- und Feiertagsarbeit - E-Privacy-Verordnung Daniela Henze, Leiterin Public Affairs und des Hauptstadtbüros

Christoph Bogs

TOP 7 Bündnis für Ausbildung - Aktueller Statusbericht

Torsten Preiß

Attikus A. Schacht, Torsten Preiß

TOP 9 Verschiedenes

- CCW 2018 - Bericht "Ausflug zum Hafengeburtstag" in den Rolshover Hof, Rolshover Str. 524-526

Telefon (0221) 98 39 0

ANREISE PER FLUGZEUG:

Weiterfahrt per PKW:

In der Ausfahrt ordnen Sie sich links Richtung Poll ein und biegen links auf die Rolshover Straße.

Nach ca. 100 m ordnen Sie sich an der Ampelanlage auf der rechten Linksabbiegerspur ein;

Sie folgen der Straßenführung und nach ca. 600 m erreichen Sie eine Bahnüberführung direkt

DIALOG.

ANREISE PER AUTO:

Von Frankfurt kommend:

In der Ausfahrt ordnen Sie sich links Richtung Poll ein und biegen links ab auf die Rolshover Straße

Nach etwa 100 m ordnen Sie sich an der Ampelanlage auf der rechten Linksabbiegerspur ein

Sie folgen der Straßenführung und nach etwa 600 m erreichen Sie eine Bahnüberführung direkt

DIALOG.

Von Bonn (linksrheinisch):

An Ausfahrt links Richtung K.-Poll / K.-Deutz auf die Siegburger Straße.

Ampel rechts (Auf dem Sandberg) abbiegen.

Sie folgen der Straßenführung (die Straße geht in die Rolshover Straße über). Sie überqueren dabei einen beschrankten Bahnübergang; dort sehen Sie bereits in ca. 150 m Entfernung den Rolshover Hof - rotes

Von Bonn (rechtsrheinisch):

A559 Richtung K.-Deutz bis Ausfahrt Kalk / Poll

In der Ausfahrt ordnen Sie sich links Richtung Poll ein und biegen links auf die Rolshover Straße.

Nach ca. 100 m ordnen Sie sich an der Ampelanlage auf der rechten Linksabbiegerspur ein;

Sie folgen der Straßenführung und nach ca. 600 m erreichen Sie eine Bahnüberführung direkt

DIALOG.

Von Aachen kommend:

An Ausfahrt links Richtung K.-Poll / K.-Deutz auf die Siegburger Straße.

Ampel rechts (Auf dem Sandberg) abbiegen.

Sie folgen der Straßenführung (die Straße geht in die Rolshover Straße über). Sie überqueren dabei einen

beschrankten Bahnübergang; dort sehen Sie bereits in ca. 150 m Entfernung den Rolshover Hof - rotes

Von Düsseldorf / Oberhausen kommend:

A3 in Richtung Frankfurt bis zum Autobahndreieck Heumar,

In der Ausfahrt ordnen Sie sich links Richtung Poll ein und biegen links auf die Rolshover Straße.

Nach ca. 100 m ordnen Sie sich an der Ampelanlage auf der rechten Linksabbiegerspur ein;

Sie folgen der Straßenführung und nach ca. 600 m erreichen Sie eine Bahnüberführung direkt

DIALOG.

Von Dortmund / Wuppertal kommend:

A3 Richtung Frankfurt bis Autobahndreieck Heumar

Von Neuss kommend:

An Ausfahrt links Richtung K.-Poll / K.-Deutz auf die Siegburger Straße.

Ampel rechts (Auf dem Sandberg) abbiegen

Sie folgen der Straßenführung (die Straße geht in die Rolshover Straße über). Sie überqueren dabei einen

beschrankten Bahnübergang; dort sehen Sie bereits in ca. 150 m Entfernung den Rolshover Hof - rotes

Von Olpe kommend:

An Ausfahrt links Richtung K.-Poll / K.-Deutz auf die Siegburger Straße.

Ampel rechts (Auf dem Sandberg) abbiegen

Sie folgen der Straßenführung (die Straße geht in die Rolshover Straße über). Sie überqueren dabei einen

beschrankten Bahnübergang; dort sehen Sie bereits in ca. 150 m Entfernung den Rolshover Hof - rotes

Wir wünschen Ihnen eine gute Anreise.

Gehen Sie durch den Torbogen in einen Innenhof

und folgen Sie auch dort wieder der Beschilderung.

Abendveranstaltung:

Dienstag, 27. Juni 2017, ab 19.30 Uhr

Heumarkt 77

Telefon: 0221 - 168 66 110

www.haus-zims.de

Anreise mit dem Auto:

2d50.9371929?hl=de

Bahn: 1,7 und 9 bis Haltestelle Heumarkt

Bus: 132 und 133 bis Haltestelle Heumarkt

Fahrplan:

Hotelempfehlungen:

art´otel cologne

Holzmarkt 4

Telefon: 0221 801030

Holzmarkt 47

Telefon: 0221 2722880

Bayenstraße 51

Telefon: 0221 801470

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