[PDF] Traveltainment Bistro Portal So versenden Sie ausgewählte

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Traveltainment GmbH

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Traǀeltainment

Bistro Portal

Das umfangreiche Beratungs-

und Angebotsǀergleichssystem 2

03/2017 © Traveltainment GmbH

Copyright 2017H TravelWainmenW GmbH

verboWen. ÄnTerungen am InUalW TieVeV HanTbucUV VinT vorbeUalWen. ŃeUler oTer AuVlaVVungen VWoßenH wenTen Sie VicU biWWe an unVeren SupporW.

Telefonisch aus Deutschland: 0900 1 344 644

Telefonisch aus Österreich: 0820 899099

Wir sind Mo-Fr von 8-19 Uhr und Sa von 9-14 Uhr für Sie erreichbar! 3

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Inhalt

1 InVWallaWion unT erVWe ScUriWWe ..................................................................................................... 5

UpTaWeV TurcUfüUren ............................................................................................................................ 5

NrVWe ScUriWWe unT grunTlegenTe ŃunkWionen ....................................................................................... 5

2 MaV ServiceCenWer ....................................................................................................................... 7

AngeboWe für TaV ServiceCenWer vormerken ......................................................................................... 7

AngeboWe in TaV ServiceCenWer überWragen .......................................................................................... 7

VorgemerkWe AngeboWe im ServiceCenWer aufrufen ............................................................................. 7

AngeboWe verVenTenH Trucken unT merken ......................................................................................... 8

Mie AngeboWVüberVicUW im ServiceCenWer .............................................................................................. 9

NoWiYen unT PMŃV Yu AngeboWen aufrufen ............................................................................................ 9

N-Óail-SignaWur I ImpreVVum konfigurieren ........................................................................................ 11

Mie Trip Page im ServiceCenWer ........................................................................................................... 11

3 MaV InfoCenWer ......................................................................................................................... 12

Mie HoWelVucUe .................................................................................................................................... 12

Mie VollWexWVucUe ................................................................................................................................ 12

AkWuelle AbflugUafeninformaWionen ................................................................................................... 13

AkWuelle PeWWer- unT OlimaTaWen ....................................................................................................... 13

AkWuelle SkigebieWVinformaWionen ....................................................................................................... 14

5 ŃeaWureV ................................................................................................................................... 24

RielgebieWVVucUe .................................................................................................................................. 24

HoWelVucUe miW HoWelaWWribuWen .......................................................................................................... 25

HoWelVucUe miW Nxpi-AWWribuWen .......................................................................................................... 26

HoWelVucUe miW OeWWen-AWWribuWe ........................................................................................................ 29

HoWelVucUe über Tie OarWe................................................................................................................... 29

Mie Rielregion (RegionVinfoV) .............................................................................................................. 30

Mie HoWelliVWe ....................................................................................................................................... 31

Mie AngeboWVliVWe ................................................................................................................................ 33

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ÓieWwagenanbieWer unT Parken am ŃlugUafen .................................................................................. 38

Ńlüge (erweiWerWe ŃlugVucUe)............................................................................................................... 38

6 ÓoTule .................................................................................................................................... 40

MaV ÓoTul Trip Page ........................................................................................................................... 40

MaV ÓoTul HoWelbewerWungen (TravelWainmenW ReviewV).................................................................. 50

Meeplink-Óailvorlagen ........................................................................................................................ 68

MaV ÓoTul ÓarkeWPlace ...................................................................................................................... 69

ScUaufenVWer- unT Mruckvorlagen miW QR-CoTeV................................................................................ 70

MaV ÓoTul CruiVe ................................................................................................................................ 71

7 SaleV F SupporW ........................................................................................................................ 75

SaleV (VerWrieb) ............................................................................................................................... 75

SupporW (bei WecUniVcUen Problemen oTer InVWallaWionVfragen) .................................................... 75

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1 Installation und erste Schritte

Traveltainment Bistro PorWal inVWallieren

TaV SWarWmenüH unT geben Sie IUre RugangVTaWen ein.

SollWen Sie nocU nicUW über RugangVTaWen verfügenH konWakWieren Sie biWWe unVer SaleV-Team unWer

Ter Telefonnummer +49 234 97114 200 oTer per N-Óail unWer ValeV-bo@WravelWainmenW.Te.

Updates durchführen

Ob Sie mit der aktuellsten Bistro Portal-VerVion arbeiWen oTer eine neuere VerVion verfügbar iVWH erfaU-

ren Sie unWer Hilfe > Auf Updates prüfen. Zum Ausführen des Updates klicken Sie auf den dorW angege-

benen Link.

Erste Schritte und grundlegende Funktionen

Menüs und Optionen

NxWraV - ŃeVWlegenH ob auVgebucUWe HoWelV oTer Ńlüge in Ter AngeboWVliVWe ange-

Wen enWVprecUen.

- AkWualiVieren Ter Nxpi-AWWribuWe. - OonWakWinformaWionen Yur Service-HoWline - InWerneW Nxplorer-NinVWellungen - UpTaWe-VerfügbarkeiW prüfen Mie OpWionen unWer Extras > Einstellungen im MeWail ReVervierungVVyVWeme VoreinVWellungen für CRS (CuVWomer ReVervaWion SyVWem)

NxpeTienWen-Nr. UinWerlegen

NxporW von TUI-AngeboWen Tefinieren

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Felder eingetragen.

Doppelklick Aktionen bei Doppelklick auf Angebot definieren. Veranstalter-Set Veranstalter für die Angebotssuche hinterlegen.

Expi-Attribute Siehe Kapitel Expi-Attribute.

Linienflug Preisinformationen (Gesamtpreis / alle Preisdetails) zu einem Linienflug für Ansicht (Breite Angebotsliste, Alternativlisten automatisch aufklappen)

Sortierung der Suchergebnisse

Weitere Login-Einstellungen

Einstellungen zu Hotelinfos

Sortierung von Suchergebnissen

TreWen Sie über Tie RemoWe-UnWerVWüWYung in TirekWen OonWakW miW unVerem SupporW. Hierfür 7

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2 Das SerǀiceCenter

Versenden oder drucken Sie über das ServiceCenter Einzelangebote mit jeweils bis zu zehn Angeboten.

TaV ServiceCenWer vormerken.

Angebote für das ServiceCenter vormerken

Sie im TaraufUin eingeblenTeWen OonWexWmenü Tie OpWion fürs ServiceCenter vormerken.

Angebote in das ServiceCenter übertragen

- AngeboW iVW vakanW. CUeckbox iVW akWiv. - AngeboW iVW auf Anfrage. CUeckbox iVW inakWiv. - AngeboW iVW auVgebucUW. CUeckbox iVW inakWiv. Um AngeboWe auf Anfrage oTer auVgebucUWe AngeboWe inV ServiceCenWer Yu überWragenH akWivieren Sie im MaWenüberWragungVfenVWer manuell Tie CUeckbox linkV neben Tem AngeboW.

Vorgemerkte Angebote im ServiceCenter aufrufen

nen Sie Tie AngeboWe im ServiceCenWer bearbeiWen. 8

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Angebote versenden, drucken und merken

Die folgenden Optionen stehen Ihnen im Register Angebote des ServiceCenters u.a. zur Verfügung: - Ein Angebot aus dem ServiceCenter heraus versenTen - Ein Angebot auf Wiedervorlage legen - Individuelle E-Óail-TexWe unT PMŃV erVWellen

2. Füllen Sie die farbig hinterlegten Pflichtfelder aus.

3. Klicken Sie auf Jetzt versenden am NnTe Ter SeiWe.

So legen Sie ein AngeboW auf PieTervorlageJ

2. Unter Wiedervorlage, aktivieren Sie die Checkbox neben Zur Wiedervorlage.

3. Geben Sie der Wiedervorlage einen Titel.

4. Tragen Sie ein Datum ein, an dem Ihnen ein Angebot wieder angezeigt wird.

5. Klicken Sie auf Jetzt merken.

So erVWellen Sie inTiviTuelle N-Óail-TexWe unT PMŃVJ

2. Füllen Sie die Pflichtfelder aus.

3. Unter Email, klicken Sie auf Neue Vorlage unT vergeben Sie einen Namen. VerwenTen Sie alWernaWiv

4. Verfassen Sie Ihren Text.

5. Klicken Sie auf speichern.

Ńügen Sie TieVe TexWe AngeboWVliVWen Yum VerVenTen oTer AuVTrucken bei. NrVWellen Sie unWerVcUieTli-

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AngeboW vor Tem VerVenTen nocUmalV einYuVeUenJ

nacU Tem AbmelTen unT erneuWem Login wieTer an. ŃallV Sie TieV nicUW wünVcUenH enWfernen Sie Ten

Haken bei Ter OpWion ServiceCenter Angebote beim Neustart von BistroPorWal wieTerUerVWellen im Ab-

Die Angebotsübersicht im ServiceCenter

VicUW alle AngeboWe Tie inV ServiceCenWer überWragen wurTen. MaV Symbol in Ter SpalWe Aktion YeigW anH

geboWVTeWailV ein. - Notiz VpeicUern - Angebot bearbeiten - ErneuWe VakanYanfrage TurcUfüUren - Angebot in CRS überWragen

Notizen und PDFs zu Angeboten aufrufen

Ein grüner Haken in der Spalte Notiz YeigW anH ob Yu einem AngeboW eine NoWiY vorliegW. Rufen Sie über

einen Olick auf Tie OpWion zeigen in Ter SpalWe Ansicht alle Yu einem AngeboW erVWellWen PMŃV auf.

TennocU VicUWbar.

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1. Aktivieren Sie die Checkbox des Angebots.

Berater einer Betriebsstelle verwalten

Berater sichtbar.

Berater-MaWen eTiWieren

men).

2. Nehmen Sie die Änderungen vor und klicken Sie auf Daten speichern.

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E-Óail-SignaWur I ImpreVVum konfigurieren

Hinterlegen Sie im Register Einstellungen alle AgenWurTaWen. Geben Sie IUre UmVaWYVWeuernummer in pflicUWenT anYugeben.

SupporW.

Die Trip Page im ServiceCenter

NeUmen Sie im ServiceCenWer unWer Trip Page Einstellungen alle noWwenTigen NinVWellungen für TaV op-

weiWerUin beVWeUen.

Ńür auVfüUrlicUe InformaWionen Yum koVWenpflicUWigen ÓoTul Trip Page konWakWieren Sie biWWe

unVer SaleV-Team WelefoniVcU unWer 0234 I 97 114 200 oTer per N-Óail unWer

Ten VorWeilen TieVeV RuVaWYmoTulV.

PeiWerfüUrenTe InformaWionen Yur Trip Page finTen Sie im OapiWel Trip Page. 12

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3 Das InfoCenter

VollWexWVucUe Trip Page

AbflugUafeninfoV AnleiWungen

Die Hotelsuche

ggf. auVYuTrucken.

Die VollWexWVucUe

Folgende Suchoptionen VWeUen IUnen in Ter VollWexWVucUe Yur VerfügungJ - Veranstalterübergreifend nach Begriffen suchen und zwar: - in den Beschreibungen aller Veranstalter - Suche nach Hotel- unTIoTer Ńewo-VeranVWalWern. - Die Katalogseite zu einem Suchergebnis aufrufen (per Klick auf PDF anzeigen). - Angebote direkt aus der Suchergebnisliste aufrufen (per Klick auf Yum PauVcUal-AngeboW bYw. Yum

Nur HoWel-AngeboW).

einen Teil TeV OaWalogWexWeV ein. 13

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Aktuelle Abflughafeninformationen

Aktuelle Wetter- unT OlimaTaWen

Rufen Sie aus dem InfoCenter heraus die Klima und Wetter-MaWen Yu einem ReiVeYiel auf. NuWYen Sie

UierYu Tie Mrop-Mown-ÓenüV Kontinent, Land unT Region oTer VucUen Sie über Ten Mrei-LeWWer-CoTe

TeV ŃlugUafenV. AngeYeigW werTen Tann Tie TurcUVcUniWWlicUen TemperaWuren bYw. TaV akWuelle PeWWer

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Aktuelle Skigebietsinformationen

Rufen Sie aus dem InfoCenter heraus Skigebietsinfos zu mehr als 160 Skigebieten in Europa, Kanada und

Ten USA auf. NuWYen Sie Tie Mrop-Mown-ÓenüV Land, Region unT Zielgebiet, um ein ReiVeYiel aufYuru-

aufYurufen. SucUen Sie alWernaWiv per Mrei-LeWWer-CoTe nacU einem ŃlugUafen. InformaWionen Yu NinreiVeH ReiVewarnungenH ImpfbeVWimmungen unT -empfeUlungen Vowie MaWen unT

ŃakWen Yum ReiVelanT.

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4 Die Beratungsmaske

- Last Minute / Pauschal - Nur Flug - Nur Hotel einWragen. Mer Name erVcUeinW Tann auf Tem RegiVWer. Angebote in der BuchungVVWrecke LaVW ÓinuWe I PauVcUal VucUen Suchen Sie in der Buchungsstrecke Last Minute / Pauschal miW einer VielYaUl an SucUparameWern nacU einem AngeboW.

Warum sind manche Angebote rot hinterlegt?

angeboWe vorH wenn Tie eingegebenen SucUkriWerien kein 100-proYenWigeV NrgebniV liefern. Mie alWernaWi-

ven NrgebniVVe VinT roW UinWerlegW unT werTen unWerUalb Ter miW 100% YuWreffenTen AngeboWe geliVWeW. 17

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Die Suchparameter im Detail

Oomma oTer Semikolon Wrennen.

NingabeformaWeJ

ŃrüUeVWer Hinflug

(Nur Hotel-Strecke:

Früheste Anreise)

SucUe über TaV MaWum für Ten früUeVWen Hinflug im ŃormaW TTMMJJ o-

AlWernaWiveJ

UinWerlegWen OaVWen vor Tem MaWumVfelT erVcUeinW auWomaWiVcU Ter enW-

VprecUenTe PocUenWag.

AufenWUalWVTauer

SucUe über Tie AufenWUalWVTauer in Tagen.

Mie NingabefelTer von unT bis erlauben Tie Angabe einer ReiWVpanne. ab 1280x800 VicUWbar! finTen Sie Uier.

RielflugUafen

(Nur Hotel-Strecke:

Ziel 3LC)

Oomma oTer Semikolon Wrennen.

NingabeformaWJ

- Mrei-LeWWer-CoTe (Nur Hotel-Strecke:

AlWernaWivenJ

UinWerlegWen OaVWen vor Tem MaWumVfelT erVcUeinW auWomaWiVcU Ter enWVprecUenTe PocUenWag. - NacU Ter AufenWUalWVTauer in Tagen VucUen. RückreiVeTaWum wirT Tann auWomaWiVcU baVierenT auf Tem MaWum TeV HinflugV ermiWWelW.

NrwacUVene AnYaUl Ter reiVenTen NrwacUVenen.

AlWer OinTer AlWerVangabe von biV Yu 4 miWreiVenTen OinTern. NUR biV SucUe baVierenT auf maximalen ReiVepreiV pro NrwacUVener (in Nuro).

OrW SucUe nacU OrWVnamen.

18

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Hotelname Suche nach Hotelnamen oder Hotelcode (Eingabe mit Doppelpunkt vor

Code, z.B. :FUE437).

Zug zum Flug Aktivieren, damit nur Angebote inklusive Zugfahrt zum bzw. vom Ab- flughafen angezeigt werden. Verpflegungsart Suche nach Verpflegungsart (z.B. Halbpension oder All Inclusive). Zimmerart Suche nach Unterbringungsart (z.B. Doppelzimmer oder Bungalow). Anzahl Sterne Suche nach festgelegter Mindestanzahl von Hotelsternen (mind. 3, 4 o- der 5 Sterne). Transferart Suche nach gewünschter Transferleistung im Zielland. - Hotelattribute - Expi-AWWribuWe - Hotelbewertungen - Ketten-AWWribuWe - Volltextsuche

Mit Veranstalter-SeWV VucUen

VeranVWalWer-SeWV (VA) VinT von IUnen feVWgelegWe Gruppierungen von VeranVWalWern für Tie AngeboWVVu-

cUe.

So Tefinieren Sie ein VeranVWalWer-SeWJ

CUeckbox. NuWYen Sie alWernaWiv TaV OonWexWmenü Ter recUWen ÓauVWaVWe (RecUWVklick in beliebige

CUeckbox)H um Gruppen YenWral Yu akWivieren oTer TeakWivieren). 19

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So suchen Sie über ein VA-SeWJ

ŃolgenTen beVcUrieben.

So filWern Sie AngeboWe beVWimmWer VeranVWalWer auV Ter SucUe UerauVJ

1. Nach einem Klick auf erVcUeinW ein ŃreiWexWfelT. Geben Sie Uier TaV VA-OürYel TeV VeranVWalWerV

VeranVWalWer wieTer für Tie AngeboWVVucUe Yu akWivieren.

Um meUrere VeranVWalWer herausYufilWernH Wrennen Sie Tie einYelnen VA-OürYel im ŃreiWexWfelT TurcU

ein Oomma.

3. Wechseln Sie zurück in die ursprüngliche Ansicht durch einen erneuten Klick auf .

So VucUen Sie nur AngeboWe klaVViVcUer VeranVWalWer (keine X-VeranVWalWer)J

VWalWer bei einer SucUe berückVicUWigW.

2. Klicken Sie auf H um X-VeranVWalWer wieTer für Tie AngeboWVVucUe Yu akWivieren.

3. Wechseln Sie zurück in die ursprüngliche Ansicht durch einen erneuten Klick auf .

Der VergleicU von GeVamWpreiVen für Ńamilien ViVleiVWungen (MaWumH MauerH AbflugUafenH RimmerWypH Verpflegung unT Óeerblick) Yu vergleicUen. 20

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Zentrale Elemente TeV VergleicUV von GeVamWpreiVen für Ńamilien VinT Tie folgenTen SpalWenJ

GeprüfWer GeVamWpreiV

ÓiW einem Olick auf TaV Fragezeichen in Ter SpalWe geprüfter Gesamtpreis (Ńamilie) VWoßen Sie Tie VerfügbarkeiWV- unT PreiVabfrage an. Penn eV Al- gibWH wirT Teren Prüfung parallel angeVWoßen. rameWern.

Nin roWeV X in TieVer SpalWe YeigW anH TaVV TaV AngeboW oTer eine TeilleiVWung auVgebucUW iVW. Nin SWricU

WeW einen neuen VerVucU.

VWoßen wurTen.

SparVcUwein-SpalWe

VamWpreiV an.

Moppelpfeil-SpalWe

Pfeil VcUließW Tie LiVWe wieTer.

ŃluginformaWionV-SpalWen

MieVe vier SpalWen enWUalWen InformaWionen über Tie vorauVVicUWlicUen ŃlugYeiWen unT ŃluggeVellVcUafWen

auV Ter VakanYprüfung. einen beVWimmWen ReiWraum Tie abgefragWen GeVamWpreiVe unT ŃlugYeiWen. 21

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Angebote in der Buchungsstrecke Nur Flug suchen

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