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Chapitre 4 - Fonction technique (production de biens et ou services différents métiers (bureautique télématique informatique par exemple) et 

  • Qu'est-ce qu'une fonction de service exemple ?

    Les fonctions de service comprennent les fonctions d'usage et les fonctions d'estime. Ainsi, pour une automobile, transporter serait une fonction d'usage, plaire une fonction d'estime. Une fonction est donc une action que doit faire un objet technique.

  • Quelles sont les fonctions de service ?

    Les fonctions de service comprennent les fonctions d'usage (partie rationnelle du besoin) et els fonctions d'estime (partie subjective du besoin). On peut distinguer : - Les fonctions qui correspondent aux services rendus par le produit pour répondre aux besoins de l'utilisateur.16 mai 2006

  • Comment trouver les fonctions de service ?

    Le diagramme pieuvre est une méthode qui permet d'identifier les fonctions de service d'un objet. Sont alors idenrifiées les FONCTIONS PRINCIPALES et les FONCTIONS CONTRAINTES de l'objet. Les FONCTIONS PRINCIPALES FP relient 2 éléments en relation avec l'objet.

  • Sommaire du dossier

    La fonction Comptabilité et Finances.La fonction Recherche et Développement.La fonction Ressources humaines.La fonction Production.La fonction Marketing et Vente.La fonction Achats.Quelques notions de comptabilitéLa fonction Direction et Administration générale.

SSoommmmaaiirree

Chapitre 1 : La démarche d'Analyse Fonctionnelle

3Lesétapesdel'A.F.

Chapitre 2 : L'Analyse du Besoin (A.B.)

Chapitre 3 : L'Analyse Fonctionnelle du Besoin (A.F.B.)

1Lesconceptsde

Chapitre 4 : L'Analyse Fonctionnelle Technique (A.F.T.) par

1 Préambule

desdéfinitionsdonnéesparlesnormes. (A.F.),etsonespritgénéral.

2 Présentationdeladémarche

2.1 L'AnalyseFonctionnelle(A.F.)enquelquesquestions

A qui s'adresse l'A.F. ?

L'AFs'adresseauxconcepteursdeproduits.

servicesfinanciers...).

Quel est le but de l'A.F. ?

lesfonctionsquedoitréaliserleproduit.

Quand utiliser l'AF ?

Pourquoi utiliser l'AF ?

techniques. projet.

2.2 Lesnormesetméthodes

Les méthodes d'Analyse Fonctionnelle

Quelquesdates:

années1980.

LaméthodeAPTE

AnalysedelaValeur.

deméthodesaméricainesd'analysedela droits(!):" Les normes associées à l'Analyse Fonctionnelle FDX50 compétitivitéͲ1995.

3 Lesétapesdel'A.F.

OutilsRésultatattendu

cadrage). technique). larecherchedessolutionstechnologiques.

Remarques:

personnes aulongdeladémarched'analyse. concepteurs

1 Qu'estǦcequ'unbesoin?

Définition AFNOR :

Classification du besoin

enfinexprimé). décomposerenautres

2 Laverbalisationdubesoin

Hypothèses

Hypothèse1

Hypothèse2

Les trois questions à se poser

QuestionsRéponses(àdétailler)

Le schéma du besoin

Fig.3:Leschémadubesoin

L'énoncé du besoin :

suivante:

Illustration:Verbalisationdebesoin

Lestroisquestions:

QuestionsRéponses

Leschémadubesoin:

Lebesoinénoncé:

Remarque

l'utilisateur.

1 Lesconceptsdel'A.F.B.

1.1 Hypothèses

Hypothèse2

1.2 NotiondeFonctionsdeService(F.S.)

Définitions

caractérisélorsdel'A.B.)

Conséquences

1. Onnepeutidentifieretcaractériserlesfonctionsdeservicequesil'onaaupréalable

2. Lemilieuextérieurduproduitàconcevoirdépenddel'instantauquelonleconsidère.Le

1.3 Lesétapesdel'A.F.B.

1. Identificationdesphasesdevieduproduit

2. Pourchaquephasedevie(àminimalesprincipales):

a. Identification b. Identification desFonctionsdeService(F.S.) c. Caractérisation desF.S.

3. Rédactionducahierdeschargesfonctionnel

2 Phasesdevieduproduit

étudiées):

conception fabrication métrologie/testsd'intégration conditionnement transport commercialisation montage installation/miseenoeuvre validation utilisationnormale(principale) utilisationnormale(secondaire) utilisationanormale(modedégradé) maintenance nonutilisation stockage reconditionnement miseàjour recyclage/destruction sonutilisation rêvé.

3 ElémentsduMilieuExtérieur(E.M.E.)

3.1 IdentificationdesE.M.E.

Définition

Remarque :

rechargeenencre, fauted'EMEcorrespondant) maintenance,parexemple.

Règle d'or

élémentdumilieuextérieur.

Conséquence :

Quelques erreurs courantes :

Idempourletoucher,lebongoût,etc.

E.M.E.!

Remarque :

exprimeruneactionquantifiable.

4 FonctionsdeService(F.S.)

4.1 IdentificationdesF.S.

représentéespardestraits. produit.

àFS9.

4.2 ClassificationdesFonctionsdeService

Fonctions Principales : F.P.

maisc'estuncasàéviterdans lamesuredupossible.

Fonctions Contraintes : F.C.

extérieur.

Pourêtrepertinentes,lesFPetFC

Expression des fonctions

maisilrenvoietoujoursauproduit.

Outrecettedéfinitionformelle,

Quelques contre-exemples :

FP2:Déposer

FC4:Bien

caractérisé. stresse,et

énoncésapprochants...

Fig.8:Exemple

FP2:Transférerl'encresurlepapier

FC3:S'adapteraupapier

FC4:S'adapteràlamain

4.3 CaractérisationdesFonctionsdeService

Fig.9:TableaudecaractérisationdesFS

FP1Critèren°1ValeurF

i FP2 FC3

Fig.10:ExemplesdecaractérisationdesFS

FP1:Reproduireles

mouvementsdelamainsur lepapierRigiditéminimaleentraction- compression100N/mmF1

Rigiditéminimaleenflexion100(Nm)/mmF1

Rigiditéminimaleentorsion50(Nm)/radF2

Coefficientdefrottementminimal0,45F3

Absorberlatranspiration10mL/hF3

EviterlesallergiesabsoluF0

RéaliseruneliaisonrigideabsoluF1

Remarque:

classique.

5 LeCahierdesChargesFonctionnel(CdCF)

5.1 Qu'estǦcequ'unCdCF

Service.

5.2 LarédactionduCdCF

1. Identificationdesphasesdevieduproduit

2. Pourchaquephasedevie:

a. IdentificationdesEME b. caractérisationdesEME /sousformedetableau c. IdentificationdesFS /diagrammedesinteracteurs d. CaractérisationdesFS /sousformedetableau

CahierdesChargesFonctionnel

1 Qu'estǦcequel'A.F.T.?

2 Intérêtsdel'AFT

L'approche systémique

La traçabilité

quilajustifie.

évolutionsduproduit.Sil'on

3 LediagrammeFAST,outilprivilégié

complémentsauFAST,nonabordésici.

Remarque:

unoutildescriptif.Onutilisemalgrétout trèsrépandue).

3.1 NotiondeFonctionTechnique

Définition

moyentechnique.

Enoncé d'une fonction technique

unverbed'action.

Remarques

caractérisée,sesuffità elleͲmême. quel'onsoitentraindefairefausseroute.

3.2 UtilisationduFAST

Construction du FAST

FT ijk... oùiestle numérodelaFSdéveloppée(FS i l'arborescencedeFS i

Lecture du FAST

Fig.13:MéthodedelectureduFAST

o PourquoiFT521existeͲtͲelle?їPourréaliserFT52(etseulementFT52) o CommentFT521estͲelleréalisée?їGrâceàFT5211(ilpeutyenavoird'autres) o "Quand»FT521intervientͲelle?ї"

Enmêmetempsque»FT522

La notion de simultanéité dans le FAST n'a rien à voir avec le temps un"ET»logique.

Exemple

mêmetempssurunplanchronologique.

3.3 OrganisationduFASTdescriptif

Techniques».

pertinente(cellesquisontsusceptibles

Fig.14:FASTdelafonctiondeserviceFS

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