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Comprendre l'intérêt d'analyser les parties prenantes pour concevoir un projet GBV quelles capacités doivent-ils développer pour pouvoir jouer leur rôle ...



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Un des meilleurs outils d'analyse des parties prenantes également appelée matrice pouvoir-intérêt peut vous aider de quatre manières principales :

  • Comment faire une matrice des parties prenantes ?

    Utilisation de la matrice : faire la liste les parties prenantes, puis les positionner dans la matrice ci-dessous selon leur pouvoir d'influencer la stratégie et leur intérêt de le faire. La matrice pouvoir/intérêt aide à la formulation d'une stratégie compatible avec les attentes des parties prenantes.
  • Comment faire une matrice pouvoir intérêt ?

    Les parties prenantes internes peuvent vous aider à élaborer un budget ou un plan de gestion des ressources. Avoir une idée claire de qui sont les parties prenantes externes vous permet de définir plus facilement la portée et les objectifs du projet.
  • Quelles sont les intérêts des parties prenantes ?

    L'analyse du pouvoir des parties prenantes s'avère particulièrement utile pour aider la prise de décision lorsque différentes parties prenantes ont des intérêts contradictoires, lorsque les ressources sont limitées et lorsque les besoins des acteurs en présence doivent être finement équilibrés.
ANALYSE DES PARTIES PRENANTES 343

PLANIFICATION

CHAPITRE XV

ANALYSE DES PARTIES PRENANTES

Philippe Reymond

Objectifs pédagogiques

Comprendre l'intérêt d'analyser les parties prenantes pour concevoir un projet GBV. Être capable de réaliser une analyse des parties prenantes dans le cadre d'un projet GBV, c'est-à-dire de les identi?er et de les caractériser (idem pour les relations entre elles). Comprendre les principaux intérêts et contraintes des parties prenantes.

Comprendre comment la sélection des parties prenantes clefs évolue tout au long du proces-sus de plani?cation et relier cette approche itérative avec le cadre de plani?cation présenté au chapitre 17.

Être capable de déterminer quelle partie prenante a besoin de renforcement, d'incitation, de motivation, de formation ou d'information.

15.1 INTRODUCTION

Une gestion ef?cace et durable des boues de vidange à l'échelle de la vill e nécessite l'implication

et l'appui de l'ensemble des acteurs de la ?lière, que l'on appellera les " parties prenantes clefs ».

On entend par partie prenante " tout groupe, organisation ou individu, qui peut inuencer ou être inuencé par le projet », soit en quelque sorte " les personnes qui comptent». Manquer d'atten-

tion aux besoins, aux priorités et aux intérêts de ces personnes - ou encore à leur réalité culturelle

et économique - est l'une des causes majeures d'échec des programmes d'eau et d'assainisse ment dans les pays à revenu faible ou intermédiaire.

L'analyse des parties prenantes est l'outil utilisé pour comprendre et impliquer les acteurs clefs.

Elle se dé?nit comme le processus d'identi?cation et de caractérisation de ces acteurs, d 'étude des relations qu'ils ont les uns avec les autres et de plani?cation de leur participation. Il s'agit d'un outil essentiel pour la compréhension du contexte social et institutionnel d'un projet ou d'une politique. Elle permettra de faire ressortir les informations de base essentielles : quelles

sont les parties concernées par le projet et celles qui pourront l'in?uencer (positivement ou néga

tivement) ; quels individus, groupes ou organisations doivent être impliqués et comment le faire ;

quelles capacités doivent-ils développer pour pouvoir jouer leur r

ôle (Rietbergen-McCracken et

Narayan, 1998 ; Koanda, 2006). Le processus est itératif. Il est présenté dans ce chapitre en cinq

grandes étapes (paragraphe 15.5). Le dé? consiste à réussir le suivi continu des parties prenantes

pour pouvoir ajuster leur rôle et saisir la dynamique de leurs besoins, de leurs priorités et de leurs

intérêts. L'analyse des parties prenantes est donc une tâche transversale qui a lieu tout au long

du processus de plani?cation de la gestion des boues de vidange. Koanda (2006) a montré que l'analyse des parties prenantes constituait un outil adapté pour la plani?cation de la gestion des boues de vidange. Elle fournit un ancrage et un cadre pour la

plani?cation participative, la mise en œuvre et le suivi-évaluation du projet. Le présent chapitre

est donc en relation directe avec le chapitre 16 " Implication des parties prenantes », le chapitre

12 " Cadre institutionnel de la GBV » et le chapitre 17 " Plani?cation d'un système intégré de

344

XV - ANALYSE DES PARTIES PRENANTES

gestion des boues de vidange?». Le paragraphe 15.5 fournit les éléments clefs pour l'identi?ca

tion des parties prenantes et leur priorisation dans les activités GBV. Le chapitre 16 s'intéresse

à la manière de les impliquer et de leur distribuer rôles et responsabilités. Le chapitre 12 montre

comment les organiser au sein d'un dispositif de gestion durable. L'approche pour l'analyse des

parties prenantes présentée dans ce livre est reprise dans le cadre de plani?cation (tableau 17.1 -

Mémo pour la plani?cation GBV de A à Z) où les cinq étap es ?gurent comme activités spéci?ques du processus de plani?cation. Le principal objectif de chacune de ces acti vités est de structurer l'information acquise et de déterminer la stratégie d'implic ation de l'étape suivante.

L'analyse des parties prenantes est menée de préférence par les responsables du projet (encadré

17.1) et leur(s) facilitateur(s). Les parties prenantes elles-mêmes peuvent aussi être impliquées

dans cette analyse. Il est recommandé de la démarrer au tout début du projet. Les principaux

outils pour l'analyse sont les entretiens informels et semi-structurés, les groupes de discussion (focus group), ainsi que les visites de terrain (paragraphes 14.2, 14.3 et 16.4).

Il s'agit principa-

lement de comprendre les gens et leurs sentiments sur la question. Des relations étroites seront

utilement développées entre les responsables du projet, les facilitateurs et les parties prenantes.

Construire des relations de con?ance est en effet un élément clef de l'analyse des parties pre nantes, comme ça l'est aussi pour le processus de plani?cation dans son ensemble.

Après une introduction au processus d'analyse des parties prenantes et à l'approche proposée

dans ce livre, ce chapitre présente la manière d'identi?er les parties prenantes d'une ?lière GBV.

Il décrit ensuite comment les caractériser, en approfondissant concrètement leurs intérêts, leurs

contraintes et leurs besoins. En?n, il explique les différentes étapes de l'analyse des parties pre

nantes dans le processus de plani?cation et les illustre à travers une étude de cas, étape par

étape.

Figure 15.1 : Visite de terrain avec

les parties prenantes clefs à Sokodé,

Togo (photo : Philippe Reymond).

15.2 ANALYSE DES PARTIES PRENANTES?: POURQUOI ET COMMENT

La réalisation d'analyses des parties prenantes s'est répandue dans de nombreuses organi

sations et pour différentes thématiques. Elle est aujourd'hui utilisée pour le développement de

politiques et de réglementations, par des organisations gouvernementales et non-gouvernemen tales, dans les milieux des affaires et des médias (Friedman et Miles, 2006). Les questions es sentielles auxquelles une analyse des parties prenantes permet de répondre sont, entre autres, 345

PLANIFICATION

"?Comment prendre en compte les intérêts et l'in uence des différents acteurs???» et "?Comment

ces derniers peuvent-ils être représentés convenablement???» Cette analyse est alors vue comme

une approche qui pourra renforcer l'in uence des parties prenantes les plus faibles dans les processus de décisions (Reed et al. , 2009). Elle est aussi utilisée pour travailler plus ef?cacement

avec les parties prenantes, faciliter la mise en œuvre en toute transparence des décisions et des

objectifs, comprendre le contexte politique et évaluer la faisabilité de futures politiques (Brugha

et Varvasovsky, 2000). Dans le domaine de la gestion des boues de vidange, le processus d'analyse des parties pre nantes est particulièrement important pour les points suivants?:

Identi?er qui impliquer et à quel niveau de participation dans les différentes étapes du proces-

sus de plani?cation et de mise en œuvre (voir aussi paragraphe 16.6)?;quotesdbs_dbs2.pdfusesText_2
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