[PDF] Enjeux et apports du web 2.0 pour la circulation de linformation

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Ecole Supérieure des Affaires

CRÉATION D'ENTREPRISE :

CONTRIBUTIONS ÉPISTÉMOLOGIQUES ET

MODÈLISATION

Thèse pour le doctorat ès Sciences de Gestion Présentée et soutenue le 20 octobre 1993 par

Christian BRUYAT

JURY

PRESIDENT :Professeur Michel MARCHESNAY

Université de Montpellier I

DIRECTEUR DE THESE : Professeur Robert PATUREL

Université Pierre Mendès France

SUFFRAGANTSProfesseur Alain Charles MARTINET

Université Jean Moulin Lyon III

Professeur Bertrand SAPORTA

Université de Bordeaux I

André LETOWSKI

Directeur de l'Observatoire de l'A.N.C.E.

Guy RIGAUD

Président du Directoire de RHONE-ALPES CREATION S.A.tel-00011924, version 1 - 12 Mar 2006 tel-00011924, version 1 - 12 Mar 2006 - 1 -

REMERCIEMENTS

Nous souhaitons exprimer notre plus grande gratitude au professeur Robert Paturel pour sa patience et son aide, ainsi qu'à Michel Bouche qui a accepté de relire ce document et pour ses suggestions. Nos remerciements vont également à la Fondation Nationale pour l'Enseignement et la Gestion des Entreprises (FNEGE) et, notamment, aux professeurs du CEDAG pour la grande qualité de leurs enseignements. Enfin notre reconnaissance va au professeur Pierre-Yves Barreyre qui nous a transmis sa passion de la recherche et de l'innovation.tel-00011924, version 1 - 12 Mar 2006 - 2 - "Le temps est invention, ou il n'est rien du tout" 1 "Vais-je devenir le héros de ma propre biographie, ou bien ce rôle sera-t-il joué par quelque autre personne (...)"2 "Et voici la situation paradoxale de l'être humain, qui est et peut être le plus autonome et le plus asservi"3 "Longtemps, un idéal d'objectivité issu des sciences physiques a dominé et divisé les sciences. Une science, pour être digne de ce titre, devait " définir son objet », déterminer les variables en fonction desquelles les comportements observés pourraient être expliqués, voire prévus.

Aujourd'hui, une nouvelle conception de l'objectivité scientifique» est entrain de naître, qui met en lumière le caractère complémentaire et noncontradictoire des sciences expérimentales, qui créent et manipulent leursobjets, et des sciences narratives, qui ont pour problème les histoires qui seconstruisent en créant leur propre sens"4

"L'inachèvement est désormais au c oe ur de la conscience moderne, après la découverte de l'inachèvement cosmique (Hubble) et celle de l'inachèvement anthropologique (Bolk), qui viennent comme confirmer notre sentiment de l'inachèvement de toute vie. (...) Aussi nous semble-t-il souhaitable que toute oe uvre soit travaillée par la conscience de l'inachèvement. Que toute oe uvre, non pas masque sa brèche, mais la marque. Il faut, non pas relâcher la discipline intellectuelle, mais en inverser le sens et le consacrer à l'accomplissement de l'inachèvement."5 1 BERGSON Henri, L'évolution créatrice, In OEuvres, p. 784. 2

DICKENS Charles, David Copperfield, première phrase du chapitre premier : "je nais", Garnier Flammarion, 1978

(1849). 3

MORIN Edgar, Peut-on concevoir une science de l'autonomie ? , In L'auto-organisation, Colloque de Cerisy,

Editions du Seuil, 1984, p. 317-325, p. 324.

4 PRIGOGINE Ilya et STENGERS Isabelle, Entre le temps et l'éternité, Fayard, 1988, p. 179. 5

MORIN Edgar, La méthode 3 la connaissance de la connaissance 1, Editions du Seuil, 1986, p. 30.tel-00011924, version 1 - 12 Mar 2006

- 3 -

INTRODUCTION

L'entrepreneurship

6 et la création d'entreprise : un enjeu

Durant les "trente glorieuses", de nombreux indices économiques et sociaux

7 laissaient

supposer que l'entrepreneur, la petite entreprise et, par voie de conséquence, la création

d'entreprise étaient des survivances du passé, que les grandes entreprises seraient les seules à

même de fournir les emplois et la richesse dans un contexte économique de compétition internationale accrue

8. Bien qu'assurant une part importante de l'emploi et de la production, les

petites et moyennes entreprises n'ont éveillé l'intérêt des différents acteurs économiques et

sociaux que très récemment. Quelques mesures, destinées à favoriser l'esprit d'entreprise, ont

été mises en

oe uvre à la fin des années 70, mais ce sont les années 80 qui ont vu, dans les pays développés, un accroissement spectaculaire des moyens mobilisés en faveur de la création d'entreprise 9. Chaque année, des millions de personnes créent des entreprises à travers le monde. 216 620

créations et reprises d'entreprise ont été recensées en France pour la seule année 1990

10. Depuis Cantillon (1680-1734), l'entrepreneur est un personnage reconnu par la littérature économique. Mais, comme le fait justement remarquer Lucette Le Van-Lemesle 11 : 6

Le terme anglais entrepreneurship a été traduit en français de différentes manières : entreprenariat ou

entrepreneuriat par les québécois, entrepreneurisme par Ettinger, et entreprenance par M. Le Seac'h dans sa

traduction de l'ouvrage de Hisrich et Peters "Entrepreneurship". Nous avons conservé le mot anglais

entrepreneurship, car aucune de ces traductions ne nous semblent satisfaisantes. Il nous paraît "juste"

d'emprunter aux anglo-saxons ce vocable qu'ils ont forgé à partir du mot français entrepreneur.

LACASSE Richard-Marc (1990) ; Secrétariat de la Petite Entreprise Industrie et Commerce (1980) ; ETTINGER

Jean-Claude (1989) ; HISRICH Robert D. et PETERS Michael P. (1991). 7

Tels que l'augmentation de la proportion des salariés employés par les grandes entreprises et les

administrations ainsi que la diminution du nombre des travailleurs indépendants. 8 Confirmant ainsi les prévisions de Schumpeter concernant l'évolution du capitalisme. 9

"Many states spend $400 to $700 million per year on a variety of programs ranging from incubators, innovation

centers, and technology transfer programs to university-based partenerships". PHILLIPS Bruce, KIRCHOFF

Bruce et SHELTON Brown H. (1991).

10 Ce chiffre est à peu près stable depuis 1987. INSEE (1991). 11 LE VAN-LEMESLE Lucette (1988), p. 134.tel-00011924, version 1 - 12 Mar 2006 - 4 - "Depuis quelques années, l'entrepreneur revient à la mode. La société française, longtemps réticente à l'égard de ses propres activités économiques, retrouve de l'intérêt pour ceux qui contribuent à lui fournir non seulement biens et services mais encore des emplois sur le territoire national. (...) Le dernier retour à la mode (de l'entrepreneur) (..) ne paraît pas sans rapport avec la crise économique des années

70 et 80".

En effet, ce qu'il est convenu d'appeler la crise du milieu des années 70 a été un moteur puissant pour stimuler la création d'entreprise et inciter les partenaires économiques et

politiques à mettre en place des mesures d'aide et d'incitation. Le schéma de la page suivante,

plus qu'un long discours, illustre ce phénomène. Une reprise économique affecterait cette tendance. Les entreprises existantes, disposant de

moyens financiers accrus, seraient plus aptes à saisir les opportunités nouvelles offrant de ce

fait des perspectives d'emploi plus intéressantes à leur personnel qualifié "entreprenant". De

plus, un contexte économique marqué par la persistance d'un taux de chômage apparent élevé,

mais comportant des tensions importantes sur le marché de l'emploi du personnel qualifié, inciterait ces mêmes entreprises à faire pression pour que les pouvoirs publics ou leurs organismes représentatifs (chambres consulaires et syndicats patronaux) n'encouragent pas les créations des entreprises susceptibles d'accroître ces tensions. Si le nombre des créations d'entreprise semble devoir se stabiliser, voire diminuer dans les années à venir, comme le confirment les statistiques récentes de l'INSEE, il n'en demeure pas moins que la crise des années 70 aura affecté durablement les comportements des individus et les modes de gestion

des entreprises, faisant de la création d'entreprise un enjeu social et économique majeur.tel-00011924, version 1 - 12 Mar 2006

- 5 -Figure 1. Création d'entreprise et crise économique

Changements dansles valeurs et les

comportementsTaux de chômage Accroissement du nombre des créations d'entreprisesAccroissement du nombre des opportunités disponibles pour les créateurs d22entreprisestel-00011924, version 1 - 12 Mar 2006 - 6 - Ainsi, la création d'entreprise est devenue l'objet d'une demande sociale émanant de différents acteurs : - les Etats voient dans la création d'entreprise un moyen de lutter contre le chômage, d'ouvrir des perspectives à ceux qui n'ont d'autre espoir pour retrouver un emploi que de le créer, de pourvoir à l'indispensable renouvellement du tissu industriel, de favoriser la naissance des petites entreprises innovatrices susceptibles de contribuer à l'équilibre de la balance commerciale... ;

- les collectivités locales, après les désillusions de la délocalisation de certaines grandes

entreprises, voient dans la création d'entreprise un moyen de rééquilibrer un tissu économique local et, pour certaines d'entre elles, de pallier la cessation d'activité de certains employeurs locaux. A cet égard, la compétition entre les collectivités locales

devient intense : qui n'a pas sa pépinière ? Une étude réalisée en 1989 montre qu'il y

avait, pour la seule région Rhône-Alpes, plus de 80 organismes offrant des services divers aux créateurs d'entreprise 12 ; - les grandes entreprises, par le biais de l'essaimage, tentent de procéder à des reconversions de sites industriels à des coûts économiques ou sociaux moindres. Soucieuses de favoriser l'éclosion d'activités nouvelles innovatrices et de retenir un personnel entreprenant, elles souhaitent stimuler ce que l'on appelle aujourd'hui l'intrapreneurship ; - les banques, les sociétés d'assurance et de retraite, confrontées à une concurrence de plus en plus vive, souhaitent capter une clientèle nouvelle. Les sociétés de capital risque, situées sur un marché où l'offre dépasse la demande (les "bons projets" étant rares), tentent de détecter le plus tôt possible les affaires intéressantes 13 ; 12

BRUYAT Christian et HUMBLOT Thierry (1990).

13

Bertonèche et Vickery noten que : "L'un des problèmes majeurs des offreurs de Capital Risque en France est

de trouver des opportunités valables sous forme d'entreprises prometteuses." BERTONECHE Marc et VICKERY Lister (1987), p. 100.tel-00011924, version 1 - 12 Mar 2006 - 7 - - enfin, et surtout, les créateurs d'entreprise souhaitent légitimement mettre tous les atouts de leur côté avant de tenter une aventure dans laquelle ils engageront du temps, de l'argent et leur propre image. De ce fait, la création d'entreprise est devenue un véritable marché sur lequel se positionnent de nombreux acteurs publics ou privés, en matière : - d'éducation et de formation (universités, écoles de commerce, organismes consulaires, organismes privés de formation...) ; - de conseil (cabinets privés, experts comptables et autres professions libérales...) : le conseil dispensé aux créateurs, dont les coûts peuvent être pris en charge pour tout ou partie par la collectivité, constitue à la fois un nouveau marché solvable et un moyen de capter une clientèle nouvelle (les futures PME) ; - d'immobilier d'entreprise avec le développement des pépinières publiques ou privées et des centres d'affaires ;

- de presse et d'édition : depuis 1980 les mensuels spécifiques à la création d'entreprise

se sont multipliés, la presse économique consacre régulièrement des articles ou des numéros spéciaux à ce thème, des guides destinés aux créateurs ou aux repreneurs d'entreprise sont publiés chaque année ; - d'étude et de recherche : ce "marché" est florissant en Amérique du Nord, mais il n'est encore que peu développé en Europe et surtout en France. Vickery pouvait écrire en 1985, et cela nous semble encore vrai aujourd'hui, du moins pour la France et pour notre domaine : "Si la gestion des entreprises est le parent pauvre de la recherche en France, il n'est pas exagéré de dire que la création d'entreprise est le parent pauvre de la recherche en gestion, aussi bien à l'étranger qu'en France. Ceci résulte en partie du fait que ce thème ne trouve pas vraiment sa place dans l'une ou l'autre des divisions classiques de la gestion, mais aussi dans l'idée que, la gestion étant l'affaire des grandes entreprises, la création est un épiphénomène sans importance" 14. 14 VICKERY Lister (1985), p. 17.tel-00011924, version 1 - 12 Mar 2006 - 8 - La problématique générale de la recherche Afin de permettre au lecteur de mieux comprendre et de critiquer plus aisément ce travail, nous croyons indispensable d'en décrire le contexte et les antécédents. En 1975-76, nous avons conduit, avec Gérard Carnet et sous la direction de Pierre-Yves Barreyre, pour le compte du CEFAGI et du Ministère de l'Industrie, une étude concernant le profil des créateurs d'entreprise industrielle en France

15. A l'époque, la connaissance que nous avions du

phénomène était quasiment nulle

16 et nous n'avions que peu d'informations sur ce qui se

passait aux Etats-Unis et en Grande-Bretagne. Nous ne connaissions pas encore les travaux de Smith

17 qui s'apparentaient à ce que nous tentions alors de faire. Confrontés à notre

ignorance, nous avons entrepris de faire une étude exploratoire et descriptive du phénomène,

de type inductif, débouchant sur une typologie associant le type d'entreprise créée et le profil

du créateur. Les résultats de notre travail ont été proches de ceux mis en évidence par Smith

dix ans plus tôt. Depuis lors, nous nous sommes attachés à réaliser, sur le terrain, de multiples

actions concrètes destinées à aider les créateurs d'entreprise

18. Ces différentes expériences

nous ont conduit à observer et à contribuer à près de 200 processus de création et de

développement (parfois d'échec) d'entreprise. De plus, nous avons procédé au dépouillement

de centaines d'articles ou de travaux académiques, participé à des colloques, réalisé des

études et participé à la mise au point initiale du guide pratique de la création et de la reprise

d'entreprise publié par l'ANCE 19. 15

BRUYAT Christian et CARNET Gérard (1976).

16

Fort peu de gens savaient alors, en France, qu'un nouveau champ scientifique se développait aux E.U.

17

SMITH Norman R. (1965).

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