Guide daudit des ressources humaines
l'audit de la fonction « ressources humaines » (RH) sous l'égide du faciliter la lecture notamment lorsque les tableaux sont publiés au format pdf
Audit des ressources humaines Catherine VOYNNET FOURBOUL
Audit des ressources humaines Vatier R. Audit de la gestion sociale
Élaboration et première validation dun questionnaire daudit de
Ouellet conseiller principal ressources humaines
AUDIT DES RESSOURCES HUMAINES ET PERFORMANCE DES
d'amélioration de la qualité de la GRH »L'audit des RH est aujourd'hui une des santéhttp://www.has-santé.fr/portail/upload/docs/application/pdf/2010-.
Laudit des ressources humaines EGIS/2009
L'audit des ressources humaines. EGIS/2009. Au terme de ce travail qui consacre la fin de ma formation en gestion des entreprises
CONDUIRE UNE MISSION DAUDIT RH
IDENTIFIER LES OBJECTIFS ET LES ENJEUX DE L'AUDIT RH. › Thèmes privilégiés d'audit RH : GEPP formation
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L'audit de la fonction RH est donc un incontournable des missions d'audit interne. 1.2. Contexte et finalité du cahier. Ce cahier pratique s'insère dans les
GUide daudit des ressources humaines
Le cadre général de l'audit de la fonction RH est présenté dans le d'un audit concernant le processus « Formation continue» qui.
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Audit de la gestion des ressources humaines (dotation)
15 déc. 2015 L'audit a révélé que les conseillers en RH ainsi que les gestionnaires d'embauche qui travaillent dans les divisions communes aux deux.
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1 Introduction 9 1 1 Qu'est-ce que la fonction RH et pourquoi l'auditer 9 1 2 Contexte et finalité du cahier 9 2 Phase de préparation
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1 AUDIT DES RESSOURCES HUMAINES ET PERFORMANCE DES ENTREPRISES MAGHREBINES:ESSAI DsANALYSE Bouchra BAKADIR Doctorante en Ressources Humaines
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1 Définition audit social risque 2 Audit de RSE 3 Reporting et tableaux de bord 4 Audit social interne 5 Auditeurs et image de l'audit social
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GRH : gestion des ressources humaines IFACI : institut francise de l'audit et du contrôle interne IIA : l'institut international des auditeurs IN:
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EGIS/2009 Dédicace GUYANDIGA GUYZANGA EMMANUEL Page 1 La réalisation d'un audit des ressources humaines nécessite au moins trois mois de travail
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14 sept 2019 · L'audit des Ressources humaines pdf est un cours simplifié de la licence professionelle gestion des ressources humaines outils de l'audit
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L'audit social : une exigence née de la mondialisation des économies • La nécessite l'audit RH : Un euphémisme • Les états des lieux et perspectives
C'est quoi un audit RH ?
Un audit en ressources humaines, également appelé audit social RH, est une analyse de toutes les procédures RH mises en place au sein d'une entreprise notamment la performance RH. Ce dernier vise à évaluer les pratiques du service des ressources humaines et d'identifier de potentiels risques.Comment auditer les ressources humaines ?
observer le fonctionnement de chaque service de la section RH ; faire une confrontation de ces procédures aux réelles pratiques existant au sein de la structure ; interroger tous les acteurs potentiels concernés ; faire une évaluation des risques RH pour ensuite proposer des solutions correctives efficaces.Quels sont les trois types d'audit ?
Il existe trois types d'audits:
Première partie : audits internes.Seconde partie : audits fournisseurs.Tierce partie : audits externes.- Globalement il existe 6 assertions : exhaustivité, réalité, propriété, correcte évaluation, séparation des exercices, correcte imputation. Pour valider ces assertions, l'auditeur va mettre en œuvre des procédures d'audit.
Audit des ressources humaines
Catherine VOYNNET FOURBOUL
Bibliographie
Candeau P., L'audit social, éditions
Vuibert, 1986
Humble J., l'audit social, Dalloz, 1975
Igalens J., Audit des ressources
humaines, ed Liaisons, 2000Vatier R., Audit de la gestion sociale, les
éditions d'organisation, 1988
2 Plan1.Définition audit social, risque
2.Audit de RSE
3.Reporting et tableaux de bord
4.Audit social interne
5.Auditeurs et image de l'audit social
3Définition
Raymond VATIER
" l'audit social est un instrument de gestion, une démarche d'observationqui tend à estimerla capacité d'une entreprise à maîtriser les problèmes humains ou sociaux que lui pose son environnement et à gérer ceux qu'elle suscite elle-même par l'emploi du personnel nécessaire à son activité » 4SIGNAUX D'ALERTE
GESTION DES RISQUES
EMPLOI
•Turnover = démissions •Sollicitations externes (cabinets) •Dépôt des dossiers : •CVaden = Cadremploi /Keljob / CadresOnline
•Monster •Accroissement anormal des demandes de mobilité •Difficultés à recruter dans certaines entités ou filières •Dégradation de l'image •Verrouillage des collaborateurs •Augmentation des affaires prud'homales •Augmentation des recours droit et devoir d'alerte •Dégradation des résultats dans les enquêtes d'opinionCLIMAT SOCIAL
•Mouvements d'humeur •Questions en CE démontrant un malaise et des revendications ciblées •Tracts •Mouvements de grève •Résultats des élections, notamment : •Taux de participation •Bulletins blancs et nuls •Revendications individuelles •Difficultés à signer des accords •Perte de dialogue avec les représentants du personnel •Nouvelles émergences syndicalesSECURITE - SANTE
•Augmentation des accidents du travail •Augmentation de l'absentéisme •Alertes de la Médecine duTravail :
•Stress •Fatigue •Non respect des horaires •Baisse de la motivationCOMMUNICATION
•Mauvaise circulation de l'information •Manque de communication de la part des managers •Dégradation des comportements managériaux •Non respect des procédures internes dans les domaines RH •Manque d'implication et de présence sur le terrain 5Les risquesIgalens
Non respect des
textesEnvahissement des préoccupations socialesInadaptation des
politique sociales aux attentes du personnelBesoins et ressources humaines en inadéquation 7Objectif de principe de
l'auditse prononcersur la qualité du système de gestion, sur les risques qu'il encourt, sur les potentialités qu'il recèle et sur sa capacité d'anticipation.
L'audit donne une garantie d'efficacité et de
fiabilité des systèmes observés. assure et augmente la crédibilité de toute information. 8Place de l'audit dans la gestion des ressources
humaines la roue de Deming A ct P lan C heck D o prendre les mesures correctives pour arriver au résultat et s'assurer que cet acquis demeurera stablecontrôle et audit : vérifier que les objectifs visés sont atteints.Sinon mesurer
l'écart, comprendre ce qui s'est passé. on évalue les résultats pour affiner les décisions dans une cycle d'amélioration continue 9L'audit est donc une forme
d'observation vérifier qu'une institutiona effectivement réalisé ce qu'elle affirme avoir faitl'accomplit selon les règles de l'artest capable de réaliser ce qu'elle dit vouloir fairepeut connaître et estimer les risques qu'elle courtpeut anticiper pour maîtriser les changements
10Spécificité de l'audit social
Les circonstances de mise
en oeuvre d'un audit socialAudit de RSE
12Audit de la responsabilité
socialeJohn Humble, l'audit social, Dalloz, 1975 social responsability auditDes objectifs à définir selon Drucker : Entreprise, profit, innovation, part de marché, productivité, ressources financières et physiques, efficacité des dirigeants et des travailleurs,Etresponsabilité publique ou sociale
13Responsabilité sociale
environnement externe • Nouvelles opportunités, relation avec la communauté, les consommateurs, les investisseurs, les actionnaires, pollution, emballage) environnement interne • environnement physique, conditions de travail, groupe minoritaire, structure organisationnelle et style de direction, communications, relations sociales, formation) John Humble, l'audit social, Dalloz, 1975 social responsability audit 14Limites de l'audit en
responsabilité socialePas de moyen précis et automatique de
mise en oeuvre Critères de réussite valables difficiles à trouverL'engagement des dirigeants n'est pas
significatif de celui de l'encadrement intermédiaire 15Comment on en vient à la
responsabilité sociale Stade 1 stade 2 stade 3 stade 4Qualité
produit et serviceExtension au processus de fabricationExtension aux achats et processus managériauxTotal QualityManagement
(TQM) :Qualité de
l'organisation et des relations de l'organisationà son
environnementÉvolution du concept de Qualité
16Les 3 niveaux de la
responsabilité socialeChangement pro-actif :
utilisation de ce bien pour améliorer la Société en général indépendamment du bénéfice que peut en tirer l'entreprise Intérêt révélé : la responsabilité sociale comme une arme stratégique agissant à LT sur le profitConformation au
minimum légal 17L'image éthique et son
contrôleThe Body Shop International reçoit un oscar (71 magasins dans 49 pays) 1995-1997La fondatrice Anita Roddick "Auditing shouldn't
just be for accounting. A company should open its heart as well as its books." Méthodologie développée par ISEA (Institute ofSocial and Ethical Accountability) : entretiens,
discussion de groupe et enquête avec les parties prenantes (salariés, clients, fournisseurs) 18 A contrario : les peursDéstabilisation des entreprises par des campagnes médiatiquesGAP 1995, National Labor Committee dénonce les
conditions de travail des sous-traitants du SalvadorNIKE 1996, Développement et Paix, et groupement d'investisseurs religieux dénoncent les conditions de travail en IndonésieLEVI STRAUSS 1996, Développement et PaixTRIUMPH, se désengage en Birmanie
19Principaux outils de
pilotage de la RSE 20RSE NormesSA 8000 responsabilité sociale
un standard défend des conditions de travail décentes.. Il s'agit d'un code de conduite pour les entreprises,
orienté sur les aspects sociaux du développement durable : Principes BIT : travail forcé, liberté association,
droit à contracter collectivement, travail des enfants, CERTIFICATION (pas écologie pas corruption)
ISO 9001 : l'assurance qualité 2008
Les exigences : Responsabilité de la direction, Système qualité ; gestion des processus et Amélioration
continueISO 14000 : management environnemental (1996)
meilleure maîtrise des questions environnementales ; donne un outil de gestion pour intégrer ces questions
dans le management global de l'entreprise au même titre que la qualité, la sécurité. Mais si une entreprise
est certifiée ISO 14001, cela ne signifie ni qu'elle ne pollue pas ni qu'elle respecte les réglementations
environnementales, mais seulement qu'elle a fait le nécessaire pour tenter d'atteindre les objectifs qu'elle
s'est elle-même fixés dans son plan d'action. ISO 26000 -responsabilité sociétale des organisations, (2010)c'est-à-dire qu'elle définit comment les organisations peuvent et doivent contribuer au développement
durable. Bien que la démarche RSE soit souvent volontaire, la normalisation ISO 26000 permet del'encadrer et rendre opérationnels et cohérents les efforts des entreprises engagées. Responsabilité d'une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et
sur l'environnement, se traduisant par un comportement transparent et éthique ( développement durable)
par dialogue avec parties prenantes SA 8000Social Accountability : responsabilité sociale Principes BIT : travail forcé, liberté association, droit à contracter collectivement, travail des enfants Difficulté de réalisation des audits sociaux ds des paysà niveau de développement différent
Nike : des centaines d'audits sociaux par PwC + 16 étudiants visitant 32 sites pour vérification (visite impromptue, flexibilité du temps passé sur le site, collaboration avec ONG FLA pour meilleure connaissance des cultures, traçabilité des informations, confidentialité des entretiens) 22La Notation sociale
GRI - origine / objectif
La GRI "Global Reporting Initiative"
fondée en 1997 par l'ONG américaine CERES (Coalition forEnvironmentally Responsible
Economies) en collaboration avec
le programme des Nations Unies pour l'environnement.Un groupe d'entreprises travaille àquotesdbs_dbs23.pdfusesText_29[PDF] audition avant mariage mairie
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